Зміст

• Різні програми постійно закриваються та висять на Galaxy S7 Edge після оновлення
• Galaxy S7 Edge постійно вискакує помилка "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинилася"

• Прочитайте та зрозумійте, чому на вашому #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) постійно відображається повідомлення про помилку "На жаль, налаштування зупинено", і дізнайтеся, як усунути несправності у вашому телефоні, коли він з’являється.
• Зрозумійте, чому деякі програми можуть вийти з ладу або змусити їх закритися після оновлення мікропрограми, та дізнайтеся, що потрібно робити, щоб вони знову працювали.
• Дізнайтеся, як вирішити проблему з телефоном, яка постійно відображає помилку "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинилася".

Майже неминуче оновлення мікропрограми може пошкодити деякі кеші у вашому телефоні. Коли це трапляється, і якщо система постійно використовує пошкоджений кеш, можуть виникнути проблеми з продуктивністю або деякі програми можуть вийти з ладу. У цьому випадку ми маємо справу з додатком, який обробляє всі ваші уподобання. Отже, в основному ви не можете змінити налаштування, які хочете змінити. На цьому кроці дізнайтеся, як видалити всі системні кеші, виконавши такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо ця процедура не вдається, скиньте налаштування телефону, але перед цим зробіть резервну копію файлів і даних.

Різні програми постійно закриваються та висять на Galaxy S7 Edge після оновлення

Проблема: Отже, мій S7 Edge отримав оновлення кілька днів тому, я думаю, це стосувалося операційної системи, але було повідомлення про оновлення. У мене не дуже багато вибору, тому я завантажив його, врешті-решт, я вперше отримав подібні сповіщення. Як зазвичай, процес пройшов успішно, і телефон перезавантажився після завершення. Спробував використати протягом кількох годин для пошуку нових функцій тощо. Коли я вирішив змінити деякі речі, помилка деяких налаштувань припинила з’являтися, а потім інші помилки. Потім телефон завис би або завис на кілька секунд. Я не зовсім впевнений, у чому проблема, але, схоже, нове оновлення зіпсувало мій телефон досить погано. Чи можете ви запропонувати речі, які я міг би зробити, щоб це виправити? Дякую.

Вирішення проблем: Здається, після випуску нового оновлення Nougat з'явилося багато власників Samsung Galaxy S7 Edge, які скаржилися на те, що деякі програми продовжують збій після запуску деякий час, і воно відображає повідомлення про помилку, я вважаю, що це те саме, що у вас зараз . На даний момент розробники все ще не мають постійного виправлення всіх проблем, особливо для Samsung Galaxy S7 Edge, але вони нададуть допомогу, як позбутися повідомлення про помилку окремого додатка. Прикладом помилки є "На жаль, повідомлення зупинилося", найпоширенішою причиною цієї помилки є збій системи, тобто деякі файли пошкоджені або пошкоджені, особливо після встановлення оновлень програмного забезпечення.

Існують делікатні файли, які можна легко пошкодити або пошкодити, якщо встановлено нове оновлення системи, система спробує перетворити та прочитати його, але це не на 100 відсотків успішно, і це спричинить проблему, і в основному програма вийде з ладу або виграє ' т запуску. І саме тоді з’явиться повідомлення про помилку при повторній спробі запустити програму.

Ми можемо порекомендувати кілька основних процедур усунення несправностей, щоб звузити проблему, але ми будемо виправляти лише ті програми, які відображають повідомлення про помилку або не запускаються. Отже, ви вже маєте уявлення про те, яка програма на вашому пристрої має проблему. Чесно кажучи, ми не знаємо, що це, але найкраща порада, яку ми можемо вам дати, - скопіювати повідомлення про помилку, оскільки воно відображатиме назву програми чи послуги.

Ось ідея, як визначити, чи є проблема у сервісу чи у програми:

1. Обслуговування - Якщо повідомлення про помилку містить або подібні слова у прикладі:“На жаль, com.sec.phone зупинився ”
2. Додаток - Якщо повідомлення про помилку містить або подібне у прикладах слів: “На жаль, Facebook зупинився ”.

