Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії виправлення неполадок, де ми вирішуємо проблеми, з якими стикаються наші читачі зі своїми пристроями Android. У цій останній частині серії ми розглянемо проблему #Samsung Galaxy # S4 не чує дзвінків та інші пов'язані з цим проблеми. Ми зібрали декілька видань такого характеру, які були нам надіслані, та надали найкращий крок з усунення несправностей, який потрібно зробити для досягнення рішення.

Дзвінок S4 не можна почути

Проблема:Я телефоную і не рухаюся, і раптом інша людина схожа на те, що я вас не чую, я повинен ходити по будинку, поки не знайду хорошого місця, а потім можу поговорити там ще кілька хвилин і тоді "Я не чую тебе", я навіть вийшов на вулицю і все ще отримую "Я не чую тебе". Я був у Verizon увесь час, коли жив у своєму будинку і ніколи не мав проблем, цей телефон - єдиний, з яким у мене проблема. З якихось причин телефон зникає і згасає, що завгодно. У мене були розмови більше години і не однієї проблеми, і, ніж у мене розмови протягом 5 хвилин і бам, я вас не чую. Я насправді відчуваю себе рекламним роликом, чуєш мене зараз. Будь-яка допомога буде вдячна спасибі

Рішення: Чи ця проблема виникає лише тоді, коли ви перебуваєте вдома? Чи спостерігали ви проблему, яка виникає в інших місцях? Якщо проблема виникає лише у вашому домі, це може бути спричинено проблемою, пов’язаною з мережею у вашому районі.

Якщо проблема виникає не в певному місці, це може бути проблемою, пов’язаною з телефоном. Перше, що вам слід зробити, це стерти розділ кешу телефону. Якщо проблему спричиняє якась пошкоджена тимчасова інформація, ця процедура потрібна для вирішення проблеми. Перевірте і переконайтеся, що проблема все ще виникає під час дзвінка.

Переключення між різними режимами мережі також може допомогти вирішити проблему. Щоб отримати доступ до мережевого режиму, перейдіть до Налаштування - Підключення - Інші мережі - Мобільні мережі - Режим мережі. Режими на вибір: LTE / GSM / WCDMA (автоматичне підключення), GSM / WCDMA (автоматичне підключення), лише GSM або лише WCDMA. Вам потрібно перевірити якість дзвінка, коли ваш телефон налаштовано на кожен режим. Якщо в певному режимі проблема не виникає, то пропоную скористатися цим режимом.

Іноді додаток, встановлений у вашому телефоні, також може спричинити такий тип проблем. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, тоді як завантажені програми вимкнено. Зробіть дзвінок, а потім зауважте, якщо проблема виникає. Якщо цього не сталося, проблема може бути в додатку. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Останній крок з усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Перш ніж виконувати цю процедуру, обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

S4 не чує інших людей під час дзвінка

Проблема:У мене є телефон протягом 2 років, у мене виникають проблеми, коли я телефоную. Я не чую, чи дзвонить, і коли людина відповідає, я їх не чую або ледве чую, але вони чують мене. Звук на решті телефону працює нормально. Допомога.

Рішення: Ця проблема може бути викликана програмною або апаратною проблемою. Перед усуненням неполадок переконайтеся, що на вашому телефоні не встановлено футляр або захисний екран. Це може зменшити гучність телефону. Ви також повинні перевірити динамік динаміка на наявність будь-яких ознак бруду, які можуть потрапити в нього, оскільки це перешкоджає проходженню звуку. При необхідності використовуйте балон зі стисненим повітрям для очищення динаміка.

