Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy J3, які не можуть повністю зарядитись

Ми вже опублікували кілька статей про Samsung Galaxy J3, які не заряджатимуться, тому проблеми із зарядкою для нас більше не є новиною навіть для таких висококласних пристроїв, як S7 та S8. Такі проблеми часто виникають через деякі проблеми з апаратним забезпеченням, але, звичайно, бувають випадки, коли вони виникають через деякі програми або збої в прошивці.

Справа в тому, що ми не будемо точно знати, що заважає заряджати ваш телефон, якщо ми не спробуємо усунути несправності. Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy J3, який не може завершити процес зарядки. Ми намагатимемося вивчити всі можливості і виключати їх по черзі, поки не зможемо визначити проблему, таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке могло б назавжди виправити це. Продовжуйте читати нижче, щоб знати, що робити, якщо на вашому телефоні є ця проблема.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте до нашого посібника з усунення несправностей Galaxy J3, оскільки ми вже розглядали багато проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам все-таки потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy J3, які не можуть повністю зарядитись

Проблема: Привіт. Нещодавно мій Galaxy J3 оновився, і з тих пір здається, що його продуктивність трохи сповільнилася, але я можу з цим жити. Мене турбує те, що він більше не може повністю зарядити акумулятор. Він залишається на 92%, навіть якщо я вже намагався залишити його підключеним майже на добу. Він заряджається, але коли він досягає 92%, він показує свою зарядку, але відсоток залишається. Я не зовсім впевнений, що з цим робити, щоб ви могли мені допомогти?

Вирішення проблем: Коли у фоновому режимі працює багато програм, телефон може розряджати акумулятор швидше, ніж зазвичай, і коли ви підключаєте його до зарядки, може здаватися, що він заряджається, але відсоток заряду акумулятора може не рухатися. Ну, це лише один із відомих нам випадків, але давайте подивимось, чи зможемо ми знову зробити так, щоб ваш телефон нормально заряджався ...

Крок 1. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний зарядний пристрій та кабель

Це, мабуть, перше, на що вам слід звернути увагу, бо якщо ви не використовуєте оригінальний зарядний пристрій та кабель, то це може бути проблемою. Пам'ятайте, ваш Galaxy J3 постачається із зарядним пристроєм, який ідеально з ним працює. Більшість загальних зарядних пристроїв, доступних на ринку, можуть повідомляти вам однакові характеристики, але якщо ви насправді вимірюєте потужність, вони вимикаються на одну або половину Ампер, і це може бути причиною того, що процес зарядки зупиняється на певний відсоток.

При використанні оригінального зарядного пристрою телефон заряджатиметься, коли він досягне 95%, і це триватиме до тих пір, поки акумулятор фактично не заповниться. Це одна функція, яку загальні зарядні пристрої не пропонують, тому мені потрібно, щоб ви перевірили, чи використовуєте ви оригінал.

Крок 2: Спробуйте зарядити телефон у безпечному режимі

Як я вже згадував вище, коли в резервній копії працює багато програм, телефон може розряджати акумулятор швидше, ніж зарядний пристрій. Можливо, ви побачите піктограму зарядки, але відсоток залишається в одній точці і не рухається. Завантаживши телефон у безпечному режимі, ви тимчасово вимкнете роботу всіх сторонніх програм і закриєте всі інші програми, які не були закриті. Це означає, що ваш телефон працюватиме голими кістками, і якщо у нього немає проблем з акумулятором, обладнанням чи зарядним пристроєм, він повинен заряджатись належним чином, коли перебуває в цьому середовищі. Отже, виконайте такі дії, щоб завантажити телефон у безпечному режимі, а потім спробуйте зарядити його:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо в цьому режимі телефон заряджається до 100%, проблему спричинили ваші програми. Наступного разу спробуйте закрити додатки, якими ви не користуєтесь, особливо ігри та програми, які забирають стільки ресурсів.

Однак якщо проблема все-таки трапляється навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Вимкніть телефон і зарядіть його

Зараз ми спробуємо з’ясувати, чи може ваш телефон успішно та нормально заряджатися при вимкненому. Зазвичай телефон заряджається швидше, коли його вимкнено, оскільки апаратне забезпечення, програмне забезпечення та програми не розряджають акумулятор. Крім того, ваш Galaxy J3 має адаптивну функцію швидкої зарядки, тому він повинен робити це, коли вимкнено. Якщо це сталося, проблема полягає в прошивці, але нехай ваш телефон спочатку зарядить акумулятор, а потім зробіть наступний крок.

Крок 4: Резервне копіювання файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону

Це потрібно зробити, якщо ваш телефон заряджається штрафом, коли його вимкнено. Це повинно вирішити проблему, але вам потрібно зробити резервну копію файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання. Після резервного копіювання обов’язково вимкніть захист від заводських скидок, щоб не втратити доступ до пристрою:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Торкніться Облікові записи.
5. Торкніться Google.
6. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
7. Торкніться Меню.
8. Торкніться Видалити обліковий запис.
9. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Щоб скинути налаштування телефону, виконайте такі дії ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Але якщо припустити, що телефон все ще не може завершити процес заряджання, навіть якщо він вимкнений, вам слід зробити наступний крок.

Крок 5: Спробуйте використати інший зарядний пристрій

Тепер ми вирішимо виключити можливість того, що зарядний пристрій несправний або більше не видає належне живлення. Якщо ви можете позичити зарядний пристрій Samsung у когось, зробіть це просто для того, щоб перевірити, чи працює його зарядний пристрій для вашого телефону. Ви також можете спробувати вимкнути телефон, а потім підключити його до комп’ютера, щоб перевірити, чи заряджається він до 100%, якщо все одно не буде, то на даний момент зрозуміло, що проблема в апаратному забезпеченні.

Крок 6: Принесіть свій телефон до магазину

Якщо телефон не зможе продовжувати заряджати акумулятор до 100% після того, як ми зробили все, про що ми говорили вище, існує більша ймовірність, що проблема полягає в апаратному забезпеченні. Вам потрібен технік, щоб зараз поглянути на ваш телефон.

Не забудьте повідомити техніку, що з ним сталося і що ви робили до цього часу, щоб він зарядився знову, щоб вам не довелося чекати довше.

Ви також можете перевірити:

• Як виправити Samsung Galaxy J3, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який більше не заряджається після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J3 не вмикається після випуску зарядки та інших супутніх проблем
• Samsung Galaxy J3 випадково перезавантажується під час заряджання та інші пов'язані з цим проблеми

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.