Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy S7 Edge, що продовжує перезавантажуватися
• Galaxy S7 Edge застряє на логотипі і не буде продовжувати запускатися
• Galaxy S7 Edge включається, але не буде продовжувати завантаження після досягнення логотипу

Оскільки Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) випустив безліч скарг, ми отримали від наших читачів, що їх пристрій випадково перезавантажується без видимих ​​причин. Незважаючи на те, що ми вже вирішували цю проблему з попередніх статей, нам потрібно обговорити її ще раз, оскільки є користувачі, які все ще скаржаться на неї та надсилають нам повідомлення про цю проблему.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy S7 Edge, що продовжує перезавантажуватися

Проблема: Привіт. минув тиждень, як мій телефон поводиться дивно, я справді не встигаю з’ясувати, що це спричиняє, бо я мав доручити щось. Я маю залишити свій телефон, коли йду на роботу, тому що він продовжує перезавантажуватися, і це мене справді дратує. Не уявляю, скільки разів я перезавантажував пристрій, але він не працює. Сподіваємось, ви можете дати кілька пропозицій, щоб виправити це, або мені потрібно замінити його новим?

Рішення: Привіт! Існує багато факторів, з яких слід врахувати, чому ваш телефон перезавантажується без видимих ​​причин. Ця проблема часто виникає, якщо систему оновлено або, можливо, одним із завантажених додатків є винуватець, який заважає пристрою нормально працювати. Крім того, потрібно переконатися, що акумулятор не має дефектів, оскільки як тільки акумулятор не зможе подати необхідну потужність, можливо, пристрій перезапуститься самостійно. Давайте спробуємо перевірити, чи можемо ми щось зробити для цього, виконавши наведені нижче дії з усунення несправностей ...

Крок 1: Спробуйте підключити телефон до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися від 10 до 20 хвилин

Оскільки ми не впевнені, що насправді призвело до перезавантаження пристрою, нам потрібно з’ясувати, чи батарея несправна чи ні. Ви можете підключити пристрій до зарядного пристрою і спостерігати, чи відображається світлодіодний індикатор, що він заряджається, а потім залишити його на 10-20 хвилин. Якщо індикатор показує, що зарядка нормальна, то, очевидно, акумулятор справний, і ви можете перейти до наступної процедури для подальшого усунення несправностей. Але коли він підключений до зарядного пристрою, а телефон не реагує або значок зарядки не відображається на екрані, стає очевидним, що акумулятор несправний, ви можете віднести його до найближчого магазину у вашому районі, щоб замінити нова батарея від тех.

Крок 2: Можливо, сторонні програми викликали проблему

Якщо припустити, що акумулятор розряджений, ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, щоб визначити, чи існували сторонні програми, які спричинили виникнення проблеми. Зверніть увагу, що в цьому стані всі завантажені програми будуть тимчасово відключені. Отже, якщо пристрій не перезавантажується, коли перебуває в цьому режимі, його активувала одна з ваших програм. Спробуйте знайти винуватця та видалити його, щоб вирішити проблему. Ось як ви завантажуєте пристрій у безпечному режимі ...

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Якщо з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення та просто утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Якщо в нижньому лівому куті екрана ви бачите “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

Однак, якщо проблема все ще виникає в цьому режимі, перейдіть до наступної процедури.

Крок 3: Видаліть системний кеш з телефону

Після завантаження в безпечному режимі, і проблема все ще не зникає, ви можете спробувати видалити системні кеші пристрою. Якщо кеші системи пошкоджені або застарілі, це може бути однією з причин виникнення проблеми. Ви можете видалити ці старі кеші, щоб пристрій створив нові кеші, щоб замінити ті пошкоджені та застарілі. Ось як…

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо видалення кеш-пам’яті системи не вирішить проблему, перейдіть до наступної процедури.

Крок 4: Виконайте загальне скидання налаштувань на Galaxy S7 Edge

Якщо всі ці процедури не працюють на вашому телефоні, настав час зробити головне скидання. Цього разу ви повернете свій телефон до налаштувань за замовчуванням, де всі ваші файли, налаштування та налаштування будуть видалені. Отже, перед скиданням налаштувань пристрою спробуйте зробити резервну копію всього або перенести всі дані на комп’ютер або SD-карту:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Galaxy S7 Edge застряє на логотипі і не буде продовжувати запускатися

Проблема: Привіт, народ. Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені з моїм телефоном, тому що нещодавно він почав мати серйозні проблеми. По-перше, телефон, здавалося, сповільнився, що для відкриття додатків знадобиться багато часу, потім були заморозки, затримки і все таке, а потім він просто застряг на логотипі і не перейде на головний екран. Я не маю уявлення, в чому проблема, не кажучи вже про те, як це виправити. Тож, якщо ви, хлопці, можете мені допомогти, я, безсумнівно, буду вдячний. Дуже дякую.

