Зміст
Один власник Galaxy S9 Plus нещодавно зв’язався з нами, щоб попросити допомогти, чому його пристрій довго завантажує оновлення додатків. Якщо вас турбує те саме, ця публікація може допомогти. Майте на увазі, що ми більше не включаємо звичний набір кроків з усунення несправностей для цієї проблеми, оскільки їх уже відпрацював відправник заздалегідь. Для тих, хто цікавиться, як вирішити проблему, не забудьте також спробувати наступне:
- очистити кеш-пам’ять та дані додатків Google, таких як Play Store, Google Services Framework або основний додаток Google
- вийдіть, а потім знову увійдіть у свій обліковий запис Google
- кешування розділу кешу
- скинути налаштування мережі -
- заводські налаштування
Проблема: Galaxy S9 Plus займає 10 хвилин, перш ніж завантажувати оновлення Play Store
У мене є абсолютно новий S9 Plus, на якому працює Android 8, оновлений до жовтня виправлення системи безпеки. У мене виникає проблема, коли я перезавантажую телефон, і після його ввімкнення, коли я намагаюся завантажити програми з магазину ігор, він просто продовжує показувати завантаження, він не починає завантажуватись, але через 10 хвилин. Після цього 1-го додатка все інше завантажується швидко. Спробував очистити кеш-пам’ять, дані з магазину відтворення, служб відтворення, диспетчера завантажень, фреймворку і стер кеш-пам’ять і навіть скинув заводські налаштування. Але проблема все ще зберігається. Що я повинен зробити ?? Чи слід замінювати телефон у вікні заміни ?? Або у мене також буде ця проблема на замінюваному телефоні?
Рішення: Оскільки оновлення програм згодом завантажуються, ми не думаємо, що у серйозних проблем із пристроєм є взагалі. Можливо, причиною цього може бути зовнішній фактор. Наприклад, це може бути проблемою з підключенням до Інтернету. Переконайтесь, що під час завантаження оновлень ви під’єднані до швидкої мережі Wi-Fi, щоб уникнути проблем із оновленнями.
Якщо ви використовуєте лише стільниковий або мобільний Інтернет, спробуйте спочатку покращити сигнал, перш ніж натискати цю кнопку оновлення. Якщо можливо, перемістіться в краще місце, щоб пристрій мав повні смуги сигналу. Це забезпечить оптимальну швидкість Інтернету мобільних даних.
Те, що відновлення заводських налаштувань нічого не змінило, є ознакою того, що проблема в самому пристрої може не бути. Майте на увазі, що відбувається складний процес, перш ніж ви побачите завантаження оновлень у своєму пристрої. Може виникнути проблема із серверами Google, на яких розміщені послуги Play Store, або у вашого постачальника послуг Інтернет може виникнути технічна проблема. Якщо оновлення додатків завантажуються довше, ніж очікувалося, це не обов’язково означає, що у вашому Galaxy S9 Plus безлад.
Ми не отримували інших звітів, подібних до вашого, тому тим часом ми подивимось, чи зв’язуватимуться з нами користувачі S9 Plus щодо тієї ж проблеми. Ми також проскануємо інші популярні форуми Android з тим самим питанням. Зараз найкраще, що ви можете зробити, це спостерігати, чи проблема повториться найближчими тижнями. Для такої проблеми немає прямого способу перевірити причини. Якщо ви вирішите замінити телефон, ми не думаємо, що Samsung дозволить це. Якщо вони нададуть вам телефон на заміну, це буде не зовсім новий пристрій, тож ви отримаєте оновлений, навіть не маючи гарантії рішення.
Однак, виходячи з нашого власного досвіду, помилки Google Play Store врешті-решт виправляються, тому все, що вам потрібно зробити, це дозволити справі розігруватися.
