Пристрій може стати млявим після впровадження нового оновлення системи, особливо коли програми після оновлення зловживають, критичні дані пошкоджені або коли пам’ять заповнюється. Ці проблеми не мають чітких рішень, якщо основна причина не визначена заздалегідь.

У цій публікації розглядається актуальна проблема HTC U12 / U12 Plus після останнього впровадження оновлення системи. Я також описав кілька простих рішень, які ви можете спробувати. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш смартфон HTC раптово стає млявим або працює дуже повільно після оновлення.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі.Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: Завершіть усі фонові програми, а потім перезавантажте (м’який скидання) телефон.

Фонові програми, які стали неправдивими після встановлення оновлення, могли сповільнити ваш пристрій. Фонові програми - це ті програми, які ви раніше використовували, але не закривали. Вони перебувають у режимі очікування і все ще працюють у фоновому режимі. Якщо програми продовжувати працювати під час встановлення системного оновлення на телефоні, це збільшить ймовірність їх пошкодження. Це коли спрацьовують несприятливі симптоми. Як роздільну здатність очистіть усі фонові програми на вашому HTC U12 / U12 Plus, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Останні програми ключ.
2. Перегортайте картки попереднього перегляду програми, щоб переміщатися між ними, а потім проводьте попередній перегляд програми вліво або вправо, щоб закрити її.
3. Або ви також можете натиснути Очистити все щоб закрити всі запущені програми одночасно.

Закінчивши очищення фонових програм, перезавантажте / м’яко скиньте свій HTC U12 / 12 Plus, щоб очистити та оновити його пам’ять. Це дозволяє телефонній системі працювати ефективніше під час наступного запуску. Ось як м’яко скинути налаштування смартфона HTC U12 або U12 Plus:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення на кілька секунд.
2. Виберіть Вимкніть живлення з опцій меню, а потім натисніть в порядку щоб вимкнути телефон.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення ще раз, доки телефон не перезапуститься.

Цей процес не впливає на збережені дані у внутрішній пам’яті телефону, тому ви не втратите жодної особистої інформації від цього.

Друге рішення: Перевірте та керуйте внутрішньою пам’яттю телефону.

Недостатня пам’ять та проблеми, пов’язані з пам’яттю, можуть також вплинути на загальну продуктивність телефону. Млявість, випадковість до частих відставань та заморожений показ є одними з найпоширеніших симптомів. Якщо ви любите завантажувати величезні програми та мультимедійні файли на свій пристрій, то ви, мабуть, маєте справу із симптомами, пов’язаними з пам’яттю. Тим не менш, перевірте та переконайтесь, що у вашому телефоні достатньо місця в пам’яті, щоб забезпечити відповідну роботу. Виконайте наступні кроки, щоб перевірити поточний стан пам'яті вашого HTC U12 / U12 Plus:

1. Торкніться Система.
2. Виберіть Пам'ять. Потім ви побачите новий екран, який показує, скільки пам’яті доступно та як використовується пам’ять вашого пристрою.

Щоб переглянути, як пам’ять використовується окремими програмами, виконайте такі дії:

1. Натисніть Пам'ять, яку використовують програми. Це покаже детальну інформацію про використання пам'яті для програм.
2. Торкніться, щоб вибрати поточну тривалість, а потім виберіть період часу, який ви хочете переглянути.
3. Торкніться значка Значок меню (три вертикальні крапки), щоб продовжити.
4. Потім виберіть опцію Сортувати за максимальним використанням. Це покаже максимальне використання пам'яті для програм у списку.
5. Щоб побачити детальну інформацію про використання пам'яті програми, торкніться її назви у списку.

Якщо ви бачите, що будь-яка програма використовує значну кількість пам’яті вашого телефону протягом певної тривалості, вам потрібно буде керувати цією програмою. За необхідності видаліть усі небажані програми та інший вміст, який ви більше не використовували, щоб звільнити місце у внутрішній пам’яті телефону.

Третє рішення: увімкнути безпечний режим та керувати програмами.