Вирішення проблем: Схоже, ваш телефон поступово зазнавав проблем із продуктивністю, перш ніж застрягти під час завантаження. Ми не можемо повністю витягти більше інформації з вашого опису, однак, можливо, це спричинено незначною проблемою програми або більш серйозною проблемою мікропрограми. Вам потрібно виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб мати змогу дізнатись, в чому проблема. Ось що вам потрібно зробити ...

1. Виконайте процедуру примусового перезавантаження. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд, щоб перезавантажити пристрій. Незважаючи на те, що він може перезавантажуватися нормально, ви щойно зробили процедуру примусового перезавантаження, яка ефективна для вирішення незначних проблем з прошивкою. Ви повинні зробити цю процедуру перш за все.
2. Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі. Як я вже говорив, можливо, причиною проблеми є програма, і ми точно не знаємо, чи є вона стороннім або попередньо встановленою. Отже, спробуйте запустити пристрій у цьому режимі, оскільки він вимикає всі сторонні сторони, а попередньо встановлені залишаються запущеними. У разі успіху вам просто потрібно знайти програми, які спричиняють проблему, та видалити їх.
3. Видаліть системний кеш. Кеш системи може легко пошкодитися, особливо під час оновлення мікропрограми. Отже, щоб виключити ймовірність того, що проблему спричинено деякими пошкодженими кешами, завантажте телефон у режимі відновлення, і якщо це вдалося, стерти розділ кешу.
4. Майстер скинути налаштування телефону. Я розумію, що ви можете втратити важливі файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, але у вас дійсно немає вибору. Зрештою, якщо ви передали пристрій техніку, перше, що він зробив, - це скинути його, тож краще зробити це самостійно, перш ніж звертатися за допомогою до когось. Ви робите це, якщо телефон може успішно завантажитися в режимі відновлення, і якщо стирання розділу кешу не працювало.
5. Принесіть телефон у техніку або магазин. Що стосується усунення несправностей, ви зробили те, що мали зробити, щоб спробувати повернути свій телефон до життя безрезультатно. Отже, пора вам подати його в техніку і перевірити.

Galaxy S7 Edge включається, але не буде продовжувати завантаження після досягнення логотипу

Проблема:Я використовую свій браузер Chrome, коли телефон самостійно вимикається та знову вмикається. Але, дійшовши до логотипу Samsung, він там зупиняється і перезапускається, і це повторюється, поки в пристроях не закінчиться заряд акумулятора. Я вирішив заряджати його, поки він не заповниться, але коли я його ввімкнув, він продовжує повторювати той самий цикл знову, і це справді дратує. Зараз я спробував пошукати в Google, щоб знайти виправлення в Інтернеті, і я не можу знайти корисних пропозицій. У мене є частина вашого допису, і, сподіваюся, я можу отримати допомогу від вас, хлопці. Будь ласка, допоможіть мені виправити мій телефон, який мені дуже потрібен, і я маю там багато речей, збережених там. Thnx багато!

Рішення: Чи ви оновлювали своє програмне забезпечення до виникнення проблеми? Якщо так, то це може бути однією з можливостей, чому пристрій перезавантажується самостійно. Але оскільки ви не згадали, що зробили оновлення, то я припускаю, що ви все-таки завантажили нову прошивку. У цьому випадку ми б хотіли, щоб ви спочатку виявили проблему, завантаживши пристрій у безпечному режимі. У цьому діагностичному стані всі сторонні програми i будуть тимчасово відключені. Якщо проблема більше не виникає, можливо, винуватцем є один із завантажених додатків. Ви можете видалити підозрілі програми та спостерігати, чи проблема все ще виникатиме.

Однак, якщо після завантаження в безпечному режимі не буде прогресу, можливо, системні кеші вашого телефону застарілі або пошкоджені. Отже, очищення розділу кеш-пам'яті необхідно для видалення всіх, щоб вони були замінені новими кешами, сумісними із системою. Після процедури уважно спостерігайте, чи проблема все ще трапляється. Якщо так, ви можете виконати наступну процедуру, скинувши налаштування пристрою.

Оскільки ви вже зробили всі необхідні процедури, але проблема все ще трапляється, то, швидше за все, це проблема з прошивкою. Ви можете виконати процедуру генерального скидання, щоб повернути телефон до налаштувань за замовчуванням і також вирішити проблему. Але зверніть увагу, що при перезавантаженні пристрою всі збережені файли будуть видалені. Отже, перед тим, як перейти до наведених нами кроків, обов’язково зробіть резервну копію всіх.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.