Зміст

• Що потрібно спробувати перед усуненням несправностей
• Усунення несправностей Galaxy S9 Plus, які не розпізнаються комп’ютером

Потрібно перенести вміст із вашого Samsung S9 Plus, але не змогли цього зробити, оскільки ваш телефон не розпізнається вашим комп’ютером? Продовжуйте читати та з’ясовуйте, чому це трапляється, та як вирішити проблему з вашого боку, використовуючи відповідні обхідні шляхи та стандартні процедури.

Окрім зовнішньої пам'яті, комп’ютери також відіграють важливу роль у створенні резервних копій важливих даних зі смартфона. Щоб це стало можливим, і телефон, і комп'ютер повинні встановити належне і захищене з'єднання, щоб вони могли спілкуватися між собою, а потім виконувати передачу файлів при спрацьовуванні. Але з деяких причин все просто працює не так, як очікувалось, оскільки жоден пристрій не зміг встановити зв’язок або не зміг взаємодіяти один з одним. Це одна з багатьох проблем, з якими стикаються користувачі смартфонів при спробі створити резервні копії важливих даних з телефону на комп'ютері. І це може статися на будь-якому пристрої, незалежно від того, старий він чи новий.

У цьому пості я збираюся вирішити подібну проблему щодо нового Samsung Galaxy S9 Plus. Прочитайте далі, щоб дізнатись, які фактори можуть перешкодити вашому комп’ютеру розпізнати вашу слухавку Samsung Galaxy S9 Plus, навіть коли останній пристрій уже підключено. У наступному розділі цього контексту також виділено рекомендовані обхідні шляхи та потенційні рішення, які ви можете спробувати, якщо ви хочете усунути та усунути проблему на своєму кінці.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Що потрібно спробувати перед усуненням несправностей

• Переконайтеся, що USB-порт на вашому комп’ютері чи телефоні не загублений, а кабельне з’єднання надійно захищене. Спробуйте переключитись між портами USB на комп’ютері, щоб перевірити, чи працює якийсь із них. Якщо комп’ютер зможе розпізнати ваш телефон за допомогою іншого порту, то винен раніше використаний порт.
• Телефон під час підключення повинен бути ввімкнений, щоб комп’ютер міг його прочитати. Комп’ютер не зможе читати пристрій, коли його не ввімкнено.
• Використовуйте лише оригінальний USB-кабель, що постачається разом із телефоном. Деякі кабелі насправді не сумісні з вашим Samsung S9 Plus, тому вони все одно не будуть працювати належним чином навіть у хорошому стані.
• Вимкніть брандмауер / програмне забезпечення безпеки на комп'ютері. У більшості випадків брандмауер, антивірус або будь-яка інша програма безпеки заважає вашому телефону або будь-яким іншим зовнішнім медіа-пристроям отримати доступ до вашого комп’ютера з міркувань безпеки. Щоб виключити це із ймовірної причини, спробуйте відключити будь-яке програмне забезпечення безпеки на вашому комп’ютері та повторіть спробу підключення вашого Samsung S9 Plus згодом.
• Використовуйте інший комп’ютер (якщо такий є). Також можливо, що комп’ютер, яким ви зараз користуєтесь, не просто працює. Спробуйте підключити Samsung S9 Plus до інших комп’ютерів і перевірте, як це працює. Якщо ваш інший комп’ютер може виявити ваш телефон, то, очевидно, попередній комп’ютер винен.
• Переконайтеся, що ОС комп’ютера оновлена. Щоб уникнути системного конфлікту або програмної несумісності, переконайтеся, що ваш комп’ютер працює пізніше, якщо не остання версія операційної системи. Він повинен відповідати мінімальним системним вимогам для роботи та роботи з платформою Samsung S9 Plus і навпаки.

Якщо проблема не зникає, виконайте подальші дії та вирішуйте проблеми програмного забезпечення на вашому Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою наступних процедур.

Усунення несправностей Galaxy S9 Plus, які не розпізнаються комп’ютером

Перезавантажте телефон і комп’ютер.

Якщо ви вперше намагаєтесь підключити телефон до комп’ютера, а потім це не вдалося, то, ймовірно, це лише незначний збій, який можна виправити перезапуском пристрою. Сказавши це, спробуйте перезавантажити комп’ютер та Samsung S9 Plus, а потім знову їх підключити.

• Щоб перезавантажити комп’ютер, просто виконайте звичайну процедуру, щоб вимкнути його та знову ввімкнути.

