Зміст

• Швидке виправлення проблем з WiFi / мережею з Galaxy A5
• Усунення несправностей Galaxy A5 з WiFi, Bluetooth, мережевими проблемами

Проблеми з мережею часто є незначними, але вони трапляються частіше, ніж ті серйозні проблеми. Але справа в тому, що коли вони трапляються, ви завжди можете бути впевнені, що є виправлення. Деякі з наших читачів із Samsung Galaxy A5 зв’язалися з нами щодо деяких проблем із Wi-Fi та підключенням до Інтернету. Ось чому ми публікуємо цю публікацію, щоб вирішити ці проблеми та допомогти їм.

У цій статті я розгляну цю проблему та надам вам швидке виправлення, яке працює більшу частину часу. Але крім цього, ми також надамо вам покрокове керівництво щодо усунення несправностей вашого телефону, якщо проблема не може бути вирішена нашим рішенням. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж продовжити, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що відвідаєте нашу сторінку з усунення несправностей A5, оскільки ми вже розглядали деякі найбільш часто повідомлявані проблеми з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не спрацюють або якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Швидке виправлення проблем з WiFi / мережею з Galaxy A5

Будь-які проблеми, пов’язані з Wi-Fi, можна виправити методом, про який насправді відомо лише деяким користувачам. Такі проблеми, як коли підключення до Інтернету постійно падає, телефон продовжує відключатися від мережі, мобільні дані дають поганий або повільний зв’язок - одні з найбільш часто повідомляваних проблем. Але знову ж, ось виправлення - це скидання мережевих налаштувань телефону.

Це поверне налаштування мережі телефону за замовчуванням, і, виходячи з нашого досвіду, це дуже ефективний метод для усунення майже всіх проблем, пов’язаних з мережею, за умови, що вони спричинені незначними проблемами. При цьому можуть відбутися такі зміни:

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

І з’єднання будуть повернуті до стандартних, щоб відображати наступне:

• Режим польоту: ВИМК
• Bluetooth: ВИМК
• Роумінг даних: ВИМК
• Мобільна точка доступу: ВИМК
• VPN: ВИМК
• Мобільні дані: УВІМК
• Wi-Fi: ВИМК

Тепер, щоб скинути налаштування мережі вашого телефону, вам слід виконати такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього я пропоную вам перезавантажити телефон, і оскільки Wi-Fi буде вимкнено, ви повинні його ввімкнути і дозволити телефону шукати доступні мережі в цьому районі. Якщо точка доступу, до якої ви раніше підключалися, доступна, тоді ви можете знайти її у списку, і якщо ви знаєте пароль, підключитись до неї буде набагато простіше.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який більше не може під’єднуватися до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Gmail самостійно закривається на Samsung Galaxy A5 після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A5 не підключатиметься до проблеми Wi-Fi та інших пов’язаних проблем
• Samsung Galaxy A5 відключається від проблеми Wi-Fi та інших супутніх проблем

Усунення несправностей Galaxy A5 з WiFi, Bluetooth, мережевими проблемами

Якщо припустити, що описаний вище спосіб не вирішив проблему з телефоном, спробуйте вирішити проблему з телефоном, щоб дізнатись, у чому полягає справжня проблема. Знову ж таки, я хотів би наголосити, що будь-яку проблему, пов’язану з мережею, можна виправити за умови, що прошивка телефону не була жодним чином змінена. Якщо ви встановили спеціальний ПЗУ, ви можете звернутися на сторінку розробника, щоб отримати деяку інформацію про радіостанції, оскільки це може бути причиною виникнення таких проблем.

Однак, якщо цілісність мікропрограми недоторкана, продовжуйте вирішувати проблеми, і ось що ви повинні з цим зробити ...

Дізнайтеся, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли сторонні програми або будь-які додатки з цього приводу можуть впливати на продуктивність вашого телефону та вимикати деякі основні функції, такі як Wi-Fi та інші послуги. Запустивши телефон у безпечному режимі, ви тимчасово вимикаєте всі сторонні програми, тож ви фактично вирішуєте проблему. Важливо спочатку виконати цю процедуру, оскільки вона безпечна як для телефону, так і для ваших даних, і дасть вам уявлення про те, що це спричиняє. Для запуску телефону в безпечному режимі виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Тепер спробуйте з’ясувати, чи проблема все-таки виникає, бо якщо вона не з’являється, зрозуміло, що причиною її є стороння програма. Знайдіть цю програму та видаліть її, щоб вирішити проблему:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо проблема все-таки виникає в цьому режимі, перейдіть до наступного кроку.

Скиньте всі налаштування у вашому Galaxy A5

Найчастіше неправильні налаштування можуть призвести до непередбачуваної роботи телефону, а це може спричинити подібні проблеми. Нам потрібно виключити цю можливість, і для цього вам просто потрібно скинути всі налаштування у телефоні. Це приведе телефон до стандартних або заводських налаштувань, проте жоден із ваших файлів і даних не буде видалено. Тож знову ж таки, це безпечно, але дуже ефективно ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Навігація: Піктограма налаштувань налаштувань> Резервне копіювання та скидання.
3. У розділі Скидання натисніть Скинути налаштування.
4. Перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАТИ НАЛАШТУВАННЯ.
5. Якщо є, введіть поточний PIN-код, пароль або шаблон.
6. Щоб підтвердити, перегляньте інформацію, а потім торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.

Після цього спробуйте перевірити, чи проблеми все-таки виникають, у вас є кілька процедур, щоб спробувати.

Стерти кеш розділ

Ця процедура видалить усі системні кеші з вашого телефону та замінить їх новими. Це відбувається автоматично, і все, що вам потрібно зробити, це перезавантажити телефон у режимі відновлення та протерти розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне і після цього, то ваш останній засіб - це скидання.

Зробіть резервну копію файлу та скиньте налаштування телефону

Це видалить все, що знаходиться на вашому пристрої, і поверне його до заводських налаштувань за замовчуванням, але перед тим, як це зробити, якщо у вас виникли проблеми з WiFi, спробуйте перезавантажити маршрутизатор або модем та використати інші пристрої, щоб перевірити, чи все ще працює належним чином. Якщо це з Bluetooth, спробуйте поєднати його з іншими телефонами або ноутбуками, щоб перевірити, чи працює.

Тепер, повертаючись до скидання, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Потім вимкніть захист від заводських налаштувань, видаливши з телефону свій обліковий запис Google, щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою. Коли все в порядку, виконайте наступні дії, щоб скинути налаштування A5:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюсь, цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час.

Дописи, які вас також можуть зацікавити:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A5 застряг на логотипі, не буде продовжувати завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy A5 не вмикається, екран залишається чорним, інші проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити чорний екран смерті Samsung Galaxy A5 (2017) [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо на вашому Samsung Galaxy A5 (2017) постійно відображається попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]