Зміст

• Проблема №2: Samsung Galaxy S5 зберігає повідомлення Hotmail лише протягом доби, перш ніж вони зникнуть
• Проблема №3: ​​Як налаштувати частоту синхронізації електронної пошти в Samsung Galaxy S5
• Проблема №4: Проблема синхронізації електронної пошти Samsung Galaxy S5 залишається невирішеною
• Проблема №5: Samsung Galaxy S5 не синхронізується з обліковим записом Microsoft Exchange
• Проблема No6: Samsung Galaxy S5 періодично не надсилає електронні листи від Yahoo та AT&T після оновлення льодяника
• Проблема №7: Samsung Galaxy S5 продовжує повторювати помилку "недійсний обліковий запис електронної пошти" під час спроби входу
• Проблема №8: Не вдається отримати електронні листи, коли обліковий запис Exchange на Galaxy S5 підключений до Wi-Fi
• Взаємодіяти з нами

Дякую. - Сьюзен

Рішення: Привіт Сьюзен. Оскільки проблема трапляється лише з одним додатком, виконайте стандартне усунення несправностей для цієї ситуації:

• Видаліть кеш програми електронної пошти.
• Відтворіть обліковий запис електронної пошти в додатку.
• Видаліть дані програми електронної пошти. Ця процедура також видалить будь-які інші облікові записи, які ви створили в програмі, тому будьте готові знову їх налаштувати.
• Очистіть розділ кешу телефону.

Відтворюючи обліковий запис Yahoo в додатку, переконайтеся, що ви використовуєте правильну інформацію в цей посібник.

Якщо все ще нічого не працює, проблема може надходити від самого Yahoo, тому спробуйте зв’язатися з ними для отримання додаткової допомоги.

Проблема №2: Samsung Galaxy S5 зберігає повідомлення Hotmail лише протягом доби, перш ніж вони зникнуть

Привіт. Я щойно придбав Samsung S5 і маю проблеми з електронною поштою. У мене є додатковий обліковий запис Hotmail, який я використовую на своєму телефоні. Поки папка "Вхідні" та всі мої папки надходять на телефон, усі папки порожні, і в них немає жодної електронної пошти, яку я зберігав. Вхідні зберігають електронні листи лише один день, а потім вони зникають. Крім цього я можу надсилати та отримувати електронні листи. Відправлені електронні листи зберігаються, але лише ті, які я надіслав, оскільки у мене є телефон.

Я перевірив свій обліковий запис Hotmail на іншому пристрої (ноутбуці), і всі електронні листи та папки залишаються цілими з усіма збереженими електронними листами.

Будь-яка порада, яку ви можете дати, буде дуже вдячна. Велике дякую. - Поліна

Рішення: Привіт Поліне. Причиною вашого занепокоєння є, швидше за все, який тип доставки пошти (POP3 або IMAP) ви вибрали під час налаштування облікового запису електронної пошти в S5.

Інша можлива причина такої ситуації - те, як Hotmail розроблений для Android. Ми помітили, що сказане вами відповідає дійсності будь-якого іншого телефону, якщо ми використовуємо програму Outlook.com для Android. Повідомлення залишаються на короткий конкретний період у самому додатку і з часом зникають, хоча копії тих самих листів все ще зберігаються на іншому пристрої.

Якщо ви бажаєте отримати доступ переважно до своїх електронних листів на своєму S5, пропонуємо відтворити обліковий запис за допомогою POP3, оскільки це гарантує, що повідомлення зберігається локально на пристрої. Недоліком використання POP3 є те, що інші ваші пристрої не отримуватимуть копії ваших електронних листів. Деякі програми електронної пошти або клієнти надають додаткові альтернативи для POP3, що дозволяють залишати копії на сервері електронної пошти, хоча вони не можуть бути встановлені за замовчуванням.

Проблема №3: ​​Як налаштувати частоту синхронізації електронної пошти в Samsung Galaxy S5

Привіт. Нещодавно я перейшов з iPhone 5 на Galaxy S5 Active, і поки мені це подобається. Однак потрібно, щоб КОГО-небудь з’являлися нові електронні листи та їх оновлення. Я маю на увазі свою особисту електронну адресу, яку я надсилаю зараз. Чи потрібно щось робити, щоб це виправити?

