#Oppo # R15X - це преміальна модель смартфона Android середнього класу, вперше випущена в листопаді 2018 року. Вона має надійну якість збірки, яка використовує 6,4-дюймовий екран Super AMOLED з роздільною здатністю 1080 х 2340 пікселів і захищений Corning Gorilla Glass 5 Ззаду - подвійна система камер, а в передній частині - 25-мегапіксельна селфі-камера. Під капотом ви знайдете процесор Snapdragon 660, який у парі з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему чорного екрану смерті Oppo R15X.

Якщо у вас є Oppo R15X або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити чорний екран смерті Oppo R15X

Чорний екран смерті - це проблема, яка може виникнути на мобільному пристрої, який характеризується тим, що екран чорний. Коли виникає ця проблема, телефон все ще може працювати і отримувати сповіщення, але на його дисплеї нічого не видно, або він може бути повністю вимкнений і взагалі не реагувати. Зазвичай це може статися відразу після того, як телефон впав, занурився у воду, або це також могло статися через збої програмного забезпечення.

Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.

Зарядіть телефон

Перше, що вам потрібно буде зробити, це виключити ймовірність проблеми, спричиненої розрядженим акумулятором.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконуючись у видаленні забрудненого бруду або сміття.
• Повністю зарядіть телефон за допомогою зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій. Вам також слід спробувати зарядити телефон від USB-порту комп’ютера, якщо зарядка за допомогою зарядного пристрою не працює.

Як тільки телефон зарядить достатньо, спробуйте увімкнути пристрій і перевірити, чи проблема все ще не виникає.

Виконайте м’який скидання

Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання. Зазвичай це дозволяє вирішити проблеми, спричинені незначними збоями програмного забезпечення.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення протягом 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи все ще не виникає проблема з чорним екраном смерті Oppo R15X.

Перевірте, чи можете ви запустити телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричинити саме цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запускати телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Відпустіть кнопку живлення та утримуйте клавішу зменшення гучності, коли побачите анімацію Oppo.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не з’явиться безпечний режим.

Якщо дисплей телефону працює в цьому режимі, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, яка програма викликає проблему, а потім видаліть її.

Пошук конкретного додатка є методом спроб і помилок. Почніть з видалення останньої програми, яку ви завантажили до виникнення проблеми, а потім перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цей крок, доки проблема більше не виникатиме після видалення певної програми. Цей останній додаток, швидше за все, є причиною проблеми.

Спробуйте стерти розділ кешу

Є випадки, коли пошкоджені кешовані в системі дані можуть спричинити цю проблему. Тому бажано видалити ці дані, оскільки телефон просто відновить ці дані, коли вони знову запустяться.

• Натисніть клавішу живлення та виберіть опцію Вимкнути. Якщо екран застиг або не реагує, ви можете утримувати клавішу живлення кілька секунд, доки пристрій не вимкнеться.
• Натисніть на кілька хвилин клавіші зменшення гучності та живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться логотип OPPO.
• Оберіть мову.
• Виберіть Wipe Cache Partition.
• Торкніться гаразд
• Перезавантажте телефон.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід розглянути, - це відновлення заводських налаштувань із режиму відновлення. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі.

• Натисніть клавішу живлення та виберіть опцію Вимкнути. Якщо екран застиг або не реагує, ви можете утримувати клавішу живлення кілька секунд, доки пристрій не вимкнеться.
• Натисніть на кілька хвилин клавіші зменшення гучності та живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться логотип OPPO.
• Оберіть мову.
• Виберіть Видалити дані та Видалити дані (Зберігати SMS, Контакти та Фотографії).
• Торкніться гаразд
• Перезавантажте телефон.

Якщо наведені вище дії не усувають проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це, швидше за все, вже спричинено несправним апаратним компонентом.