Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A7 із помилкою “Камера зупинилася”

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" - це сповіщення, яке повідомляє про програму камери, яка з якоїсь причини аварійно завершила роботу. Деякі з наших читачів зв’язалися з нами, оскільки, як повідомляється, у їх Samsung Galaxy A7 почалася така проблема. Це може бути ознакою незначної проблеми з прошивкою, а також може бути проблема з апаратним забезпеченням, зокрема з датчиком.

Деякі користувачі також повідомили нам, що замість того, щоб отримувати повідомлення про помилку, програма закривається перед ними або після того, як вони фотографують. Незалежно від того, чи ви отримали помилку чи ні, це одна і та ж проблема; додаток аварійно завершує роботу. У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A7 за допомогою несправної програми камери. Ми спробуємо вивчити кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не зможемо визначити, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy A7 із помилкою “Камера зупинилася”

Найкраще, що ви могли б зробити з цією проблемою, - це виключити можливість того, що це лише проблема програми або прошивки. Вам доведеться виконати деякі процедури з усунення несправностей, і якщо все вказує на те, що це може бути апаратною проблемою, то вам потрібно принести телефон до магазину або назад до магазину. З усім сказаним, ось що вам потрібно зробити з цим:

1. Спочатку перезавантажте телефон - цілком можливо, що це повідомлення про помилку є лише результатом незначного збою в роботі програми чи системи. Перезавантаження може подбати про це, якщо це справді так. Отже, витратьте трохи часу на перезавантаження телефону, і якщо це не допомогло, спробуйте виконати примусовий перезапуск: натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд.
2. Скиньте налаштування камери - під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми. Це поверне програму до налаштувань або конфігурації за замовчуванням, і якщо це просто проблема, то цього має бути достатньо, щоб вона знову працювала ідеально.
3. Стерти кеш розділ - мета цього рішення - видалити всі системні кеші, щоб вони були замінені новими файлами. Це найефективніше, якщо ця проблема почалася після оновлення. Системний кеш може стати пошкодженим або застарілим, і коли це станеться, це буде першим, на який вплине продуктивність вашого телефону, і це включає збої додатків.
4. Головне скидання - після витирання розділу кеш-пам'яті, і камера все одно виходить з ладу, вам доведеться скинути налаштування телефону, оскільки програма попередньо встановлена ​​і, отже, вбудована в прошивку. Це для того, щоб раз і назавжди виключити можливість того, що проблема пов’язана з прошивкою. Перш ніж фактично скинути налаштування телефону, переконайтеся, що зробили резервну копію файлів та даних, оскільки вони будуть видалені.
5. Принесіть телефон до магазину - це потрібно робити лише в тому випадку, якщо проблема продовжується після скидання, оскільки це може бути апаратною проблемою.

Зверніться до наступних процедур, щоб дізнатись, як виконувати рішення, про які я згадав вище ...

Як скинути камеру

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Прокрутіть та торкніться Камера.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як зробити головне скидання

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, не соромтеся звертатися до нас.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), на якому з’являється повідомлення “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який постійно відображається на екрані, помилка "На жаль, Інтернет зупинився"
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7, який постійно відображає помилку “На жаль, Chrome зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy A7 не завантажується нормально, застряг у bootloop, завантажується лише в режим завантаження, інші проблеми
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A7 більше не заряджається і продовжує відображати помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]