Спасибі за вашу допомогу. - Холлі

Рішення: Привіт Холлі. Тут потрібно просто змінити частоту синхронізації програми електронної пошти. Просто виконайте такі дії:

• Йти до Налаштування.
• Торкніться Керуйте обліковими записами.
• Торкніться відповідного облікового запису.
• Торкніться Налаштування синхронізації.
• Торкніться Графік синхронізації.
• Торкніться Встановити розклад синхронізації.
• Виберіть потрібний варіант.

Проблема №4: Проблема синхронізації електронної пошти Samsung Galaxy S5 залишається невирішеною

Гей, хлопець-дроїд:

Мені просто цікаво, чому за весь цей час ніхто по-справжньому не з’ясував, як виправити проблему, яка не синхронізується з електронною поштою. Я зробив усе, що може рекомендувати майже кожен сайт ... єдине, що КОЖИ-небудь працює, - це здуття облікового запису та його відтворення. Це триває в середньому від 1 дня до 2 тижнів. Відповідь AT&T була, що проблема з електронним додатком… спробуйте оновити до S5. Так я і зробив. Обидві лінії, за справді чудовою ціною. Але проблема повернулася протягом двох тижнів.

Як щодо дуже прямого: „ми не маємо уявлення про те, як це виправити”. Ви чули що-небудь від Android mfg?

Дякую. - RDSago

Рішення: Привіт RDSago. Налаштування синхронізації електронної пошти залишаються такими, якими вони є, доки їх щось не змінить. Це “щось” може бути збоєм у прошивці, стороннім додатком або стороною, пов’язаною з постачальником послуг електронної пошти. Будь ласка, дотримуйтесь наведених вище рішень для Сьюзен, щоб визначити першопричину.

Проблема №5: Samsung Galaxy S5 не синхронізується з обліковим записом Microsoft Exchange

Привіт. У мене є абсолютно новий Samsung Galaxy S5, який працює на Android Lollipop. Я стикаюся з проблемою з обліковим записом електронної пошти компанії при синхронізації Microsoft Exchange. У мене є індійська SIM-карта, для якої я залишаю «мобільні дані» вимкненою, оскільки я перебуваю за межами Індії (моя індійська SIM-карта знаходиться в міжнародному роумінгу, і я отримую дзвінки та повідомлення). Під час з’єднання Wi-Fi я не зміг налаштувати електронну адресу компанії на своєму телефоні. Потім я спробував, вилучивши SIM-карту, електронна адреса компанії налаштувалася автоматично, а всі електронні листи заповнювалися на телефоні. Після цього я відновив індійську SIM-карту, вимикаючи «мобільні дані». Але зараз електронні листи компанії не оновлюються через з’єднання Wi-Fi. Інші програми, такі як Skype, Rediffmail acc, обліковий запис Gmail, WhatsApp тощо, чудово працюють на Wi-Fi.

Будь ласка, підкажіть якесь рішення.

З повагою. - Мрідул

Рішення: Привіт Мрідул. Переконайтеся, що немає обмеження даних, яке заважає телефону автоматично синхронізувати ваш обліковий запис електронної пошти. Для цього просто виконайте такі дії:

• Йти до Налаштування.
• Торкніться Використання даних.
• Торкніться Меню значок.
• Поставте галочку Автоматична синхронізація даних варіант.

Пропоноване читання:Вирішення проблем із синхронізацією електронної пошти та конфігурацією облікового запису Samsung Galaxy S5

Проблема No6: Samsung Galaxy S5 періодично не надсилає електронні листи від Yahoo та AT&T після оновлення льодяника

Дякуємо за все, що опублікували деякі виправлення після виходу оновлення.

Моя проблема полягає в моїй електронній пошті після оновлення. З якихось причин моя електронна пошта Yahoo / AT&T не надсилатиме електронних листів, а потім вона продовжує запитувати пароль для облікових записів та повторного входу в систему. Це, здавалося, сталося під час оновлення. Я видалив перевстановлені облікові записи та стежив за іншими сайтами, щоб виправити ситуацію, але не впевнений, чому це працює, а через деякий час знову зупиняється.

