Коли #Samsung випустить преміум-модель телефону, ви можете очікувати, що вона буде добре працювати кілька років. Одним із прикладів преміум-телефону, який був випущений ще в 2014 році, є #Galaxy # Note4, який і сьогодні має багато користувачів. Що робить цей пристрій популярним, так це те, що він все ще здатний без проблем запускати будь-яку програму, доступну в Google Play Store. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему зависання Galaxy Note 4, яку важко увімкнути та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 4 або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Примітка 4 Заморожування складне для включення випуску

Проблема:Привіт, сьогодні вранці я взяв свій телефон, а він повільний, тому я закрив більшість програм. Потім він починає завмирати, коли я хочу його увімкнути, тому я загасив батарею, а потім не міг його запустити. Кілька годин потому я міг запустити його і працювати, але я йому вже не довіряю, тому зробив мені резервну копію та спробував його скинути. Знову замерз і ніяк не вмикати його навіть за те, щоб зарядити його. місцевий магазин тут зумів повернути його назад і сказав мені, що у вас проблема з програмним забезпеченням. І ми маємо надіслати його Samsung. Я думав, можливо, зараз я закриваю його і хочу апаратно скинути налаштування, але знову немає екрану або немає підключення до зарядного пристрою. Ви знаєте подібні проблеми? Вже дякую за допомогу

Рішення: Це насправді типова проблема, яка зачіпає більшість моделей телефонів і зазвичай спричинена певними помилками програмного забезпечення. У цьому випадку вам спочатку потрібно буде видалити карту microSD з телефону (якщо вона встановлена). Якщо ця карта має пошкоджені сектори, це може призвести до зависання телефону.

Потім, оскільки телефон не вмикається, ви хочете переконатися, що акумулятор має достатню потужність. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб переконатися, що акумулятор заряджається.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, що застрягли в цьому порту.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте отримати новий акумулятор.

Як тільки телефон заряджається та вмикається, настав час вирішити проблему заморожування.

Спробуйте перевірити, чи причиною проблеми є встановлена ​​вами програма. Для цього слід запустити телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, її може спричинити завантажений вами додаток. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема виникає в безпечному режимі, виконайте такі дії.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

Примітка 4 Не вмикається

Проблема:Одного разу несподівано на моєму телефоні у верхньому лівому куті екрана з’явилася велика піктограма Android із дуже маленькими словами. Після цього випадку телефон почав працювати по-іншому. Перезапускайте кілька разів, не вмикаючи та не відображаючи інформацію у верхньому лівому куті екрана. Тоді він починав лише інколи вмикатись, але тепер він взагалі не вмикається! Я взяв його для ремонту, і мені сказали, що вони можуть діагностувати проблему, оскільки при підключенні до комп’ютера він не вмикається. Він повідомив, що у цієї моделі телефону багато проблем ... Я щойно підключив його до зарядного пристрою вчора, вперше за кілька тижнів, і на короткий час з’явився екран ... це було схоже на телефон, підключений до комп’ютера. Думаю, на екрані щось говорилося про прошивку ... .P.A. Не впевнений щодо версії Android….

Рішення: Для вирішення цієї конкретної проблеми потрібно виконати два кроки з усунення несправностей. Спочатку слід запустити телефон у режимі відновлення, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Якщо проблема все-таки виникає після скидання або якщо ви не можете виконати заводські скидання, наступним кроком є ​​прошивка телефону за допомогою оновленого файлу прошивки. Знову ж таки, ця процедура видалить дані вашого телефону. Ви можете отримати файл прошивки свого пристрою на веб-сайті Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо прошивки телефону.

Якщо вищевказані кроки не можуть усунути проблему, це вже може бути причиною несправного апаратного компонента. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 4 Помилка завантаження MMC_Read

Проблема: Привіт. Я отримую помилку завантаження ddi: mmc_read. Але я не можу пройти повз цей екран, щоб перейти в будь-який інший режим. Незалежно від того, яку серію кнопок я натискаю для завантаження різними способами, вона переходить безпосередньо на цей екран і там зависає. Будь-яка допомога буде вдячна.

Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно буде перевірити, чи не викликає цю проблему програмний збій. Увімкніть телефон у режимі відновлення, після чого виконайте скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що дані вашого телефону в процесі будуть стерті.

Якщо проблема не зникає після скидання, то я пропоную вам прошити телефон із оновленим файлом прошивки. Ви можете отримати вказівки щодо прошивки телефону, а також файл прошивки на веб-сайті Sammobile.

Якщо наведені вище дії не допоможуть вирішити проблему, можливо, у вашому телефоні несправна MMC. Це компонент, де зберігаються дані, і там встановлюється програмне забезпечення. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 4 Заморожує та перезавантажує після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Після того, як я близько 5 днів тому оновив операційну систему телефону через мобільну мережу, телефон почав зависати та перезавантажуватися. При його використанні він зависає і стає сліпим, потім вібрує і перезапускається. Будь ласка, допоможіть

Рішення: У вашому телефоні встановлена ​​карта microSD? Якщо це сталося, спробуйте видалити його спочатку, оскільки ця карта може спричинити проблему.

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є додаток, який ви встановили. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Також існує ймовірність того, що причиною проблеми є якась форма старих програмних даних, яка не була повністю видалена. Якщо це відбувається, вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

Примітка 4 Застряг у не вимикайте цільовий екран

Проблема: привіт у мене є галактика note 4, і вона мала проблеми з підключенням дзвінків і раптово зірвалася б, через деякий час я скинула телефон до заводських налаштувань, але тепер він не завантажується належним чином і показує “не вимикати ціль”, я знаю як пройти цей екран, але я хочу знати, що це спричиняє і що я можу зробити, щоб виправити це. Я читав в Інтернеті, що це проблема апаратного забезпечення через оновлення Android, так що я можу зробити, щоб це виправити.

Рішення: Що ви захочете зробити в цьому випадку, це вийняти батарею та карту microSD телефону (якщо вона встановлена), а потім натиснути та утримувати кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Вставте лише акумулятор, а потім увімкніть телефон. Якщо телефон увімкнеться, вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону. Після резервного копіювання даних перейдіть до запуску телефону в режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу пристрою. Далі слід виконати скидання до заводських налаштувань.