Зміст

• Можливі причини проблем із Instagram S10 після встановлення оновлення Android 10
• Чи є виправлення проблем з Instagram після оновлення Android 10?
• Шляхи вирішення проблем Galaxy S10 Instagram після встановлення оновлення Android 10
• Пропоновані показання
• Отримайте допомогу від нас

Ми отримували звіти про деякі пристрої Galaxy S10, які мали проблеми з Instagram після встановлення оновлення Android 10. З мільйонами власників Samsung Galaxy S10, які також є активними користувачами Instagram, це питання, яке ми не можемо ігнорувати, тому ми вирішили запропонувати цю статтю про усунення несправностей. Ми сподіваємось, що це послужить для вас корисним довідником.

Можливі причини проблем із Instagram S10 після встановлення оновлення Android 10

Може бути багато речей, які можуть спричинити проблеми з Instagram. Деякі загальні причини, про які ми знаємо:

• Пошкоджений системний кеш
• Помилка програми
• Невідома помилка програмного забезпечення
• Погана стороння програма
• Проблема несумісності
• Помилка кодування

Чи є виправлення проблем з Instagram після оновлення Android 10?

Так. Основні проблеми в Instagram рідкісні, і якщо вони трапляються, оновлення, що містять виправлення, зазвичай швидко надходять. Все, що вам потрібно зробити, це застосувати патч, і все готово. Однак цей посібник допоможе вам, якщо оновлення для вас недоступне або якщо програма вже працює з останньою версією, але вона продовжує неналежним чином працювати.

Шляхи вирішення проблем Galaxy S10 Instagram після встановлення оновлення Android 10

У проблемах Instagram є багато аспектів, тому ми також пропонуємо кілька способів виправити вашу ситуацію. Нижче наведені потенційні рішення, які ви можете спробувати вирішити проблеми Instagram.

Перевірте наявність помилок або онлайн-рішень

Facebook, яка є власником Instagram, має багато втратити, якщо Instagram, яким щодня користуються мільярди людей, не справляється навіть на кілька хвилин. В інтересах Facebook - зберегти програму якомога стабільнішою та якомога швидше вирішити відомі проблеми, оскільки вони виникають. Тому корисно просто почекати оновлення програми, якщо ви будь-коли зіткнетеся з проблемами Instagram.

Якщо програма аварійно завершує роботу і відображає код помилки або повідомлення, це може бути ключовим фактором для швидкого вирішення проблеми. Помилки є частиною хорошого робочого програмного забезпечення, і вони, як правило, критично важливі, щоб вказати, звідки проблема. Якщо сталася помилка, ви хочете взяти її до відома, а потім швидко здійснити пошук у Google.

Якщо помилка зазнає значної кількості людей, можливо, вже існує виправлення або засіб, який ви можете спробувати, якщо все ще немає виправлення або оновлення.

Виконайте усунення несправностей у програмі Instagram

Іноді для проблем із Instagram може знадобитися невелика допомога користувача. Нижче наведено кроки з усунення несправностей, які ви можете зробити з власного боку.

• Примусово кинь Instagram
• Очистити кеш Instagram
• Повернути програму за замовчуванням
• Переінсталюйте Instagram

Перезавантажте програму Instagram

Щоразу, коли виникає проблема з додатком, завжди рекомендується змусити його вийти або перезавантажити. Це один з ефективних методів боротьби з несправним додатком.

Як змусити вийти з програми Instagram:

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Унизу торкніться кнопки Зупинити.

Оновіть кеш Instagram

Якщо перезавантаження Instagram не допоможе, а після цього все ще збій, наступним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є очищення кешу. Зазвичай це допомагає, якщо причиною проблеми є пошкоджений кеш програми.

1. Щоб очистити кеш програми Instagram:
2. Перейдіть на головний екран.
3. Торкніться піктограми Програми.
4. Відкрийте програму Налаштування.
5. Торкніться Програми.
6. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
7. Виберіть Показати системні програми.
8. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
9. Торкніться Зберігання.
10. Торкніться кнопки Очистити кеш внизу.

