Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, що стосується повільних, замерзаючих та невідповідних проблем на Samsung Galaxy S5. Хоча це все ще вважається одним з найкращих смартфонів Android на ринку з вражаючою специфікацією обладнання, існують випадки, коли власники можуть стикатися з деякими проблемами повільної роботи або зависання. У більшості випадків головним винуватцем є програмне забезпечення, хоча бувають також випадки, коли проблема полягає в апаратному забезпеченні телефону.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

S5 Заморожування після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, я Шеннон. У мене є Samsung Galaxy S5. Нещодавно я використовував оновлення програмного забезпечення на своєму телефоні. Спочатку мені це якось сподобалось, але потім мій телефон почав працювати повільно, він замерзав, а потім, якщо я хочу щось шукати в Chrome або в Інтернеті, це складно. Я б дуже хотів повернутися до старої версії. Я був би дуже вдячний, якби ви допомогли мені повернути телефон у старій версії, саме там я насолоджувався цим. Дякую, і я сподіваюся, ви вирішите це питання якомога швидше.

Рішення: Офіційного способу повернення старого програмного забезпечення телефону не існує. Це потрібно зробити вручну, і ви матимете певний досвід при прошивці програмного забезпечення телефону. Я рекомендую спочатку спробувати працювати з оновленням Lollipop. Якщо ваш телефон працює повільно, спробуйте спочатку оновити програми телефону, оскільки вони можуть спричинити проблему. Після оновлення програм телефону наступним кроком буде стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ваш телефон все ще замерзає і працює повільно, то настійно рекомендую зробити скидання до заводських налаштувань. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S5 Помилка "На жаль, NetworkSystemProvider зупинився"

Проблема: Привіт, мене звуть Ембер! Щось не так з моїм підключенням до мережі. Я грав у одному зі своїх додатків, і він сказав це і процитував: "На жаль, NetworkSystemProvider зупинився." Що це взагалі означає? Що мені потрібно зробити, щоб це виправити? Чи система відновиться самостійно? І я знаю, що справа не в Інтернеті, бо мій телефон сказав, що мій Інтернет підключений. Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Ця проблема може бути спричинена пошкодженням тимчасових даних. Видалення розділу кеш-пам'яті телефону зазвичай допомагає вирішити проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S5 Wi-Fi вмикається занадто довго

Проблема: Привіт. Я щойно отримав свій телефон (samsung galaxy s5) кілька днів тому, і, звичайно, я зробив усі необхідні дії, наприклад, підписавшись і т. Д. Але коли я вимкнув свій wi-fi і ввімкнув його знову, так довго, на або підключити. Коли я намагався перейти до налаштувань wifi (натиснувши та утримуючи кнопку wifi), він або прокинувся б так довго, щоб перейти до налаштувань wifi, або зайшов би туди, але нічого не показував. (Навіть якби я спробував перейти до налаштувань, він навіть нічого не показував би, поки не підключився.) Через 30-50 секунд він зазвичай переходив до налаштувань і підключався до wifi. У мене зараз є льодяник 5,0. Будь-яка допомога буде вдячна.

Рішення: Спробуйте перевірити, чи ця проблема виникає в будь-якій мережі Wi-Fi, до якої ви намагаєтесь підключитися. Якщо це відбувається лише в одній конкретній мережі Wi-Fi, проблема може бути в бездротовому маршрутизаторі.

Якщо проблема виникає в будь-якій мережі Wi-Fi, спробуйте спочатку стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та виконайте скидання до заводських налаштувань.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S5 не має доступу до списку контактів

Проблема: Привіт, я Dex після оновлення останньої ОС мого Samsung S5, я не можу отримати доступ до свого списку контактів. На ньому просто з’явиться повідомлення “Оновлення списку контактів”. Заздалегідь оцініть вашу допомогу.

Рішення: У цьому питанні спершу спробуйте очистити кеш-пам’ять програми Контакти на телефоні.

• На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
• Торкніться Налаштування.
• Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
• Проведіть ліворуч або праворуч на екрані Усі:
• Торкніться програми Контакти
• Торкніться Очистити кеш.

Якщо проблема не зникає, стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.