Зміст

• Як усунути несправності Huawei Mate 10 Pro, що постійно втрачає сигнал

Проблеми з мережею або сигналом можуть бути пов’язані з відключенням мережі, помилками програмного забезпечення, недійсними налаштуваннями, поганою SIM-карткою або найгіршим випадком, пошкодженням обладнання на телефоні. Щоб виключити тригери, пов’язані з програмним забезпеченням, я перелічив кілька простих процедур для усунення проблеми.

Ці обхідні шляхи особливо застосовні до смартфона Huawei Mate 10 Pro, який постійно втрачає сигнал або отримує помилку "Відсутня послуга". Хоча це лише загальні рішення, багато людей знайшли засіб від цього. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо ви зіткнетеся з тією ж проблемою на одному пристрої.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути несправності Huawei Mate 10 Pro, що постійно втрачає сигнал

Перш ніж усувати несправності на своєму пристрої, переконайтеся, що використовуєте пристрій у місці, яке знаходиться в межах зони покриття вашої мережі. Сигнал може стати нестабільним, якщо він слабкий або коли ви занадто далеко від вишки мережі. Якщо можливо, спробуйте переїхати в область, де рівень сигналу сильніший.

Також перевірте та переконайтесь, що програмне забезпечення пристрою оновлене. Ви можете вручну перевірити наявність очікуваного оновлення програмного забезпечення для завантаження та встановлення на вашому Huawei Mate 10 Pro. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми з телефоном за допомогою наступних рішень.

Перше рішення: перезавантаження / програмне скидання.

Плавне скидання ефективно усуває незначні помилки програмного забезпечення, які могли спричинити нестабільне підключення до мережі. Якщо ви ще не перезапустили телефон, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення протягом декількох секунд або до появи меню.
2. Виберіть Вимкніть живлення , а потім натисніть в порядку. Це вимкне ваш телефон.
3. Через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, доки пристрій не перезавантажиться.

М'яке скидання або перезапуск не вплине на дані, збережені у внутрішній пам'яті. Він також очищає помилкові кешовані файли та оновлює телефонну систему для кращої та плавнішої роботи.

Друге рішення: Скиньте налаштування мережі на своєму телефоні.

Помилки мережі через недійсну конфігурацію налаштувань також можуть спричинити виникнення тієї ж проблеми на вашому пристрої. Зазвичай це трапляється, коли встановлено несправне програмне забезпечення. Деякі версії мікропрограми запрограмовані на автоматичне заміщення поточних налаштувань телефону, що може спричинити конфлікти в мережі та негативні симптоми. Щоб усунути це, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі та відновити параметри мережі та налаштування за замовчуванням на телефоні:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані програм.
2. Прокрутіть до та торкніться Розширені налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться вибору Резервне копіювання та скидання варіант.
4. Потім виберіть Скидання налаштувань мережі.
5. Торкніться Скидання налаштувань мережі ще раз для підтвердження.

Дозвольте своєму пристрою завершити скидання мережевих налаштувань, і коли це буде зроблено, налаштуйте окремі параметри мережі відповідно до своїх уподобань.

Третє рішення: завантажтесь у безпечному режимі та діагностуйте програми.

Помилкові програми також можуть впливати на мережеві функції телефону. Якщо після завантаження програми телефон почав отримувати переривчастий або ввімкнений і вимкнений сигнал, то це, швидше за все, винна. Щоб визначити, чи проблема спричинена стороннім додатком чи ні, спробуйте завантажити Huawei Mate 10 Pro в безпечний режим, а потім перевірте, чи помилка все ще не виникає. Ось як увімкнути безпечний режим на своєму пристрої:

1. Вимкніть телефон, натиснувши Кнопка живлення поки не вимкнеться.
2. Потім натисніть Кнопка живлення знову, щоб увімкнути його знову.
3. Як тільки ви побачите екран анімації Huawei, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності поки телефон не завантажиться.

