Зміст

• Проблема: Кабель Google Pixel 3 XL і бездротова зарядка перестають працювати

Більшість проблем із заряджанням для пристроїв Google Pixel 3 XL зачіпає лише зарядку за допомогою кабелю, але, як зазначено нижче в одній інформації про користувача, може відбуватися як дротова (кабельна зарядка), так і бездротова. Дізнайтеся, що робити, стикаючись із такою проблемою.

Проблема: Кабель Google Pixel 3 XL і бездротова зарядка перестають працювати

Я щойно отримав свій Google Pixel 3 XL. вчора вранці це спрацювало нормально. зарядні пристрої, що йшли в комплекті (настінні та бездротові), працювали нормально. Я прокинувся і зрозумів, що не заряджав його, тож він становив 7%.

Тож я поклав його на бездротовий зарядний пристрій і побачив, що для повного заряджання знадобиться 9 годин. тож я залишив його заряджати. пізніше я перевірив і побачив, що він становив 57%, тому я перевірив трохи пізніше, щоб виявити, що він більше не заряджається і більше не включатиметься.

На даний момент ні настінний, ні бездротовий зарядний пристрій не працюватимуть для нього, але вони працюють для інших пристроїв. Цей телефон є абсолютно новим і жодним чином не впав і не пошкоджений. Крім того, він ніколи не досягав 0% заряду, оскільки я ставлю його на зарядний пристрій на 7%.

Рішення: Існує ряд кроків із усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб визначити причину проблеми або усунути саму проблему. Дотримуйтесь наших пропозицій нижче, щоб знати, що ви можете зробити.

Примусова перезавантаження

Перший крок з усунення несправностей, який ви хочете зробити, - це переконатись, що ви оновили систему. Деякі помилки можуть тимчасово розвиватися, якщо пристрій не працює деякий час. Однак більшість з них також виправляються простим перезапуском системи. У вашому випадку ви можете спробувати імітувати наслідки "розрядки батареї". Це призведе до очищення оперативної пам'яті та збереження системи та її роботи знову. Щоб примусово перезавантажити пристрій, ви можете натиснути та утримувати кнопку живлення приблизно 10 секунд. Після перезапуску перевірте проблему ще раз.

Заряджайте через ПК

Деякі користувачі змогли знову запустити функцію зарядки після підключення пристрою до комп’ютера. Поки Google не має логічного пояснення, чому цей трюк спрацював у деяких випадках. Ми вважаємо, що це можливо через той факт, що зарядка на ПК забезпечує менший струм струму в порівнянні зі стандартним зарядним пристроєм Google Pixel 3. Якщо ви ще не зарядили свій Pixel таким чином, спробуйте.

Заряджайте в безпечному режимі

Ми не можемо повністю виключити можливість того, що програма заблокує систему від зарядки, тож ви хочете перезапустити свій Pixel 3 XL у безпечному режимі. Безпечний режим - це окреме програмне середовище на вашому пристрої Android, яке блокує всі сторонні програми. Зазвичай він використовується техніками для перевірки наявності погано завантажених програм, але може також використовуватися кінцевими користувачами під час усунення несправностей. Якщо ви ще не спробували це, виконайте наведені нижче дії, як перезапустити телефон у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані торкніться й утримуйте вимкнення живлення.
3. Натисніть OK.
4. Коли ви побачите “Безпечний режим” внизу екрана, зачекайте, чи проблема не зникне.

Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні або завантажені програми. Якщо проблема зникне в безпечному режимі, можна покластися на винуватку однієї з програм. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:

1. Щоб вийти з безпечного режиму, перезавантажте пристрій.
2. По черзі видаліть нещодавно завантажені програми. Після кожного видалення перезавантажте пристрій. Дізнайтеся, чи вирішило проблему видалення цієї програми.
3. Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.

Встановлення оновлень ОС Android (системні оновлення)

Android розвивається, тому час від часу можуть виникати нові помилки та проблеми. Щоб мінімізувати можливість розвитку помилок, ви хочете переконатися, що програмне забезпечення працює з останньою версією Android. Обов’язково налаштуйте Pixel 3 XL на автоматичну інсталяцію оновлень, щоб нічого не пропустити.

Скиньте налаштування програми

Деякі програми та служби потребують інших стандартних або системних програм, щоб виконувати свої завдання. Те саме стосується зарядки. Можливо, деякі системні зміни вимкнули необхідні програми за замовчуванням для функції заряджання телефону. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, виконайте наведені нижче дії.

1. Зайдіть в Налаштування.
2. Програми та сповіщення
3. Торкніться Переглянути всі програми. Якщо пункт Переглянути всі програми недоступний, торкніться Інформація про програму.
4. Натисніть Три вертикальні крапки зверху праворуч.
5. Натисніть Скинути налаштування програми.
6. Підтвердьте, натиснувши на СКИНАТИ ДОДАТКИ.

Заводські налаштування

Це суттєвий крок з усунення несправностей, але він також може бути ефективним способом вирішення проблеми. Якщо причина пов’язана з програмним забезпеченням, може стерти телефон із заводських налаштувань.

Щоб відновити заводські налаштування Google Pixel 3 XL:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть Google Pixel 3 XL.
3. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності, доки не з’явиться режим завантажувача (зображення Android із запуском над ним), а потім відпустіть.
4. Виберіть режим відновлення. За допомогою кнопок гучності можна переглядати доступні опції, а для вибору - кнопку живлення. Пристрій миттєво спалахне початковий екран Google, а потім перезапуститься в режимі відновлення.
5. Якщо на екрані відображається зображення зламаного Android із написом “No Command”, натисніть і утримуйте кнопку живлення. Натисніть кнопку збільшення гучності один раз. Потім відпустіть кнопку живлення.
6. На екрані відновлення Android виберіть Wipe data / factory reset.
7. Виберіть Так. Зачекайте кілька хвилин, поки завершиться процес скидання заводських налаштувань.
8. Виберіть Перезавантажити систему зараз. Залиште кілька хвилин для завершення процесів скидання до заводських налаштувань та перезавантаження.
9. Знову налаштуйте телефон.

Отримати професійну допомогу

Якщо проблема залишається після витирання телефону, це, швидше за все, виходить за межі вашої можливості виправити. Найімовірнішою причиною є несправність обладнання. Для роботи зарядної функції потрібне як програмне, так і апаратне забезпечення. Як кінцевий користувач, ви можете зробити так багато, не забудьте зв’язатися з Google або магазином, звідки у вас телефон, щоб ви могли його відремонтувати чи замінити. Перевірте деталі гарантії, щоб дізнатись обсяг вашого покриття.