Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy J7, який починає працювати повільно після оновлення

Однією з причин роздумувати, чому пристрій починає мляво спричиняти безліч програм, що працюють у фоновому режимі, в яких прошивка більше не могла обслуговувати всі з них. Крім того, якщо системні файли та деякі дані пошкоджені, це також буде фактором, через який може виникнути така проблема. У нас є читачі, яким належить Samsung Galaxy J7, які повідомили, що їх пристрої почали заїкати або погано працювати незабаром після оновлення мікропрограми.

У цій публікації я допоможу вам вирішити проблеми з телефоном, які, можливо, зіткнулися з проблемами прошивки після оновлення прошивки. Я проведу вас, виключаючи кожну можливість, доки ми не зможемо визначити причину виникнення проблеми, щоб ми могли спробувати сформулювати рішення, яке може її виправити назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J7, оскільки ми вже розглядали кілька типових проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як усунути неполадки в роботі Galaxy J7, який починає працювати повільно після оновлення

Якщо проблема стартувала після оновлення, недалеко це лише незначна проблема, через яку деякі файли та дані могли бути пошкоджені або застаріли, і їх більше не можна було завантажувати. Ось що вам потрібно зробити щодо цієї проблеми ...

Перше рішення: перезавантажте Galaxy J7

Перш за все, спробуйте перезавантажити телефон, особливо якщо ця проблема виникає вперше. Бувають випадки, коли ця проблема виникає через незначні збої в прошивці або в самому додатку. Натисніть цю клавішу живлення та перезапустіть телефон, але якщо це не має значення, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Це набагато ефективніше, ніж звичайне перезавантаження, оскільки воно оновлює пам’ять телефону, імітуючи відключення акумулятора. Він також перезавантажує всі служби та основні функції вашого пристрою. Однак, якщо проблема не зникне після цього, перейдіть до наступного кроку.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити Samsung Galaxy J7 (2017), який вимкнувся і не ввімкнеться знову [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7 Prime, який розрядив акумулятор, чорний екран і блимає синім світлом [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який постійно вимикається і довільно перезавантажується після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо Galaxy J7 Prime застряг, завис, не реагує або випадково перезавантажується [посібник з усунення несправностей]
• Вискакує Samsung Galaxy J7 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: запустіть телефон у безпечному режимі

Ще однією можливістю, яку ми повинні виключити, є ймовірність того, що деякі сторонні програми можуть потребувати оновлення, оскільки вони вже можуть бути застарілими і більше не сумісні з новою прошивкою. Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Якщо ваш телефон працює в ідеальному режимі, тоді наша підозра підтверджується. Наступне, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Ось як ви видаляєте програму зі свого Galaxy J7 ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, ви повинні видалити програми, які ви нещодавно встановили першими, або ті, які ви встановили до проблеми. Однак якщо проблема продовжується навіть у цьому режимі, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Витріть розділ кешу

Якщо є пошкоджені системні кеші, деякі програми також можуть вийти з ладу, і це може бути причиною того, що це відбувається з вашим телефоном. Запустіть телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу, щоб усі кеші були замінені новими:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Додому клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Ваш телефон займе трохи часу після завантаження розділу кешу з його вмісту, оскільки він відновить або відтворить ці кеші. Якщо проблема все ще виникає після цього, то у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування пристрою.

Четверте рішення: Створіть резервну копію всіх своїх файлів і скиньте налаштування телефону

Це часто є відповіддю майже на всі проблеми, спричинені деякими програмами чи прошивкою. Млява продуктивність, хоча і дуже дратує, є лише незначною проблемою, тому головне скидання може це виправити. Зараз у вас немає іншого вибору, але зробити це, але перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Програми Samsung Galaxy J7 не відкриваються після випуску оновлення програмного забезпечення та інших пов’язаних проблем
• Вискакує Samsung Galaxy J7 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який більше не може підключатися до домашнього Wi-Fi та інших гарячих точок [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy J7, який постійно відображає помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy J7, який не може надсилати / отримувати SMS та MMS-повідомлення [Посібник з усунення несправностей]