Зміст
Проблеми бездротового Інтернету в смартфонах можна пояснити багатьма різними факторами, починаючи від самого джерела підключення до програмних та апаратних компонентів телефону. Отже, це означає необхідність усунення несправностей із використовуваного бездротового маршрутизатора або модему, а потім проблеми з програмним забезпеченням на телефоні, які могли спричинити проблему з підключенням до Інтернету. І якщо проблема не зникне, саме тоді слід розглянути оцінку пошкодження обладнання. Проблеми з Wi-Fi можуть мати різні симптоми: від повільного підключення до Інтернету, переривчастих зв’язків та взагалі відсутності з’єднання з Інтернетом.
У цій публікації розглядається проблема переривчастого підключення або коли Інтернет Wi-Fi постійно падає на смартфоні Samsung Galaxy A8 2018. Якщо випадково ви зіткнулися з подібною проблемою на цьому ж пристрої, ви можете звернутися до таких покрокових інструкцій.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як усунути неполадки в роботі Galaxy A8 2018 за допомогою Wi-Fi, який постійно падає
Перш ніж почати вирішувати проблеми Wi-Fi на смартфоні Galaxy A8 2018, увімкніть мережеве обладнання. Цикл живлення означає вимкнення бездротового маршрутизатора або модему на кілька секунд, а потім повторне ввімкнення. Це допоможе усунути незначні збої в прошивці маршрутизатора або модему, які могли спричинити проблему. Для початку знайдіть і натисніть вимикач живлення на мережевому обладнанні, щоб вимкнути його. Коли він повністю вимкнений, від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення і залиште його таким чином приблизно на 30 секунд до 1 хвилини. Після закінчення часу підключіть його назад до джерела живлення, а потім знову увімкніть. Підключіться до Інтернету на телефоні та перевірте, чи зв’язок вже стабільний. Якщо ні, то рухайтеся далі та вирішуйте проблеми з пристроєм за допомогою цих обхідних шляхів.
Перше рішення: вимкніть Wi-Fi, а потім знову ввімкніть.
Це простий спосіб перезапустити та оновити з’єднання Wi-Fi на вашому пристрої. Цей простий трюк зробив для багатьох чудеса, тому вам варто подумати про його спробу. Ось як це робиться:
- Відкрийте Додатки / Головна меню.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Зв'язки.
- Торкніться Wi-Fi.
- Торкніться перемикача Wi-Fi, щоб ненадовго вимкнути цю функцію.
- Через 30 секунд натисніть на перемикач Wi-Fi ще раз, щоб знову ввімкнути Wi-Fi.
Зачекайте, поки ваш телефон не підключиться до Інтернету Wi-Fi, а потім перевірте, чи проблему вирішено. Якщо потрібно, перейдіть до наступного методу.
Друге рішення: забудьте / видаліть мережу Wi-Fi, а потім знову підключіться.
Видалення мережі Wi-Fi із пристрою зазвичай допомагає, якщо проблема пов’язана з пошкодженою бездротовою мережею. Це видалить мережу з пам’яті пристрою, що дозволить пристрою під’єднуватися до мережі Wi-Fi, як ніби це відбувається вперше. Ось як це робиться:
- Торкніться Налаштування.
- Йти до Зв'язки розділ.
- Торкніться Wi-Fi.
- Знайдіть свій Мережа Wi-Fi в вживанні.
- Потім натисніть піктограму інформації поруч із нею.
- Виберіть опцію Забути або Забути мережу щоб видалити вашу мережу.
- Виконайте ці самі дії, щоб видалити всі інші мережі Wi-Fi, збережені на вашому пристрої, щоб запобігти конфлікту з будь-якою з них у поточній мережі Wi-Fi, що використовується.
Потім перезапустіть телефон, щоб оновити систему, а потім знову налаштуйте мережу Wi-Fi. Для цього просто перейдіть до налаштувань пристрою, а потім до меню Wi-Fi. Після того, як Wi-Fi увімкнено, він автоматично шукатиме мережі Wi-Fi у діапазоні. Знайдіть і виберіть свою мережу Wi-Fi, а потім приєднайтеся. Введіть правильний пароль мережі Wi-Fi, якщо буде запропоновано, а потім зачекайте, поки пристрій підключиться.
Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на своєму телефоні.
Неправильні налаштування мережі також можуть призвести до тієї ж проблеми. Це може статися під час встановлення нового оновлення, яке автоматично замінює налаштування вашого телефону, включаючи Wi-Fi. Щоб виключити це, можна виконати скидання налаштувань мережі, щоб відновити параметри мережі за замовчуванням, а потім знову підключитися до мережі Wi-Fi. Ось як:
- Торкніться Налаштування від Програми меню.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
- Прокрутіть до та торкніться Скинути.
