Зміст
Сьогоднішня стаття з усунення несправностей показує, що ви можете зробити, якщо у вас є Galaxy S9 Plus (S9 +), який припиняє заряджатися через можливу помилку, виявлену вологою.
Проблема: Galaxy S9 Plus (S9 +) не заряджається і відображає піктограму краплі води
Привіт, Мій син недовго підписав контракт на свій Samsung S9 + (приблизно два місяці), і сьогодні його телефон вимкнувся, оскільки батарея порожняла. Він спробував зарядити телефон, і на ньому висвітлювалося затвора освітлення, ніби він збирався зарядитися, а потім екран порожній, і телефон не заряджався. Він відключив його та спробував зарядити ще раз, і цього разу на ньому з’явилася крапля води та знак „не заряджай”, незважаючи на те, що поблизу немає води !! Ми порадили йому спробувати трохи покласти його в трохи рису. Потім він здійснив апаратне скидання і спробував зарядити його знову ... але НІЧОГО. Ми не знаємо, що з цим робити, і були б вдячні, якби ви повідомили нас, що робити, щоб вирішити це, будь ласка ?? Велике дякую.
Рішення: Galaxy S9 Plus призначений для заборони зарядки, коли виявляє вологу або рідину в зарядному отворі. Це робиться для запобігання пошкодженню системи. Якщо телефон продовжує відображати піктограму краплі води або помилку, виявлену вологою, можна спробувати:
Дайте телефону висохнути на повітрі
Вода природним чином випаровується за кілька годин навіть при нормальній кімнатній температурі. Залиште телефон при кімнатній температурі принаймні на півдня і подивіться, що станеться.
Перевірте порт
Значок падіння води або помилка, виявлена вологою, іноді можуть бути спричинені пошкодженням самого порту або брудом або сміттям. Виконайте швидку візуальну перевірку зарядного пристрою за допомогою лупи та перевірте, чи немає всередині очевидних пошкоджень чи сміття. якщо там є щось, що не належить, спробуйте очистити це за допомогою балончика зі стисненим повітрям або продуваючи всередину. Не вставляйте нічого в порт, щоб уникнути його пошкодження.
Використовуйте інші аксесуари для зарядки
У деяких випадках використання іншого зарядного кабелю та / або аксесуара вирішує подібну проблему. Спробуйте використати інший набір аксесуарів для зарядки, які, як відомо, працюють. Якщо можливо, використовуйте лише офіційний кабель та адаптер Samsung.
Встановіть оновлення системи
У минулому були випадки, коли помилка програмного забезпечення спричиняла помилку, виявляючи помилку в абсолютно сухих, працюючих пристроях S9. Samsung взяв це до відома і випустив відповідну виправлення. Якщо це відбувається, переконайтеся, що на телефоні вашого сина встановлено найновіше доступне програмне забезпечення. Просто заходьте Налаштування> Оновлення програмного забезпечення перевіряти.
Очевидно, що це можна зробити, лише якщо телефон завантажується і працює нормально. Пропустіть цей, якщо телефон повністю не реагує або мертвий.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Це кардинальний крок з усунення несправностей, але це може допомогти, якщо проблему спричиняє помилка програмного забезпечення. Оскільки в цей час телефон не заряджається і не вмикається, скинути заводські налаштування можна лише в режимі відновлення. у разі успіху ви можете вирішити проблему. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Нехай Samsung це виправить
Якщо ваш телефон не реагує на будь-які комбінації кнопок, це, мабуть, тому
- недостатньо акумулятора,
- апаратне забезпечення телефону мертве,
- є проблема із портом зарядки, або
- у порту є затримка вологи або рідини.
Оскільки ми не можемо дізнатись, що з цього є істинним, якщо не буде проведена перевірка обладнання, ви хочете надіслати телефон, щоб Samsung могла його відновити або замінити. Якщо вам пощастить, а для цього потрібна професійна сушка, вам, ймовірно, не доведеться ремонтувати пристрій.
