Зміст

• Як виправити Galaxy Note10 + WhatsApp постійно зупиняється | Whatsapp зупинився або продовжує збій
• Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №7: Оновити кеш системи

Whatsapp постійно зупиняється на вашому Galaxy Note10 +? Найімовірніша причина цього може бути пов’язана із сервером, тому не потрібно хвилюватися. Просто перевірте наявність оновлень із Play Store, і якщо є таке для Whatsapp, обов’язково встановіть його. Якщо на даний момент програма вже використовує останню версію, ви хочете перевірити інші фактори, щоб виправити це. Можуть бути й інші можливі причини вашої проблеми з Whatsapp, тому обов’язково дотримуйтесь нашої поради нижче.

Як виправити Galaxy Note10 + WhatsApp постійно зупиняється | Whatsapp зупинився або продовжує збій

Якщо Whatsapps продовжує зупинятися, і ви не знаєте, як вирішити цю проблему на Galaxy Note10 +, ця стаття може допомогти. Дізнайтеся, що ви можете зробити, слідуючи нашим пропозиціям нижче.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №1: Перевірте наявність постійних відключень

Популярні програми з величезною кількістю підписок, як і у мільйонів користувачів, розроблені для роботи з мінімальними перебоями. Основною причиною є нижча лінія видавців. Тим не менш, видавці або розробники відчувають нагальність, щоб їх продукт, такий як Whatsapp, працював постійно. Однак факторів, які слід враховувати, просто занадто багато, тому час від часу можуть виникати помилки. Якщо ваш Whatsapp продовжує зупинятися на вашому Galaxy Note10 +, і ви не уявляєте, чому, ваш перший крок - перевірити, чи немає відомих відключень. Просто зайдіть в Google і знайдіть "Проблема з Whatsapp". Більшість основних інформаційних видань, безсумнівно, будуть говорити про будь-яку проблему, яка стосується величезної кількості користувачів. Якщо це так, все, що вам потрібно зробити, це дотримуватися вказівок або засобів правового захисту.

Якщо на даний момент не відомо жодної проблеми з Whatsapp, продовжте з усунення несправностей нижче.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №2: перезапустіть програму

Наступним кроком, який ви можете зробити, є примусовий вихід із Whatsapp. У багатьох випадках за допомогою цього простого усунення несправностей програма може оновити програму та видалити помилку.

У вас є два простих способи перезапустити програму.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + Whatsapp постійно зупиняється виправлення №3: Встановіть оновлення

Оновлення додатків не тільки виправляє відомі помилки, але й може запобігти повноцінному виникненню проблем. Отже, переконайтеся, що наступним кроком є ​​оновлення Whatsapp на даний момент. Для цього просто відкрийте додаток Play Store і встановіть оновлення звідти. Якщо для програми немає оновлення, то мають бути й інші фактори, які ви хочете перевірити. Спробуйте звузити їх, продовжуючи нижче.

У деяких рідкісних випадках застаріла ОС Android може призвести до того, що деякі програми перестануть працювати належним чином. Переконайтесь, що Android оновлена, встановивши будь-яке доступне оновлення системи. За замовчуванням ваш Note10 + повинен автоматично повідомляти вас про будь-яке оновлення системи. Однак ви також можете перевірити наявність системних оновлень вручну, перейшовши в Налаштування> Оновлення програмного забезпечення. Якщо у вас немає цієї опції, це означає, що на вашому пристрої може бути встановлено програмне забезпечення фірми-оператора.

Крім того, секонд-хенди або телефони, що належать операторам, можуть більше не отримувати оновлення, якщо вони використовуються в іншій мережі. Наприклад, якщо ви придбали розблокований Verizon Galaxy Note10 + і використовували його в мережі T-Mobile, пристрій більше не отримуватиме сповіщення про оновлення системи.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення No4: виконайте м’яку перезавантаження

Як і будь-яка проблема програми, проблема Whatsapp може зникнути, якщо ви оновите систему, перезапустивши її. Це пов’язано з тим, що деякі незначні помилки можуть виникнути, якщо система триває тривалий час. Спробуйте перезапустити Note10 + і переконайтеся, що це допоможе.

Є три способи перезапустити Galaxy Note10 +. Давайте розглянемо кожен із них нижче.

Спосіб 1. Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб отримати доступ до меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Спосіб 2: Інший спосіб перезапустити пристрій - натискання та утримання кнопки зменшення гучності та клавіші Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Спосіб 3: Якщо регулярне перезавантаження не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №5: Очистити кеш або дані програми

Якщо ваш Galaxy Note10 + Whatsapp все ще зупиняється на цьому етапі, наступним кроком буде мати справу з кешем та даними програми. Зазвичай це спрацьовує, якщо у програми є проблеми з продуктивністю чи зависанням. Спробуйте спочатку очистити кеш програми та перевірте, чи це спрацює. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перевірте наявність проблеми.

Якщо після очищення кешу програми змін не буде, ви або видалите дані програми, щоб повернути їх за замовчуванням, або переінсталюєте. Ось як видалити дані програми:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Якщо ви хочете замінити програму повністю, замість цього ви можете видалити Whatsapp. Ось як:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

Видаливши програму, перезапустіть телефон перед перевстановленням Whatsapp.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №6: Скиньте налаштування мережі

Скидання конфігурації мережі іноді може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з мережею, включаючи проблеми з додатками, подібні до вашої. Обов’язково робіть це, якщо Whatsapps все ще зупиняється на вашому Galaxy Note10 +. Ось як:

1. Натисніть Загальне управління.
2. Натисніть Скинути.
3. Торкніться Скинути налаштування мережі.
4. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення №7: Оновити кеш системи

Якщо ви помітили, що Whatsapp почав діяти після встановлення нового оновлення системи або програми, причиною може бути неправильний кеш системи. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте очистити розділ кешу. Це видалить системний кеш і може стати потенційним рішенням вашої проблеми. Не хвилюйтеся, ваш пристрій з часом відновить цей кеш, і це не призведе до видалення будь-яких особистих даних. Ось як це відбувається:
Вимкніть пристрій.

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
2. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
3. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
4. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
6. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
8. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
9. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
10. Це воно!

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупиняти виправлення No8: Дотримуйтесь у безпечному режимі

Часом погана стороння програма може перешкоджати роботі Android або інших програм. Якщо жодна проблема не допомогла вирішити проблему з Whatsapp, переконайтеся, що причиною є програма. Ви можете запустити пристрій у безпечному режимі та перевірити це. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Це означає, що якщо ви можете нормально використовувати Whatsapp у безпечному режимі, не стикаючись з помилкою або збоєм програми, це означає, що причиною є одна з доданих вами програм. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + Whatsapp продовжує зупинятись виправленням # 9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо Whatsapp досі не працює, спробуйте стерти пристрій і повернути його програмне забезпечення за замовчуванням. Це називається жорстким скиданням чи заводським скиданням. Якщо ви ще не спробували цього зробити, зверніться до кроків нижче. Ця процедура поверне налаштування програмного забезпечення за замовчуванням і видалить ваші особисті дані, тому перед тим, як продовжити, обов’язково створіть резервну копію своїх фотографій, відео, документів, контактів тощо.

Щоб перевірити, чи ефективно скидання до заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.