Знову запустіть програму, яка має проблему, а потім скопіюйте повідомлення про помилку. Тепер, якщо ви вже зробили нотатки про повідомлення про помилку, ви можете шукати цю службу чи програму на своєму пристрої через Налаштування. Ось як:

1. Зайдіть в Налаштування
2. Торкніться Програми
3. Торкніться Менеджер програм
4. Для навігації проводьте пальцем вліво або вправо
5. Перейдіть на вкладку ВСЕ
6. Тут відображаються всі програми та служби, знайдіть назву програми або послуги, а потім торкніться її
7. Торкніться Очистити кеш
8. Торкніться Очистити дані
9. Поверніться на головний екран

У деяких випадках програмою, яка має проблему, є самі Налаштування. Отже, як би ви очистили кеш і дані, якщо не можете відкрити меню Налаштування? Потім єдиним рішенням є очищення розділу системного кешу. Виконуючи цю процедуру безпечно, ваші важливі файли не буде видалено. Ось як очистити розділ системного кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після виконання процедури, а проблема залишилася, її причиною може бути встановлена ​​стороння програма. Один із способів це дізнатись - запустити меню налаштувань, перебуваючи в безпечному режимі, якщо воно запуститься без будь-яких проблем, тоді ми рекомендуємо видалити ті програми, які ви встановили до проблеми. Але спочатку завантажимо пристрій у безпечному режимі.

1. Переконайтесь, що ваш пристрій був повністю вимкнений
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7 EDGE», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
5. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема залишилася після завантаження в безпечному режимі, ми рекомендуємо почати робити резервні копії та зберігати їх на своїй флеш-пам'яті або ПК, а потім продовжити та виконати генеральний скидання пристрою.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить виконувати генеральний скидання. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Віднесіть пристрій до найближчого сервісного центру Samsung або магазину, у якому ви його придбали, щоб технік подивився ваш пристрій; можливо, у нього виникає більш серйозна проблема із програмним забезпеченням, яку неможливо зробити, виконавши основну процедуру усунення несправностей, краще вже зараз про це подбають професіонали, перш ніж цегелюватиме ваш пристрій.

Galaxy S7 Edge постійно вискакує помилка "На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинилася"

Проблема: У мене є S7 Edge, і було це оновлення, про яке я був повідомлений, я думаю, що це оновлення нуги. Але в будь-якому випадку оновлення було успішно завантажено після кількох спроб. Використовував телефон протягом доби, а потім з’явилося таке повідомлення про помилку: «На жаль, com.samsung.android.sm.devicesecurity зупинився». Якби я знав, що це станеться, я ніколи не мав би завантажувати це спочатку. Це дуже дратує, тому що воно постійно з’являється, і я насправді не знаю, що це викликає. Чи можете ви, хлопці, розглянути цю проблему? Дякую.

Вирішення проблем: Коли Nougat 7.1,1 вийшов наприкінці 2016 року, також з’явилися питання. Насправді це питання є однією зі скарг, яку ми отримали, оскільки Nougat 7.1.1 була доступна для користувачів Samsung. На цьому етапі все, що вам потрібно зробити, - це звузити проблему, щоб з’ясувати, що спричинило проблему. Для початку потрібно очистити дані com.samsung.android.sm.devicesecurity, оскільки дані могли бути пошкоджені під час оновлення системи. Ось як це зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться com.samsung.android.sm.devicesecurity.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім Видалити.

Однак після очищення даних і повідомлення про помилку все ще відображається на екрані телефону, спробуйте виконати наступну процедуру.

У цій процедурі ми повинні видалити кеш-пам’ять та дані програми Smart Manager, оскільки існує ймовірність, що вона могла бути пошкоджена. Хоча це вбудована програма, бажано всім користувачам очистити кеш та дані програми, особливо після оновлення системи, щоб замінити старі.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть і торкніться Smart Manager.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані, Видалити.

Якщо проблема не зникає після очищення кеш-пам’яті та даних, можна перейти до наступної процедури, щоб з’ясувати, чи є програми, що впливають на продуктивність пристрою.

У цьому діагностичному стані ваш пристрій буде тимчасово вимкнено всі сторонні програми, встановлені в системі. Отже, перебуваючи в безпечному режимі, уважно спостерігайте, чи на екрані все ще з’являється повідомлення про помилку. Якщо ні, тоді очевидно, що завантажені програми спричинили проблему. Ви можете видалити ці підозрілі програми, доки повідомлення про помилку більше не з’являється. Щоб завантажити його в безпечному режимі, виконайте наведені вище дії.

Але якщо безпечний режим не допоможе вирішити проблему, наступною процедурою, яку ви повинні зробити, є видалення системного кешу пристрою. Через оновлення системи, яке ви зробили на телефоні, кеші можуть бути пошкоджені, тому видалення всього дозволить позбутися повідомлення про помилку, яке з’явиться на екрані. Але нічого страшного, оскільки жоден з важливих файлів не буде видалений.

Однак, якщо всі процедури не можуть вирішити проблему, в останньому випадку потрібно виконати генеральне скидання на S7 Edge.Але перед скиданням спробуйте спочатку зробити резервну копію всього, оскільки на відміну від попередніх процедур, усі файли, що зберігаються на вашому телефоні, видаляться.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.