Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy S8 з мерехтливим екраном

Мерехтливий екран є ознакою серйозної апаратної проблеми, але, виходячи з нашого досвіду, бувають випадки, коли ця проблема виникає через проблему з мікропрограмою. Ми вже розглядали цю проблему через кілька тижнів після випуску Samsung Galaxy S8, оскільки вже були користувачі, які скаржились на неї. Однак ми продовжуємо отримувати скарги щодо такого роду проблем навіть зараз, коли Samsung вже випустив кілька оновлень.

Одне бачення мерехтіння екрану не говорить нам точно, в чому проблема насправді чи що її спричиняє, тому нам потрібно виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб зрозуміти, чому проблема виникає в першу чергу. Знаючи, що проблема вже на півдорозі до її усунення, багато хто з наших читачів, які зв’язалися з нами щодо цієї проблеми, сказали, що вона незначна і може бути виправлена ​​без будь-якого втручання технічного персоналу. Отже, якщо ви хочете спробувати, продовжуйте читати нижче, оскільки ми можемо допомогти вам, інакше негайно йдіть до магазину і нехай технік вирішить проблему за вас.

Тим, у кого є пристрої Galaxy S8, які мають різні проблеми, сміливо відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей S8, оскільки ми вже розглядали багато питань, надісланих нашими читачами раніше. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем. Не соромтеся знаходити проблеми, подібні до ваших, та використовувати запропоновані нами рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з проблемами Android і натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy S8 з мерехтливим екраном

Проблема: Я сподіваюся, що ви можете допомогти мені з проблемою мого телефону. Це пристрій S8, який мені подарував мій син, і я думаю, що він придбав його абсолютно новим. Екран вмикається і вимикається, але робить це дуже швидко, що здається статичним. Не знаю, як ви називаєте цю проблему, але зараз це відбувається з моїм телефоном. Іноді це дуже дратує, але насправді це не впливає на продуктивність телефону. Я просто хочу, щоб це працювало бездоганно, тому, будь ласка, допоможіть. Дякую.

Вирішення проблем: Нам просто потрібно з’ясувати, чи мерехтіння пов’язане з проблемою вбудованого програмного забезпечення чи апаратного забезпечення, а якщо через останню, то ми можемо з цим лише зробити так багато, тому що з нашого боку ми не можемо відкрити це а на вашому боці, як тільки ви видалите один гвинт, гарантія вже може втратити силу. Єдиний варіант, який вам залишається, - це принести телефон у магазин і дозволити уповноваженому спеціалісту вирішити проблему.

Однак, якщо проблема пов’язана з проблемою прошивки, то ми точно можемо щось зробити. Тим не менш, ось що я пропоную вам робити, коли екран вашого Galaxy S8 починає мерехтіти без видимих ​​причин ...

Крок 1: Спробуйте виконати процедуру примусового перезавантаження

Можливо, одна із служб аварійно завершила роботу, і хоча перезавантаження телефону зазвичай часто вирішує проблему, цього разу я хочу, щоб ви зробили щось більш ефективне - примусове перезавантаження. В основному це подібно до звичайної перезавантаження, але вона оновлює пам’ять телефону перед запуском, тому вона є більш ефективною, ніж звичайна перезавантаження, коли йдеться про виправлення проблем, пов’язаних із прошивкою.

Для цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 10 секунд. Після цього телефон повинен нормально перезавантажитися. Тепер уважно спостерігайте, чи проблема все-таки виникає, і якщо вона все-таки переходить, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Використовуйте телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи все ще екран мерехтить

Тепер ми хочемо знати, чи не викликає цю проблему сторонній додаток, і оскільки ми не знаємо, який це додаток, ми хочемо відключити всі сторонні програми одночасно. Для цього вам просто потрібно запустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Якщо екран не мерехтить, коли телефон перебуває в цьому режимі, очевидно, що причиною проблеми є одна чи деякі встановлені вами програми. Ви повинні знайти цю програму, а потім видалити її. Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити проблему, і ось як ви видаляєте програми зі свого S8:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо у вас на телефоні сотні програм, а резервне копіювання файлів і даних зробити простіше і швидше, ніж знайти винуватця, то краще вдатися до скидання, але обов’язково зробити резервну копію важливих файлів і даних спочатку:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські налаштування".
7. Натисніть Скинути.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Крок 3: Запустіть телефон у режимі відновлення та витріть розділ кешу

Якщо припустити, що екран все ще блимає в безпечному режимі, то вам доведеться перейти до усунення несправностей мікропрограми, і перше, що вам потрібно зробити, це видалити всі системні кеші, оскільки деякі з них вже можуть бути пошкоджені або застаріли. Видалення розділу кеш-пам’яті означає, що ви видаляєте весь вміст зазначеного каталогу, але не хвилюйтеся, ці кеші будуть замінені, щойно телефон перезавантажиться, і ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цієї процедури екран все ще мерехтить, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4: Створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування телефону

Після всіх цих кроків, і екран вашого телефону все ще мерехтить, настав час вдатися до скидання, яке поверне ваш телефон до заводських налаштувань за замовчуванням. Однак обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. І перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, вимкніть захист від заводських скидок, щоб ви не втратили доступ до пристрою.

Як відключити Galaxy S8 Factory Reset Protection

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Торкніться Google.
6. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться значка з 3 крапками.
8. Торкніться Видалити обліковий запис.
9. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як скинути свій Samsung Galaxy S8

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все-таки виникає після скидання, то, можливо, це все-таки апаратна проблема. Пора повернути його в магазин і нехай технік вирішить проблему за вас, оскільки, що стосується основних способів усунення несправностей, ви зробили все, що могли.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.