Зміст

• Як виправити помилку wifi Galaxy S10 "Інтернет може бути недоступний"

Якщо ви використовуєте Android вже деякий час, ви, мабуть, зіткнулися принаймні з однією проблемою з Wi-Fi. Сьогоднішня стаття спробує усунути помилку wifi Galaxy S10 "Інтернет може бути недоступний". Якщо ваш S10, здається, підключений до вашого Wi-Fi, але не може використовувати підключення до Інтернету, ця публікація повинна вам допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити помилку wifi Galaxy S10 "Інтернет може бути недоступний"

Ви отримуєте помилку "Інтернет може бути недоступним", коли ваш Galaxy S10 підключається до Wi-Fi? Цей допис повинен допомогти вам вирішити цю проблему. Обов’язково виконайте наведені нижче дії.

Інтернет може бути недоступний виправлення №1: Перевірте, чи працює Wi-Fi

Якщо останнім часом у вас виникають проблеми з домашнім Wi-Fi, існує ймовірність, що проблема може бути не у вашому Galaxy S10, а у вашій власній мережі Wi-Fi. Можливо, проблема з маршрутизатором або з постачальником послуг Інтернету. Отже, перше, що ви хочете зробити, це з’ясувати, чи працює сам wifi нормально. Ви можете або підключити ваш S10 до іншої відомої працюючої мережі Wi-Fi, або перевірити свій Wi-Fi за допомогою іншого бездротового пристрою. Якщо у вас є інший телефон або ноутбук, ви можете скористатися ним, щоб перевірити стан свого Wi-Fi. Якщо другий пристрій підключається до Інтернету за допомогою вашого Wi-Fi, вам слід продовжити вирішення проблем із пристроєм нижче. Якщо це інакше, вам слід зв’язатися зі своїм провайдером, щоб отримати допомогу щодо виправлення мережі Wi-Fi.

Інтернет може бути недоступний виправлення №2: Увімкніть мережевий цикл

Якщо ви підтвердили, що ваш Wi-Fi працює нормально, наступним кроком усунення несправностей є оновлення мережі. Іноді це може спрацьовувати, дозволяючи новим пристроям підключатися до маршрутизатора або старим, раніше підключеним, підключатись повторно. Щоб виконати цей крок, потрібно спочатку відключити модем або маршрутизатор від розетки приблизно на 10 секунд. Це повинно дозволити пристрою оновити систему. Якщо між маршрутизатором і телефоном є інші бездротові пристрої, такі як підсилювачі сигналу Wi-Fi, відключіть їх також на ту ж тривалість. Коли час закінчиться, спочатку увімкніть модем / маршрутизатор, а потім інші пристрої у вашій мережі. Якщо у вас немає додаткових пристроїв до модему чи маршрутизатора, просто ігноруйте їх. Просто увімкніть маршрутизатор на 10 секунд.

Інтернет може бути недоступний виправлення №3: Примусове перезавантаження

На своєму пристрої ви також хочете перезапустити його. Пропонуємо замість звичайного перезапуску зробити м’який скидання, щоб також очистити оперативну пам’ять. М'яке скидання - це еквівалент витягування акумулятора у старих пристроях. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
3. Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.

Інтернет може бути недоступний виправлення №4: від’єднайте wifi

Відключення або забуття wifi - це основний крок з усунення несправностей wifi. Роблячи це, ви змушуєте пристрій оновлювати свої Wi-Fi дані (ім’я користувача, пароль, налаштування). З’єднання Wi-Fi може стати помилковим, якщо є налаштування, які потрібно змінити. Примушуючи телефон від’єднуватись і підключатись знову, ці нові налаштування будуть застосовані. Перш ніж від'єднуватись від Wi-Fi, переконайтеся, що ви знаєте пароль, щоб не викликати проблем при повторному підключенні пізніше.

Щоб від’єднатись від Wi-Fi:

1. Потягніть вниз панель сповіщень у верхній частині екрана.
2. Натисніть і утримуйте Wi-Fi.
3. Виберіть свою мережу Wi-Fi.
4. Натисніть кнопку Забути.

Після забуття та повторного підключення до мережі Wi-Fi знову перевірте проблему.

Інтернет може бути недоступний виправлення №5: Оновлюйте пристрій

Існують помилки або помилки, які можуть вимагати змін програмного забезпечення чи кодів програм. Щоб зменшити ймовірність виникнення проблем, завжди рекомендується постійно оновлювати пристрій. Ви можете зробити це, завжди завантажуючи та встановлюючи оновлення Android, оператора зв'язку та додатків у міру їх появи. За замовчуванням ваш S10 повинен повідомляти вас про будь-які оновлення, тому все, що вам потрібно зробити, це натиснути на повідомлення та продовжити оновлення.

Що стосується додатків, Google Play Store - це місце, де ви можете вручну оновити їх. Просто відкрийте додаток Play Store, перейдіть до його меню Налаштування, торкніться Мої програми та ігри та натисніть ОНОВИТИ ВСЕ.

Якщо у вас є додатки, вилучені за межами Play Store, ваша задача постійно їх оновлювати. Якщо ви не знаєте, як оновити певну сторонній додаток, зв’яжіться з його розробником.

Інтернет може бути недоступний виправлення №6: Скиньте налаштування мережі

Ще одним основним способом усунення несправностей програмного забезпечення, який ви можете зробити в цьому випадку, є очищення поточних налаштувань мережі. Це іноді може спрацьовувати у випадках, коли через помилкові налаштування виникає помилка мережі, або якщо зміни не працюють. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Інтернет може бути недоступний виправлення №7: Перевірте wifi у безпечному режимі

Додаток третьої сторони іноді може заважати роботі Android та спричиняти проблему. Щоб перевірити, чи нещодавно ви не встановили поганий додаток, завантажте пристрій у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми буде призупинено. Отже, якщо Інтернет може бути недоступним, помилка не з’явиться, поки ваш S10 працює в безпечному режимі, це явна ознака поганої проблеми програми.

Ось як завантажитися в безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.

Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо проблема із сенсорним екраном не відображатиметься в безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Інтернет може бути недоступний виправлення №8: Витріть телефон

Ми не думаємо, що ви коли-небудь дійдете до цієї точки, але якщо проблема все-таки залишиться після виконання всіх наведених вище рішень, щось має бути не так із програмним чи апаратним забезпеченням. Щоб перевірити, чи це проблема програмного забезпечення, спробуйте відновити заводські налаштування пристрою. Перш ніж стирати дані, спершу створіть резервні копії своїх особистих даних.

Щоб відновити заводські налаштування S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Отримайте підтримку Samsung

Якщо проблема залишається після витирання вашого S10, ви можете припустити, що причиною цього є погане обладнання. Відвідайте місцевий сервісний центр Samsung, щоб перевірити та виправити пристрій.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.