Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # J5, вирішити проблеми, які виникають із їх пристроєм. Сьогодні ми вирішимо, що Galaxy J5 не включатиме проблеми та інші пов'язані з цим проблеми. Є кілька причин, чому телефон не вмикається, починаючи від проблем із програмним забезпеченням і закінчуючи несправними апаратними компонентами. Один з наших читачів звертається за допомогою щодо цієї конкретної проблеми, яку ми будемо вирішувати.

J5 не вмикається

Проблема: Мій Samsung J5 не вмикається. Я намагаюся виконати всі програми з м’яким скиданням і не працює. Я натискаю кнопку живлення, але вона лише вібрує, а монітор все ще затемнений. Що я можу зробити, щоб вирішити проблему? Допоможи мені будь ласка. Дякую

Рішення: Перше, що ви захочете зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор має достатній заряд, щоб увімкнути телефон. Підключіть телефон до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися принаймні 20 хвилин. Якщо зарядний пристрій все ще підключено, спробуйте увімкнути телефон. Якщо ваш телефон не вмикається, від'єднайте його від зарядного пристрою, а потім вийміть батарею та карту microSD (якщо вона встановлена). Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Ця дія розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Після цього вставте лише акумулятор, а потім перевірте, чи телефон увімкнеться. Якщо проблема не зникає, виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, які могли застрягти в цьому порту.
• Заряджайте телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою.
• Спробуйте зарядити телефон від порту USB комп’ютера. Якщо телефон заряджається таким чином і включається, то проблема може бути спричинена несправним штифтом у зарядному порту. Вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.
• Якщо телефон все ще не заряджається, спробуйте використати новий акумулятор.

Якщо вищевказані дії не дозволяють усунути проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

J5 Не починається після намокання

Проблема: Привіт. У мене є Samsung j5 2015 року, який, на жаль, просочився, коли в моєму пальто на днях, коли небо відкрилось - думав, що це буде безпечно у внутрішній кишені - це ввімкне живлення, змусить Samsung запуститися, але не має екрану. Будь-яка порада / допомога буде дуже вдячна.

Рішення: Оскільки ваш телефон змочив, то спочатку вам потрібно буде переконатися, що він сухий. Зніміть задню кришку, акумулятор, SIM-карту та карту microSD (якщо вона встановлена). Протріть телефон та його зовнішні частини сухою тканиною. Далі залиште телефон висихати принаймні на 48 годин. Це дозволить вологи всередині телефону випаровуватися. Ви також можете помістити телефон у мішок з рисом на 48 годин, оскільки рис добре вбирає вологу. Після цього спробуйте увімкнути телефон. Якщо він не вмикається, спробуйте використати нову батарею на телефоні.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки він може бути пошкоджений водою.

J5 застряє на екрані блокування

Проблема: Мій пристрій вмикається та завантажується до екрана блокування. Він застряє на екрані блокування і не дасть мені ввести свій шаблон. Так залишається хвилину-дві перед перезапуском пристрою та повторенням помилки. Я спробував м’який скидання, завантажився в безпечному режимі, видалив розділ кешу в режимі відновлення, дозволив батареї повністю розрядитися, і нічого не вийшло. я не хочу їхати і замінювати його, оскільки йому лише 6 місяців.

Пов’язана проблема: Мій J5 почав нестабільно закривати екрани і в основному не залишався на одному екрані досить довго, щоб щось зробити. Я скинув заводські налаштування і тепер не можу пройти сторінку із повідомленням про додавання облікового запису. Коли я натискаю далі, це просто повертає мене на сторінку привітання з вибором мови

Рішення: Зараз ви можете спробувати відновити заводські налаштування з режиму відновлення. Зверніть увагу, що ця дія видалить дані вашого телефону. Якщо на цьому кроці не вдається вирішити проблему, вам слід подумати про те, щоб прошити телефон за допомогою оновленого запасного файлу прошивки, який ви можете отримати на веб-сайті Sammobile. Ви також отримаєте вказівки щодо прошивки телефону з цього веб-сайту.

Якщо описані вище дії не допоможуть вирішити проблему, вам слід перевірити телефон у сервісному центрі.

J5 Немає звукового повідомлення для текстових повідомлень

Проблема:Я щойно купив samsung j5 2016. Коли я отримую текстове повідомлення, звуку немає. Я бачив в Інтернеті, що багато людей стикаються з цією проблемою. Деякі кажуть, що Samsung створила телефони такими, що кажуть, що якщо я вже отримав текст від людини, усі наступні тексти не видадуть звуку. Якщо це правда, це глупо, і я відвезу телефон до магазину і поверну гроші.

Рішення: Якщо потік обміну текстовими повідомленнями відкритий, і для нього надійде новий текст, тоді ви не отримаєте жодного звукового сповіщення. Це нова функція останнього програмного забезпечення, яка має сенс, оскільки якщо потік відкритий, ви, швидше за все, стежите за ним, тому сповіщення не потрібно. Це також економить час автономної роботи.

Однак, якщо проблема виникає, коли у вас не відкрито програму обміну текстовими повідомленнями, вам слід виконати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Переконайтесь, що гучність сповіщень встановлена ​​на максимальну.
• Спробуйте використовувати інший звук сповіщень для текстових повідомлень.
• Переконайтеся, що для текстових сповіщень встановлено значення Увімкнено з Повідомлення - Більше - Налаштування - Сповіщення (має бути Увімкнено).
• Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі. Якщо цього не сталося, можливо, ви встановили програму, яка спричиняє цю проблему. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

J5 продовжує перезапуск після заміни екрана

Проблема:Якби встановили новий екран !! Телефон працював чудово! Тепер, коли я йду ввімкнути його, він включається, а потім вимикається, а потім вимикається !!! Він робить це знову і знову, поки я не вийму батарею !! Будь ласка, допоможіть !!

Рішення: У цьому випадку ви захочете запустити телефон у режимі відновлення. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вам слід виконати скидання до заводських налаштувань звідси. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Якщо телефон все одно перезапуститься в режимі відновлення, то, швидше за все, це вже проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.