Перш ніж перезавантажити комп'ютер, вийміть будь-які інші зовнішні пристрої з інших портів USB. Це допоможе вам переконатися, що проблему не завдають будь-які зовнішні пристрої, які займають інші порти USB на вашому комп’ютері.

• Щоб перезапустити Samsung S9 Plus, вимкніть його, як зазвичай, і дайте йому відпочити приблизно від 30 секунд до 1 хвилини. Після закінчення часу натисніть кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не завантажиться.

Крім того, ви можете спробувати м’який скидання за допомогою апаратних клавіш на вашому Samsung S9 Plus. Ось як це робиться:

• Одночасно натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Зменшення гучності кнопки протягом приблизно 30 - 45 секунд, а потім відпустіть обидві клавіші при перезавантаженні телефону.

Це імітована процедура видалення акумулятора, яка робить те саме і дає той самий позитивний результат, що і звичайний перезапуск, не впливаючи на ваші важливі дані та особисту інформацію, що зберігаються в телефоні.

Або ви також можете спробувати таку послідовність:

Від'єднайте кабель USB, перезапустіть телефон, а потім знову підключіть його до комп'ютера. Якщо це не допоможе, відключіть USB-кабель на кілька секунд, а потім підключіть його знову. Потім перезавантажте телефон.

Перемикання між параметрами типу носія.

Якщо комп'ютер не може прочитати ваш телефон як медіа чи MTP-пристрій, спробуйте вибрати інший варіант, наприклад PTP або пристрій камери. Ось як:

• Відкрийте Панель сповіщень, знайдіть опції USB, торкніться Медіа-пристрій (MTP). Це дозволяє передавати файли між телефоном та комп’ютером. В іншому випадку виберіть Камера (PTP) якщо ви хочете перемістити фотографії за допомогою Додаток камери на телефоні.

Переінсталюйте драйвери Samsung на своєму комп’ютері.

Перевірте стан драйверів на своєму комп’ютері. Якщо ви побачите непостійні драйвери Samsung, спробуйте видалити, а потім переінсталюйте необхідні драйвери Samsung на своєму комп'ютері, перезавантажте комп'ютер, а потім спробуйте підключити телефон.

Крім того, ви можете завантажити та встановити на свій комп’ютер найновіші драйвери Samsung, щоб переконатися, що драйвери не застаріли.

Скиньте налаштування телефону (головне скидання).

Повторне скидання або відновлення заводських налаштувань може бути останнім варіантом, щоб розглянути, чи не вдалося вирішити проблему в іншому випадку, і що ваш Samsung Galaxy S9 Plus все ще не розпізнається вашим комп’ютером. Це може бути єдиним, що потрібно, особливо якщо проблему викликають деякі важкі помилки, що перебувають у системній структурі вашого телефону. Тим не менше, це скидання також знищить усі ваші важливі дані та особисту інформацію, що зберігаються у внутрішній пам'яті. Якщо ви хочете продовжити та ризикувати цим скиданням, не забудьте створити резервну копію всього, що потрібно зберегти, після повного скидання системи. Ось як це робиться:

• Створіть резервну копію даних телефону, перейшовши на Додатки-> Налаштування-> Хмара та облікові записи-> Резервне копіювання та відновлення. Потім виберіть опцію Резервне копіювання моїх даних або Автоматичне відновлення.

Після створення резервної копії виконайте та виконайте скидання до заводських налаштувань, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування.
2. Торкніться Загальне керівництво.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скиньте, щоб продовжити.
6. Потім натисніть Видалити все підтвердити.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свої облікові дані або підтвердьте свій обліковий запис і пароль Samsung, щоб продовжити та завершити скидання.

Після скидання пристрій перезавантажиться, і вам потрібно буде пройти початкове налаштування. Спробуйте і подивіться, чи все це виправляє. Якщо ні, тоді розгляньте наступний варіант.

Шукати подальшої допомоги

Зв’яжіться з виробником вашого комп’ютера для отримання додаткової допомоги, якщо ви все ще не змогли розпізнати ваш Samsung Galaxy S9 Plus після виконання всіх попередніх обхідних шляхів. На комп’ютері можуть бути певні налаштування, які потрібно налаштувати, щоб він міг розпізнати ваш смартфон як зовнішній медіа-пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Помилка налаштування електронної пошти Galaxy S9 Plus: "Ім'я користувача чи пароль неправильні або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP".
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно втрачає сигнал, періодичне обслуговування / падіння сигналу (прості кроки)
• Як виправити проблему мерехтіння екрана на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити Galaxy S9 Plus, який не буде постійно розблоковувати екран із правильним паролем
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]