Скиньте налаштування Instagram

Ви також можете повернути налаштування програми Instagram за замовчуванням як частину усунення несправностей програми.Ви повинні робити це, лише якщо до цього часу нічого не працювало. Це призведе до виходу з облікового запису, тому вам доведеться ввійти знову після очищення даних програми.

Щоб очистити дані програми:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Переінсталюйте Instagram

Якщо ви додаєте програму Instagram самостійно, це означає, що вона не використовувала оригінальний набір програм, ви можете пропустити очищення даних і натомість просто перевстановити програму. Це більш ефективний спосіб усунення помилок програми, ніж очищення даних програми. Просто видаліть програму та встановіть її згодом.

Нижче наведені кроки для видалення або видалення програми на Galaxy S10

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться піктограми Більше параметрів (угорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.

Оновіть програми та перевірте, чи є зловмисні програми

Якщо після оновлення Android 10 у вас продовжують виникати проблеми з Instagram на вашому S10, наступним хорошим кроком з усунення неполадок, який ви можете зробити, є перевірка, чи не викликає проблема одна з програм.

Переконайтеся, що всі програми оновлені

Спочатку ви хочете переконатися, що всі ваші програми повністю оновлені. Ви можете зробити це, перейшовши у свій додаток Play Store.

Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Торкніться Оновити або Оновити все.

Якщо ви перебуваєте на з’єднанні стільникових даних, радимо оновити лише через wifi, щоб уникнути додаткових платежів. Ось як:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться Налаштування завантаження програми.
5. Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
6. Торкніться Готово.

Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.

1. Торкніться Автооновлення програм.
2. Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
3. Торкніться Готово.

Якщо у вас є програми, взяті за межами Play Store, можливо, вам доведеться оновити їх, встановивши оновлений файл .apk. Попрацюйте з розробником програми, щоб точно знати, що робити.

Спостерігайте за пристроєм у безпечному режимі та переконайтеся, що програма не працює

Якщо ваш Galaxy S10 продовжує мати проблеми з Instagram після оновлення Android 10, іншою можливою причиною, яку ви хочете перевірити, є наявність поганого стороннього додатка. Не всі програми створені з однаковою майстерністю та ресурсами, тому деякі можуть раптово почати діяти, якщо розробник не підготував його до нової версії Android.

Оновлення з Android 9 на 10 не обов'язково означає, що всі програми оновлюються та трансформуються, щоб бути сумісними. Така ситуація може спричинити проблеми.

Щоб перевірити, чи є у вашому пристрої погана стороння програма, потрібно запустити S10 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми заблоковані (сірими), тому вони не можуть працювати. Якщо Instagram працює нормально і не вийде з ладу в безпечному режимі, це означає, що під рукою є поганий додаток.

1. Щоб перезапустити безпечний режим, виконайте такі дії:
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
4. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
5. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
6. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
7. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
8. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Оновіть системний кеш

Оновлення Android іноді можуть впливати на системний кеш. Цей кеш є важливим набором тимчасових файлів, які використовуються Android під час завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджено, це може призвести до різноманітних проблем.

Щоб перевірити, чи є у вас проблема із системним кешем, спробуйте очистити розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Відновити програмне забезпечення за замовчуванням (скидання до заводських налаштувань)

Вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань, якщо проблема з Instagram залишатиметься на цей час. Проблеми в Instagram зазвичай зникають самі собою, оскільки основні проблеми усуваються оновленнями.

Однак, якщо ви помітили, що у вас також виникає подібна проблема з збоями в інших програмах, причиною проблеми може бути програмне забезпечення, яке відновлення заводських налаштувань, безумовно, може виправити.

Якщо ви хочете продовжити заводські налаштування, обов’язково створіть резервні копії своїх особистих даних, таких як документи, зображення, відео, контакти тощо.

Це два методи відновлення заводських налаштувань вашого S10.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Пропоновані показання

• Як виправити проблеми з камерою S10 після оновлення Android 10
• Як виправити проблеми з Bluetooth S10 після оновлення Android 10
• Як виправити заморожування Galaxy Note10 після оновлення Android 10
• Як виправити збій Note10 Instagram після оновлення Android 10

Отримайте допомогу від нас

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.