Потім у нижньому лівому куті екрана ви побачите ярлик безпечного режиму. Якщо проблема не виникає під час запуску в безпечному режимі, вам потрібно буде визначити, хто із завантажених програм є винуватцем.Спробуйте подумати, який додаток ви встановили нещодавно до появи проблеми. Або вам може знадобитися видалити програми окремо, починаючи з останнього завантаження. Якщо проблема не зникає в безпечному режимі, це, ймовірно, проблема апаратного забезпечення. У цьому випадку ви можете негайно відвезти пристрій до сервісного центру або спробувати інші вдосконалені рішення для вирішення більш складних системних проблем на телефоні.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Видалення розділу кеш-пам'яті очищає тимчасові системні дані, які зберігаються як кеш-пам’ять у розділі кешу телефону. Це не вплине на збережені дані у внутрішній пам’яті, а отже, не видалить вашу особисту інформацію. Якщо ви хочете спробувати, виконайте такі дії, щоб стерти розділ кешу на вашому смартфоні Huawei Mate 10 Pro:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення та Кнопка збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
3. Коли ви побачите логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Потім вас перенаправлять на EMUI або Відновлення Android меню з декількома опціями на вибір.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Стерти кеш розділ з поданих варіантів.
5. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
6. Зачекайте, поки пристрій закінчить стирання розділу кеш-пам’яті, і після цього, Перезавантажте систему зараз варіант буде виділено.
7. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження та перезавантаження телефону.

Для вирішення проблем із підключенням до мережі, які виникають після встановлення оновлення програмного забезпечення, настійно рекомендується витирати кеш-розділ.

П’яте рішення: відновіть телефон до заводських налаштувань (головне скидання).

В крайньому випадку, ви можете здійснити скидання заводських налаштувань даних або загальний скидання налаштувань на вашому Huawei Mate 10 Pro. Це видалить все з вашої телефонної системи, включаючи будь-які складні збої, помилки та шкідливе програмне забезпечення, які могли спричинити нестабільну та нестабільну роботу мережі. Якщо ви хочете продовжити, не забудьте створити резервну копію всієї важливої ​​інформації, яку ви зберегли у внутрішній пам’яті, оскільки вона також буде видалена в процесі. Потім виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування з головного меню.
2. Прокрутіть до та торкніться Розширені налаштування.
3. Прокрутіть до, а потім натисніть, щоб вибрати Резервне копіювання та скидання варіант.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань продовжувати.
5. Потім натисніть Скинути налаштування телефону двічі для підтвердження.

Дозвольте своєму пристрою автоматично перезавантажуватися після скидання. Потім ви можете продовжити процес початкового налаштування. Тоді ваш пристрій повинен працювати як чистий, як новий.

Якщо після виконання генерального скидання все-таки виникає помилка "Немає послуги", ви, швидше за все, маєте справу з апаратною проблемою. Це означає необхідність обслуговування.

Інші варіанти

Ви також можете спробувати вийняти та встановити SIM-карту на своєму пристрої. Можливо, SIM-карта виведена, і тому вона не має надійного контакту з ланцюгом SIM-карти. Перш ніж виймати SIM-карту, обов’язково вимкніть пристрій, щоб запобігти пошкодженню. Також перевірте та переконайтесь, що SIM-картка не має видимих ​​ознак пошкодження.

Зверніться до свого постачальника послуг мережі або оператора, щоб повідомити про проблему для подальшої допомоги та пропозицій. Також попросіть їх перевірити свою систему відключення для вас, щоб переконатися, що послуги мережі у вашому районі активні.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити камеру Huawei Mate 10 Pro, яка не працює, попереджувальна камера не вдалася [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Huawei Mate 10 Pro, який не може здійснювати або приймати телефонні дзвінки [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити підключення до Інтернету Wi-Fi Huawei Mate 10 Pro, яке постійно падає або нестабільне (прості кроки)
• Що робити, якщо смартфон Huawei Mate 10 Pro не виявляє вашу SD-карту (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Huawei Mate 10 Pro не заряджається або не заряджається повністю [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити смартфон Huawei Mate 10 Pro, який не вмикається (прості кроки)