Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S8 за несправної камери
• Процедури усунення несправностей, використані у цьому посібнику

Повідомлення про помилку "Камера не вдалася" зазвичай з'являється, якщо сам датчик не вдалося ініціалізувати, хоча також можливо, що це лише незначна проблема з додатком Камера. Гірший сценарій, коли ця помилка з’являється через пошкоджений датчик, але якщо ваш телефон не впав на тверду поверхню і не зазнав жодних фізичних пошкоджень, то це лише незначна проблема з додатком або прошивку, і ви можете напевно виправити це самостійно, не маючи приносити телефон до магазину або назад до магазину.

У цьому дописі я допоможу вам усунути неполадки у роботі Galaxy S8, щоб ми змогли визначити, у чому полягає ця проблема, чому це відбувається на вашому телефоні та що потрібно зробити, щоб її виправити. Але оскільки я не вперше стикаюся з цією проблемою, я вже знаю щось таке, що може її виправити, і я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як усунути неполадки Galaxy S8 за несправної камери

Як я вже згадував раніше, це може бути лише незначною проблемою з камерою, і найкраще, що ми могли зробити зараз, - це виключити цю можливість, і ось що ви повинні зробити:

Спочатку перезавантажте телефон - вірно, перезавантаження може вирішити цю проблему залежно від характеру проблеми. Якщо це насправді лише незначна проблема, спричинена деякими збоями в додатку чи системі, то перезавантаження більш ніж достатньо, щоб її виправити. Якщо ні, спробуйте виконати примусовий перезапуск, натиснувши та утримуючи одночасно кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд. Це перезавантажить телефон, але також оновить пам’ять і перезавантажить усі його програми, служби та основні функції.

Дізнайтеся, чи існує програма, яка використовує камеру - Я часто записую свій екран, граючи в деякі ігри, і використовую програму під назвою DU Recorder. Він має можливість записувати ваш екран, а також записувати за допомогою передньої або задньої камери. Якщо цю опцію ввімкнено, камера використовується у фоновому режимі, і коли ви відкриваєте її, ви отримаєте попередження "Камера не вдалася", що означає, що датчик не може ініціалізуватися, оскільки він вже працює у фоновому режимі та використовується іншим додатком. Якщо ви встановили сторонній додаток, який також використовує камеру, вам слід закрити цей додаток, щоб мати можливість використовувати камеру. Або ви також можете спробувати зробити наступну процедуру.

Запустіть телефон у безпечному режимі - якщо ви не впевнені, чи існує програма, яка використовує камеру у фоновому режимі, спробуйте запустити пристрій у цьому режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Якщо ця проблема дійсно спричинена сторонніми розробниками, тоді камера працюватиме належним чином, перебуваючи в цьому режимі. Якщо це так, спробуйте шукати цю програму, а потім видалити її, і на цьому проблема закінчиться. Однак якщо камера все одно виходить з ладу навіть у безпечному режимі, спробуйте зробити наступний крок.

Стерти кеш розділ - також можливо, що ця проблема спричинена деякими пошкодженими кешами системи. Щоб це виключити, слід запустити пристрій у режимі відновлення та протерти розділ кешу, щоб видалити всі кеші, щоб мікропрограма створила нові. Після цього відкрийте камеру, щоб знати, чи вона не впаде, і якщо так, тоді у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступну процедуру.

Створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону - якщо все інше не вдається, то у вас немає іншого вибору, крім як виконати генеральний скидання. Це поверне пристрій до його заводських налаштувань і конфігурації. Також буде видалено всі можливі пошкоджені системні файли даних, які можуть спричинити цю проблему. Це дуже ефективно проти проблем, пов’язаних із додатками, тому ця проблема не буде продовжуватися, якщо це просто проблема з додатком або прошивкою.

Процедури усунення несправностей, використані у цьому посібнику

Нижче наведені процедури, про які я згадав у посібнику з усунення несправностей вище ...

Як запустити телефон у безпечному режимі

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном імені моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть Зменшення гучності ключ, коли бачите Безпечний режим.

Як видалити програму з телефону

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться 3 крапки значок> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Торкніться Видаліть.
6. Торкніться Видаліть ще раз для підтвердження.

Як стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Як зробити головне скидання

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше допомог вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S8, який постійно відображає помилку “На жаль, галерея зупинилася” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку Galaxy S8 "Мережа недоступна, але спробуйте пізніше" помилка [керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, що відображає помилку "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S8, який показує, що повідомлення не вдалося надіслати, але вони насправді надіслані [Посібник з усунення несправностей]