Зміст

• Як усунути несправності Xperia XZ3, які не підключаються до Wi-Fi

Проблеми з бездротовим підключенням можуть мати різні симптоми - від повільного з’єднання з Інтернетом до падіння Wi-Fi або взагалі відсутності з’єднання з Інтернетом. Будь-який із цих симптомів може виникнути на вашому телефоні в будь-який час несподівано. Багато факторів можуть спричинити проблеми з Wi-Fi у мобільних пристроях. Серед звичайних тригерів - це збій у мережі, простої сервера, неправильні налаштування мережі, несправні оновлення та пошкоджене програмне забезпечення Wi-Fi.

У найгірших випадках проблему можна пояснити пошкодженням апаратного забезпечення, як пошкоджений компонент Wi-Fi на телефоні, використовуваному маршрутизаторі чи модемі, що використовується. У цій публікації розглядається подібна проблема, що стосується смартфона Sony Xperia XZ3. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо раптом ваш Xperia XZ не під’єднається до Wi-Fi.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути несправності Xperia XZ3, які не підключаються до Wi-Fi

Перш ніж розпочати усунення проблем із бездротовим підключенням на телефоні, спробуйте перенести пристрій ближче до точки доступу Wi-Fi або бездротового маршрутизатора / модему. Якщо потрібно, спробуйте відсунути бездротовий маршрутизатор / модем від можливих перешкод або перешкод. Також переконайтеся, що потужність сигналу Wi-Fi у рядку стану вашого телефону заповнена. Якщо сигналу немає або сигнал низький, спробуйте підійти ближче до маршрутизатора / модему Wi-Fi.

Нарешті, не закривайте зону антени Wi-Fi на вашому телефоні (у верхній лівій частині телефону). Якщо ви вже все це зробили, але телефон все ще не підключається до Wi-Fi, спробуйте ці способи вирішення проблем із програмними помилками на телефоні, які могли зупинити роботу Wi-Fi.

Перше рішення: перезавантажте / перезавантажте телефон.

Найпростішим можливим рішенням, яке ви можете спробувати спочатку, буде м’який скидання налаштувань телефону. Це допомагає усунути незначні збої програмного забезпечення, які могли спричинити конфлікти в мережі та незначні проблеми Wi-Fi на телефоні. Ось як виконати м’який скидання на смартфоні Xperia XZ3:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення на кілька секунд, а потім відпустіть, коли відкриється меню.
2. Торкніться Перезапустіть.
3. Потім телефон перезавантажується автоматично.

Крім того, ви можете змусити телефон перезапуститись, одночасно натиснувши та утримуючи кнопку живлення та кнопку збільшення гучності протягом приблизно 6 секунд. Коли телефон завібрує, відпустіть кнопки. Потім телефон перезавантажиться.

Обидва ці способи не вплинуть на збережені дані в пам’яті телефону.

Друге рішення: забудьте / видаліть мережу Wi-Fi зі свого телефону.

Коли мережа Wi-Fi пошкодиться, вона не зможе працювати належним чином. Помилкові оновлення, як правило, є тригером. І це може бути причиною того, що ваш телефон не може підключитися до Wi-Fi. Щоб усунути помилки мережі, можливо, вам доведеться видалити або забути використовуваний профіль мережі Wi-Fi. Ось як це зробити:

1. Проведіть пальцем вниз по головному екрану, щоб відкрити панель сповіщень.
2. Виберіть Налаштування.
3. Перейдіть до Мережеві з’єднання потім натисніть Wi-Fi.
4. Якщо Wi-Fi вимкнено, торкніться, щоб увімкнути його.
5. Виберіть Профіль мережі Wi-Fi що ви хочете видалити.
6. Потім натисніть Забути.

Потім вибраний профіль мережі Wi-Fi буде видалено з телефону. Перезапустіть телефон, налаштуйте мережу Wi-Fi, а потім знову підключіться.

Вимкнення функції інтелектуального перемикання мережі на вашому Sony Xperia XZ3 також може допомогти запобігти вашому пристрою отримувати нестабільне бездротове з'єднання.

• Для цього увімкніть мобільні дані на своєму телефоні, а потім перейдіть до Меню-> Налаштування-> Бездротовий зв'язок-> Розумний комутатор мережі.

Зніміть прапорець із прапорця поруч із цим параметром, щоб запобігти автоматичному переключенню пристрою між Wi-Fi та мобільною мережею передачі даних.

