Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy J2 Pro 2018, які не можуть виявити вашу SD-карту

Новий смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018 спочатку постачається з 16 ГБ ПЗУ або внутрішньою пам’яттю. Очевидно, цього буде недостатньо, щоб розподілити все, особливо якщо ви любите завантажувати нові програми та мультимедійний вміст. Добре, що цей телефон також підтримує розширювану пам’ять до 256 гігабайт. А щоб використати цей додатковий простір, потрібна SD-карта. Але проблема в тому, що ваш телефон не виявляє вашу SD-карту. Можливо, SD-карта несправна або щось у вашій телефонній системі заважає їй читати SD-карту. Отже, це означає, що вам потрібно з’ясувати винуватця, щоб збільшити ємність телефону.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy J2 Pro 2018, які не можуть виявити вашу SD-карту

Перш ніж розпочати вирішення проблем із програмним забезпеченням, які могли спричинити пошкодження або нечитання телефону SD (або навпаки), перевірте та переконайтеся, що SD-карта, яку ви використовуєте, сумісна чи підтримується телефоном. Ви можете відвідати веб-сайт підтримки Samsung, щоб переглянути, який тип SD-карт працює зі смартфоном Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Якщо ви підтвердили, що ваша SD-карта сумісна з J2 Pro 2018, але вона все ще нечитабельна або не виявлена, тоді ви можете розпочати усунення несправностей пристрою цими методами.

Перше рішення: Виконайте м’який скидання або перезавантажте телефон.

Якщо ваш телефон вперше не вдалося розпізнати вашу SD-карту, то це, мабуть, просто випадковий збій, який легко можна виправити за допомогою м’якого скидання або перезапуску пристрою. Сказавши це, перезавантажте Galaxy J2 Pro 2018, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення на кілька секунд.
2. З опцій меню виберіть Вимкніть живлення а потім натисніть в порядку.
3. Приблизно через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, поки пристрій не завершить роботу.

Зачекайте, поки телефон повністю завантажиться, а потім спробуйте, чи зможе він тепер читати вашу SD-карту. Якщо це все ще не так, перейдіть до наступного можливого рішення.

Друге рішення: Демонтуйте SD-карту.

Демонтування картки може допомогти виправити незначні пошкодження даних у вашій системі карток SD. На вашій SD-карті можуть бути пошкоджені деякі файли або сегменти даних. Тож спробуйте відключити SD-карту за допомогою цих кроків, перезавантажте телефон, а потім знову встановіть SD-карту, виконавши такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Технічне обслуговування пристрою.
3. Натисніть на Значок зберігання у нижній правій частині екрана.
4. На екрані зберігання торкніться значка Значок меню праворуч угорі.
5. Потім натисніть Налаштування сховища.
6. Торкніться значка Витягнути значок.

Якщо виявляється, що SD-карта пошкоджена, вимкніть телефон, а потім вийміть SD-карту. Помістіть SD-карту в комп’ютер і перевірте, чи все ще можна копіювати файли з картки. Ваша картка, ймовірно, повинна бути відформатована, щоб ви могли використовувати її знову. Це видалить усі ваші файли, що зберігаються на картці. Після демонтажу SD-карти ви можете безпечно вийняти картку з телефону, виконавши такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Зніміть задню кришку.
3. Вийміть акумулятор.
4. Обережно витягніть SD-карту із гнізда для SD-карти.
5. Перевірте SD-карту на наявність ознак пошкодження. Якщо вам це виглядає добре, поверніть його назад у гніздо для карти SD таким же чином, як коли ви його виймали.
6. Вставте акумулятор назад.
7. Надіньте задню кришку.

А коли все захищено, увімкніть телефон знову.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення пристрою.

Оновлення телефону до останньої доступної версії Android може допомогти зробити його без помилок. Отже, якщо ваш Galaxy J2 Pro 2018 не зміг прочитати вашу SD-карту через певні помилки, це слід вирішити за допомогою оновлення. Щоб перевірити наявність оновлення програмного забезпечення по бездротовій мережі або по повітрю, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Про.
3. Виберіть Оновлення програмного забезпечення або Оновлення.

Ви побачите сповіщення про оновлення, якщо нова версія програмного забезпечення доступна для завантаження. Для збереження попередньо створіть резервні копії файлів. Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити завантаження та встановлення оновлення.

Четверте рішення: відформатуйте свою SD-карту.

Якщо телефон не вдалося виявити вашу SD-карту після виконання всіх попередніх методів, можливо, вам доведеться стерти все з вашої SD-карти. Можливо, ваша SD-карта повністю пошкоджена, і тому вона не працює, якщо її не переформатувати. Форматування карти SD призведе до втрати даних. Якщо ви хочете спробувати, ви можете виконати такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Зберігання.
3. Прокрутіть вниз і виберіть Флеш-картка.
4. Виберіть опцію Форматуйте SD-карту.
5. Торкніться Формат підтвердити.

Не забудьте перезавантажити телефон, коли форматування SD-карти закінчено. Можливо, деякі програми або сам пристрій можуть зіпсувати, якщо їх не перезавантажити.

Інші варіанти

• Вставте SD-карту в сумісний комп'ютер. Якщо жодне з наведених вище рішень не може вирішити проблему, і ваш Galaxy J2 Pro 2018 все ще не може виявити вашу SD-карту, спробуйте вставити SD-карту в комп’ютер з тією ж системою підтримки SD-карти. Якщо комп'ютер може розпізнати або виявити вашу SD-карту, то проблема, очевидно, у вашому телефоні. Це може бути більш складна системна помилка або найгірший апаратний збиток, з яким вам потрібно мати справу.

• Відновити заводські налаштування за замовчуванням або загальне скидання. Виконайте повне скидання системи, швидше за все, що потрібно, якщо проблема пов’язана із системною помилкою, шкідливим програмним забезпеченням чи іншими хитромудрими програмними помилками на телефоні. Це знищить все з вашої телефонної системи і дозволить їй почати чисто. Тільки не забудьте створити резервну копію всіх важливих даних, особистої інформації та важливих програм, перш ніж продовжувати.
• Використовуйте іншу сумісну SD-карту. Якщо у вас є запасна подібна SD-карта, спробуйте скористатися нею та перевірте, чи може ваш телефон читати вашу іншу карту. Це допоможе вам визначити, чи проблема в поточній SD-карті, яку ви використовуєте, чи ні. Якщо виявлено іншу SD-карту, вам потрібно буде замінити SD-карту.
• Варіанти обслуговування / ремонту. Якщо ваш Galaxy J2 Pro 2018 взагалі не може зчитувати будь-яку SD-карту, то може знадобитися сервісне обслуговування, оскільки можливо, ваш пристрій отримав певні фізичні або рідкі пошкодження, особливо на гнізді для SD-карти. Це коли необхідна допомога техніка

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 здається замороженим, ось як ви його розморожуєте (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018, який не вмикається (просте виправлення)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 постійно відображає помилку "На жаль, галерея зупинилася"
• Як виправити Samsung Galaxy J2 Pro 2018 за допомогою Чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як виправити Instagram, який постійно падає на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (прості кроки)