Спробуйте спочатку перевірити сторону програмного забезпечення, видаливши розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Якщо ви все ще відчуваєте ту ж проблему, запустіть телефон у безпечному режимі. Таким чином ви можете перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили. Здійсніть дзвінок у цьому режимі. Якщо ви чуєте людину з іншого боку чітко, то дуже ймовірно, що проблему спричиняє встановлений вами додаток. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не дозволяють вирішити проблему, вам слід створити резервну копію даних телефону та виконати скидання до заводських налаштувань. Після скидання зателефонуйте та перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Якщо відновити заводські налаштування не вдається вирішити проблему, можливо, це проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням. Пропоную принести телефон для перевірки в авторизований сервісний центр.

S4 не чує дзвінків

Проблема:Якщо я спробую зателефонувати комусь, хто мене не чує, і я не чую, що трапляється, якщо я отримую дзвінки, якщо жорсткий заводський скидання це тимчасово працює, але це повертається до тієї ж проблеми, що і раніше, що я можу зробити?

Рішення: Проблема виникає у певній місцевості чи проблема виникає в якійсь місцевості, де ви знаходитесь? Якщо проблема виникає лише у певній області, це може бути проблемою мережі. В іншому випадку ця проблема є проблемою з телефоном.

Якщо це проблема з телефоном, спробуйте використати пару навушників, які, як відомо, працюють першими, і перевірте, чи чуєте ви іншу сторону, і чи можете ви почути їх під час дзвінка. Якщо ви можете, тоді проблема може бути спричинена динаміком та мікрофоном вашого телефону.

Щоб додатково перевірити, чи працюють обидва компоненти належним чином, відкрийте програму диктофона та запишіть голосовий кліп. Відтворення голосового кліпу. Якщо ви нічого не чуєте, можливо, проблема вже пов’язана з апаратним забезпеченням. Я пропоную принести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Зниження дзвінків S4

Проблема: У мене проблема з тим, що дзвінки кидають, без очевидної причини, без будь-якої закономірності. Здається, я отримую багато звукових сигналів, поки я беру дзвінок, то без жодної причини він відпадає. Ні завжди, іноді добре. Я спробував усе і навіть вийняв акумулятор. Будь ласка, чи є у вас якісь пропозиції. Будь-яка порада буде дуже вдячна.

Рішення: Чи виникає ця проблема у певній галузі? Або проблема виникає в якійсь області? Якщо це відбувається лише у певній області, це може бути проблемою, пов’язаною з мережею. Спробуйте переключитися між різними мережевими режимами вашого телефону, а потім перевірте, чи проблема виникає в кожному режимі. Режими: LTE / GSM / WCDMA (автоматичне підключення), GSM / WCDMA (автоматичне підключення), лише GSM або лише WCDMA. Якщо можливо, спробуйте також використовувати іншу SIM-карту на телефоні, щоб перевірити, чи ця проблема пов'язана із SIM-карткою чи обліковим записом.

Я також пропоную очистити розділ кешу вашого телефону з режиму відновлення.Це очищає тимчасові дані, збережені у вашому телефоні, які, якщо вони пошкоджені, можуть спричинити подібний тип проблем.

Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не вдаються, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема не зникає після скидання заводських налаштувань, попросіть телефон перевірити в авторизованому сервісному центрі, оскільки це вже може бути проблемою, пов’язаною з обладнанням.

S4 зависає під час дзвінків

Проблема:"Система програм не реагує. Ви хочете закрити його? почекати чи добре? " а всі дзвінки, текстові повідомлення та телефонні зв’язки зависають і вимикаються. я зупинив певні програми, вимкнув майже всі сповіщення, крім електронної пошти. очищений кеш та більшість даних. і зупинив більшість запущених програм, включаючи вимкнений wifi, дзвінки через wifi, розташування / GPS. Я також спробував функцію “” скинути програми ””. я кілька разів виймав акумулятор на 10 секунд і т. д. він все одно вимикається і зависає, особливо коли я намагаюся телефонувати, але не можу. Дякую за твою допомогу!

Рішення: Для цього випуску пропоную спочатку стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення. Якщо проблема не зникає, виконайте резервне копіювання даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.