Третє рішення: вимкніть та ввімкніть Wi-Fi, режим польоту.

Це ще один простий старий фокус, який вчинив чудеса для багатьох власників смартфонів, які стикалися з проблемами з’єднання Wi-Fi. Вимкнення та ввімкнення Wi-Fi допомагає усунути незначні помилки мережі та оновити з’єднання Wi-Fi на телефоні. Отже, ось що вам слід зробити тоді:

1. Торкніться Налаштування.
2. Перейдіть до Мережа та Інтернет.
3. Торкніться Wi-Fi.
4. Торкніться значка Перемикач Wi-Fi щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім знову натисніть на перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.

Окрім Wi-Fi, увімкнення та вимкнення режиму польоту також дає той самий позитивний результат. Увімкнення режиму польоту автоматично вимикає функції бездротового підключення на телефоні, а його повторне ввімкнення знову вмикає ці функції. Таким чином, це все одно, що перезапустити підключення до Інтернету Wi-Fi вашого телефону.

• Для цього перейдіть до свого телефону Налаштування-> Літак, потім увімкніть перемикач, щоб увімкнути та знову вимкнути функцію. Ви також можете отримати доступ до налаштувань режиму польоту через центр сповіщень. Просто увімкніть і вимкніть піктограму режиму польоту.

Не забудьте протестувати підключення до Інтернету після застосування цих обхідних шляхів і перевірити, чи проблему вирішено.

Четверте рішення: Скиньте налаштування APN / мережі на телефоні.

Помилки мережевих налаштувань також є однією з основних причин. Зазвичай це відбувається після внесення змін до мережевих налаштувань та параметрів, але в результаті виникає помилка. Те ж саме може статися після встановлення оновлення, яке автоматично замінює налаштування мережі. Щоб усунути ці помилки, може допомогти скидання APN або налаштувань мережі до стандартних значень. Ось як скинути налаштування мережі на вашому Xperia XZ3:

1. Торкніться Налаштування.
2. Йти до Мережа та Інтернет.
3. Торкніться значка три вертикальні крапки або Значок меню.
4. Виберіть Скидання налаштувань мережі варіант.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ підтвердити.

Потім телефон почне очищати з'єднання для передачі даних, а потім відновлює мережеві конфігурації за замовчуванням на телефоні.

Після скидання налаштувань мережі перезавантажте телефон, щоб застосувати нові зміни, а потім повторіть спробу підключення до Wi-Fi.

П’яте рішення: Скидання заводських налаштувань / головне скидання телефону.

Серед останнього можливого рішення, яке ви можете спробувати, якщо все інше не вдалося вирішити проблему, було б скидання заводських налаштувань даних або загальне скидання. Це видалить все з телефонної системи, включаючи складні помилки мережі, які заважають вашому пристрою встановлювати з’єднання з мережею Wi-Fi. Однак це також призведе до втрати даних. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію всіх важливих даних, збережених у внутрішній пам’яті телефону, на зовнішній носій інформації чи комп’ютер. Закінчивши резервне копіювання, виконайте скидання до заводських налаштувань, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування.
2. Йти до Система.
3. Виберіть Скинути.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути налаштування телефону.
6. Якщо буде запропоновано, введіть пароль, PIN-код або шаблон розблокування екрана, щоб продовжити.
7. Потім натисніть Стерти все для підтвердження скидання.

Потім телефон почне витирати всі дані, а потім відновить заводські налаштування за замовчуванням. Це не поверне ваш пристрій до попередньої версії Android.

Інші варіанти

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або оператора, щоб отримати подальшу допомогу у виконанні більш досконалих методів усунення несправностей для вирішення більш складних проблем з Wi-Fi. Ви можете запитати їх про налаштування IP-адреси або про те, як використовувати статичну IP-адресу. Вони можуть також скинути або повторно забезпечити ваш бездротовий маршрутизатор / модем з їх кінця, якщо це необхідно.

Якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з апаратним забезпеченням, віднесіть телефон до найближчого авторизованого сервісного центру Sony. Ви також можете зв’язатися з виробником або бездротовим маршрутизатором / модемом і запитати їх про те, як змінити налаштування каналу маршрутизатора. Вони також можуть допомогти вам оновити прошивку маршрутизатора / модему.Як і будь-які інші електронні пристрої, прошивка маршрутизатора / модему також піддається незначному пошкодженню даних, що може призвести до проблем Wi-Fi на підключених пристроях.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.