Чи можете ви допомогти та порадити, як вирішити проблему з надсиланням електронних листів та запитом пароля?

Дякую. - Жаклін

Рішення: Привіт Жаклін. Якщо проблеми з електронною поштою трапляються одразу після оновлення, проблема може лежати в самій прошивці. Будь ласка, перевірте наш попередній пост, Чому Android льодяник викликає проблеми та дотримуйтесь запропонованих кроків з усунення несправностей.

Проблема №7: Samsung Galaxy S5 продовжує повторювати помилку "недійсний обліковий запис електронної пошти" під час спроби входу

Привіт. Я просто поцікавився, чи можете ви допомогти мені у вирішенні кількох питань, що виникають у мене з Samsung S5. Щоразу, коли я намагаюся ввійти в онлайн-акаунт, наприклад, Live Nation, я ввожу свою електронну адресу та пароль, але завжди отримую повідомлення про недійсний обліковий запис електронної пошти. Це трапляється на багатьох сайтах, і це справді розчаровує, оскільки це зупиняє мене в купівлі квитків перед продажем !!! Я припускаю, що на моєму телефоні є налаштування, яке може вирішити цю проблему, але я сам не зміг це розробити.

Крім того, з моменту останнього оновлення Android, кожного разу, коли я намагаюся вимкнути програму чи що-небудь, до чого я отримую доступ на своєму телефоні, з’являється таке повідомлення: «Використовуй Touchwiz Home як дім, Лише один раз, Завжди, Використовуй інший додаток, Touchwiz Легкий дім

Потім з’являється повідомлення про перехід у налаштування за замовчуванням та очищення налаштувань за замовчуванням, але це ніколи не працює.

Зараз також є проблема, яка, мабуть, незрозуміла, але мене справді дратує! Я більше не можу вмикати телефон без звуку. Раніше було 3 варіанти: звуковий, вібраційний і безшумний. Безшумний варіант зник з моменту оновлення, і я весь час цим користувався. Якщо я ставлю телефон на вібросигнал, це часто турбує мене вночі.

Вибачте, бомбардую вас проблемами, але ці 3 речі справді засмучують, і я не можу зрозуміти, як відсортувати будь-яку з них.

Будь-яка допомога буде вдячна.

Дякую! З повагою. - Лора

Рішення: Привіт Лора. Ваші перші дві проблеми можуть бути вирішені видалення розділу кешу телефону, або за повернення телефону до заводських значень за замовчуванням. Це рішення, які зазвичай рекомендуються користувачам, що мають проблеми відразу після великого оновлення операційної системи.

На ваше третє занепокоєння можна відповісти, налаштувавши налаштування сповіщень телефону. Ви можете посилатися на це попереднє повідомлення якщо ви не уявляєте, з чого почати.

Проблема №8: Не вдається отримати електронні листи, коли обліковий запис Exchange на Galaxy S5 підключений до Wi-Fi

Я встановив Lollipop 5.0 на своєму Galaxy S5 SM G900H, і на звичайну електронну пошту з налаштуваннями Exchange Server я не можу отримувати пошту при підключенні до Wi-Fi. Якщо я вимкну Wi-Fi і використовую дані, електронні листи не завантажуються. Я вимкнув опцію перемикання між Wi-Fi та передачею даних.

Будь ласка, допоможіть.

Наразі нараді. - Malcolm & Fam

Рішення: Привіт, Малкольм і фам. Для того, щоб допомогти вам ефективно, ми повинні знати про декілька речей, зокрема:

• Тип доставки електронної пошти, що використовується (Exchange, POP3 або IMAP)
• Конкретний електронний додаток, який використовується

Якщо припустити, що ви ввели всю правильну інформацію під час налаштування облікового запису, наприклад Домен ім'я користувача, пароль, сервер Exchange, SSL, сертифікат клієнта тощо, наступне найкраще, що ви можете зробити, це очистіть кеш програми електронної пошти.

Якщо ви підозрюєте, що сторонні програми можуть спричинити проблему, ви також можете завантажити телефон безпечний режим.

Якщо проблема не зникне, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти для отримання додаткової допомоги.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати.

TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.