Завантаження пристрою в безпечному режимі може допомогти вам визначити, чи не викликані вами симптоми сторонніми програмами. Тільки вбудовані програми та служби можуть працювати в безпечному режимі, що полегшує вам визначення основної причини. Тож спробуйте увімкнути безпечний режим на своєму HTC U12 / U12 Plus, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки не з’являться опції меню.
2. Потім натисніть і утримуйте Вимкніть живлення варіант. Ваш телефон перезапуститься, і ви побачите Безпечний режим в нижній частині екрана.

Ви також можете використовувати апаратні клавіші для перезавантаження пристрою в безпечному режимі. Ось як:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб увімкнути телефон.
2. Як тільки ви побачите на екрані логотип HTC, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності поки не побачите Безпечний режим в нижній частині екрана.

Перевірте, як працює ваш телефон, перебуваючи в безпечному режимі. Якщо він працює краще та швидше, це означає, що проблема пов’язана із завантаженими програмами на вашому телефоні. Спробуйте оновити, вимкнути або видалити окремі програми, починаючи з останніх завантажень, доки не виявите першопричину. Якщо ваш телефон все ще працює дуже повільно, перебуваючи в безпечному режимі, потрібна послуга.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Витирання кеш-розділу після встановлення системного оновлення рекомендується забезпечити, щоб нові системні зміни були застосовані належним чином, а також щоб програми не зловмисні. Це також призведе до скидання помилкового кешу та пошкодження даних, які могли спричинити проблеми з продуктивністю телефону. Ось як стерти розділ кешу на смартфоні HTC U12 / U12 Plus:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності під час увімкнення телефону.
3. Продовжуйте утримувати Кнопка зменшення гучності поки не відобразиться екран завантажувача.
4. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності до Одужання вибрано.
5. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору. Тоді телефон, здається, перезавантажиться, і екран стане чорним на 15-30 секунд.
6. Зачекайте, поки не відобразиться екран відновлення, а потім перейдіть до наступних кроків.
7. Тримайте Кнопка збільшення гучності а потім натисніть і відпустіть Кнопка живлення.
8. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності неодноразово до Стерти кеш розділ варіант виділено.
9. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.
10. Натисніть кнопку Кнопка збільшення гучності неодноразово після завершення процесу.
11. Натисніть кнопку Кнопка живлення щоб вибрати Перезавантажити систему варіант.

Дозвольте своєму телефону закінчити перезапуск, а потім перевірте, чи він працює вже краще та швидше.

П’яте рішення: Скидання заводських налаштувань / головне скидання телефону.

Загальний скидання або скидання заводських налаштувань зазвичай потрібні, якщо проблема не зникає після вичерпання всіх застосовних рішень. Те, що ви маєте справу, може бути складною системною проблемою, яка вимагає більш досконалого рішення, як повне скидання системи. Завантажені програми, налаштування, контакти та інша збережена інформація буде видалена. Якщо ви хочете продовжити, створіть резервну копію важливих даних, а потім виконайте наступні дії, щоб скинути свій смартфон HTC U12 / U12 Plus до заводських значень і встановити його як новий:

1. Проведіть пальцем угору від Додому екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Система тоді Скинути.
4. Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
5. Переконайтеся, що не вибрали опцію Стерти SD-карту якщо ви не хочете видаляти носії та інші дані зі своєї SD-карти. В іншому випадку позначте опцію також очистити вміст SD-карти.
6. Торкніться Скинути налаштування телефону.
7. Потім натисніть Стерти все підтвердити.

Зачекайте, поки скидання буде завершено. Після завершення скидання та відновлення налаштувань за замовчуванням ваш iPhone повинен перезавантажитися сам. Помилки, пов'язані з програмним забезпеченням, які сповільнили роботу телефону, також усуваються.

Інші варіанти

Хоча ваш HTC U12 / U12 Plus почав гальмувати після встановлення системного оновлення, вина не завжди в поганому оновленні. Можливо, ваш пристрій вже отримав пошкодження апаратного забезпечення ще до того, як було впроваджено нове оновлення системи, і, отже, раптова уповільнена робота також може бути лише вагомим симптомом. Щоб виключити це, ви можете віднести пристрій до найближчого уповноваженого сервісного центру HTC, щоб його ретельно перевірив технік. Ви також можете передати проблему своєму оператору або службі підтримки HTC для отримання подальших рекомендацій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.