Зміст
- Комп’ютер може виявити Galaxy S6 Edge, але не може розпізнати
- Комп’ютер Mac не може виявити Galaxy S6 Edge
- ПК не може виявити Galaxy S6 Edge навіть за встановлених Kies
Одним із найшвидших способів передачі музики, відео чи будь-яких файлів із Samsung Galaxy S6 Edge є підключення його до ПК або Mac, де можна легко перетягувати файли за допомогою миші. Смартфони Android побудовані з функціями, які можуть легко інтерфейсувати їх з комп’ютерною системою. Насправді більшість телефонів Android на ринку можна підключити до будь-якого комп’ютера, і вони будуть виявлені відразу.
- Комп’ютер може виявити Galaxy S6 Edge, але не може розпізнати
- Комп’ютер Mac не може виявити Galaxy S6 Edge
- ПК не може виявити Galaxy S6 Edge навіть за встановлених Kies
Комп’ютер може виявити Galaxy S6 Edge, але не може розпізнати
Проблема: Привіт команда дроїдів! Я стежу за всіма вашими публікаціями, відколи ви опублікували першу частину серії з усунення несправностей Note 4. У мене було кілька проблем, які ви, хлопці, виправили, от і я зі своїм першим електронним листом до вас, оскільки маю проблему, з якою ви раніше не зверталися.
Коли я підключаю свій Samsung Galaxy Note 4 до свого комп’ютера з Windows, останній визнає, що пристрій підключений до одного зі своїх портів USB, однак він не може розпізнати, що це за пристрій. Отже, я не міг скопіювати фотографії та відео, які я зробив, коли ми були на пляжі.
Все, що я хотів, - зробити резервну копію своїх дуже важливих фотографій на комп’ютері, але телефон не розпізнати. Що робити, щоб вирішити цю проблему? - Крісті
Відповідне запитання: Привіт. У мене просто швидке запитання. Кожного разу, коли я підключаю телефон до комп’ютера, він повідомляє, що щось підключено, але я ніде не можу знайти свій телефон. Я хочу скопіювати файли простим способом, перетягнувши їх на свій телефон, але я не можу цього зробити, оскільки мій комп’ютер не може знайти телефон. До речі, мій комп’ютер - це ноутбук з Windows. Це насправді нове, і я не знаю, що я пропустив, чому це не виявляє мій телефон. Мій старий робочий стіл чудово розпізнає мій телефон. Що б я зробив?
Вирішення проблем: Привіт Крісті! Очевидно, що це проблема, пов’язана з водієм. Мені цікаво, чи ви встановили Samsung Kies на своєму комп’ютері, але якщо ні, то я пропоную це зробити, оскільки він постачається з усіма необхідними файлами та драйверами, щоб ваш пристрій міг належним чином розпізнавати та розпізнавати вашу машину. Якщо ж ви не хочете використовувати Kies, просто завантажте драйвери для Galaxy Note 4 з веб-сайту Samsung. Ви завантажуєте виконуваний файл; Це означає, що після завантаження все, що вам потрібно зробити, це запустити файл і слідувати інструкціям на екрані. Вашій машині може знадобитися перезавантаження, щоб вона працювала.
Комп’ютер Mac не може виявити Galaxy S6 Edge
Проблема: Минулого місяця я купив Galaxy S6 Edge, а минулого тижня батько подарував мені Mac. У мене є багато файлів і музики, які я хочу перенести на свій телефон зі свого Mac, але коли я їх підключив, вони просто не виявляються. Найцікавіше, що коли я використовую Mac свого батька, я можу легко переносити файли туди-сюди, а його телефон - застарілий Galaxy S2. Як бачите, я насправді не технічна людина, і я навіть не впевнений, чи можете ви, хлопці, зрозуміти, про що я тут кажу. Тож, будь ласка, поясніть мені, ніби мені 5 років, що робити, щоб мій новий Mac S6 Edge виявив мій Mac. Дякую! - Мелодія
Відповідне запитання: Я хочу підключити свій Mac і телефон, і я хочу, щоб вони спілкувались між собою, щоб я міг передавати файли, але вони цього не роблять. Чи потрібно встановлювати програму чи щось інше, щоб вони працювали безперебійно? Якщо так, то який додаток? Дякую.
Вирішення проблем: Привіт Мелодія. Єдиний спосіб змусити ваш Mac виявити та розпізнати ваш новий Galaxy S6 Edge - це встановити Samsung Kies. Завантажте Kies 3 для Mac звідси та встановіть його на свій комп’ютер. Після встановлення програми відкрийте її, а потім підключіть Galaxy S6 Edge. Поки що це все, що вам потрібно зробити, щоб ваш телефон виявив ваш комп’ютер. Якщо у вас є додаткові запитання, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час.
ПК не може виявити Galaxy S6 Edge навіть за встановлених Kies
Проблема: Добрий ранок. Я сподіваюся, що ви можете відповісти на мій електронний лист, оскільки у мене проблема з моїм Galaxy S6 Edge. Я просто хотів перенести деякі файли зі свого комп’ютера, але оскільки він не міг розпізнати мій телефон, я зателефонував у службу технічної підтримки Samsung, і представник проведе мене через встановлення Kies. Він сказав, що це все, що мені потрібно зробити, щоб підключити телефон до комп’ютера, що не відповідає дійсності, оскільки мій пристрій залишається не виявленим.
Я вважав, що у мене проблема з кабелем, тому підключив інший пристрій, і це було виявлено відразу, і це підтвердило, що встановлення Kies буде взаємодіяти між моїм телефоном і моїм комп’ютером, але не з моїм S6 Edge. Я попросив сина перевірити мій телефон, і він спробував увімкнути все в ньому, але безуспішно. Зараз я тут у втраті. Я не знаю, що робити чи кому телефонувати. Слава Богу, я знайшов ваш сайт. Будь ласка, відповідайте на мій електронний лист. Дякую. - Шейн
Відповідне запитання: Моя сестра сказала, що я повинен встановити Kies на свій комп’ютер, щоб я міг підключити свій новий телефон S6 Edge. Я зробив це, але все ще не виявляю, що пристрій підключено. Я щось пропустив? Як я можу це виправити?
Вирішення проблем: Привіт Шейн. Представник Samsung не повинен залишати вас з проблемою, яка досі не вирішена. Але подібні речі трапляються постійно. Ну, оскільки ви зв’язалися з нами, ми допоможемо вам.
На основі вашого опису ваш комп’ютер може виявити ваш інший телефон за допомогою того ж кабелю. Отже, це не проблема комп’ютера чи кабелю. Поки все на місці, але телефон все ще залишається не виявленим, я можу подумати лише про одне, що спричиняє цю проблему - увімкнено режим налагодження USB. Перейдіть до Налаштування> Загальне> Параметри розробника> Режим налагодження> переключіть повзунок з Увімкнено на Вимкнено.
При вимкненому режимі налагодження знову підключіть телефон до комп’ютера, і він повинен виявитись зараз.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому сміливо надсилайте їх за адресою [захищено електронною поштою]. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