- Виберіть опцію Скиньте налаштування мережі. Це видалить ваші поточні конфігурації мережі та відновить значення за замовчуванням.
- Торкніться Налаштування мережі знову продовжувати.
- Потім натисніть Скинути для підтвердження скидання налаштувань мережі.
Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення пристрою до останньої доступної версії Android.
Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на ваш пристрій також є потенційним рішенням, особливо якщо проблема пов’язана з помилками програмного забезпечення та шкідливим програмним забезпеченням. Оновлення мікропрограми зазвичай містять виправлення для покращення безпеки, що усуває будь-яку помилку, яка спричиняє проблеми та помилки на вашому телефоні. Щоб перевірити наявність оновлень, виконайте такі дії:
- Проведіть вгору від нижньої частини панелі Додому екран.
- Торкніться Налаштування.
- Перейдіть до та виберіть Оновлення програмного забезпечення.
- Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.
Зачекайте, поки телефон шукатиме доступні оновлення програмного забезпечення. Якщо оновлення оновлено, вам буде запропоновано відповідне повідомлення із встановленою поточною версією програмного забезпечення. Якщо доступне нове оновлення програмного забезпечення, створіть резервні копії даних для збереження. Потім ви можете оновити свій телефон на комп’ютері через Samsung Kies. Встановлення оновлення через ефір, швидше за все, неможливе, оскільки ваше з’єднання з Інтернетом не стабільне.
П’яте рішення: Скиньте та відновіть пристрій за замовчуванням.
Як останнє рішення ви можете виконати генеральний скидання, щоб відновити Galaxy A8 2018 до заводських значень, встановити його як новий та підключити до мережі Wi-Fi. Це часто необхідно, якщо проблема пов’язана зі складною системною помилкою, яку не вдалося виправити звичайними обхідними шляхами. Перш ніж це зробити, не забудьте створити резервну копію всіх своїх даних та особистої інформації, оскільки вони будуть видалені в процесі. Після завершення резервного копіювання можна скинути налаштування пристрою, виконавши такі дії:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення щоб вимкнути телефон.
- Поки вимкнено, натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно на кілька секунд.
- Відпустіть обидві кнопки, коли Логотип Samsung з'являється.
- Натисніть на екран, якщо Робот Android зображення за допомогою Немає команди з'являється. Це запустить Відновлення Android екран.
- Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності кілька разів на своєму телефоні, щоб виділити "видалити дані / скидання налаштувань" з поданих варіантів.
- Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
- Натисніть кнопку Клавіша зменшення гучності ще раз, щоб виділити / вибрати Так - видалити всі дані користувача потім натисніть Кнопка живлення один раз для підтвердження.
- Перезавантажте систему зараз Потім опція стане виділеною. На цьому етапі просто натисніть Кнопка живлення щоб перезапустити телефон.
Або ви можете зробити більш швидкий спосіб скинути свій Galaxy A8 2018 за допомогою меню налаштувань. Знову ж, заздалегідь створіть резервні копії всіх важливих даних, щоб відновити їх пізніше. Потім виконайте такі дії:
- Відкрийте Меню для доступу до програм.
- Торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
- Торкніться Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути продовжувати.
- Торкніться Видалити все для підтвердження дії.
Зачекайте, поки скидання буде завершено. Потім вам потрібно буде ввімкнути необхідні опції, включаючи Wi-Fi, щоб знову підключитися до Інтернету та користуватися ним. Наразі все повинно працювати нормально, поки з обладнанням все в порядку. Але якщо проблема не зникне, пора подумати про вибір послуги або звернутися до свого постачальника послуг / оператора за додатковою допомогою.
Зв’яжіться з постачальником послуг Інтернету, щоб отримати інші варіанти та подальшу допомогу, якщо з’єднання Wi-Fi все ще залишається на вашому смартфоні Samsung Galaxy A8 2018, навіть після вичерпання всіх попередніх обхідних шляхів. Попросіть їх перевірити свої плати відключень, щоб визначити, чи пов’язана проблема з постійним відключенням, яке впливає на мережеві послуги у вашому місці.
Тим часом, якщо ви підозрюєте, що проблема у вашому мережевому обладнанні (бездротовий маршрутизатор / модем), тоді зв’яжіться з виробником пристрою або віднесіть його до сервісного центру для перевірки та / або ремонту обладнання.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.