#Samsung #Galaxy # J5 - одна з бюджетних пропозицій компанії, яка, хоча і має низькі технічні характеристики, може забезпечити зручну роботу користувачів. З’явившись на ринку в 2015 році, з тих пір ця модель оновлюється щороку. Версія цього телефону 2017 року має 5,2-дюймовий Super AMOLED-дисплей з роздільною здатністю HD, має восьмиядерний процесор у поєднанні з 2 ГБ оперативної пам'яті, 13-мегапіксельною камерою та акумулятором на 3000 мАг. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо екран Galaxy J5, який випадково вимкне проблему та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Екран J5 випадково вимикається

Проблема:У мене є J5 майже 2 роки, і у мене проблеми з підключенням до Wi-Fi та нестабільними екранами. Починаючи з жовтня, екран мого телефону не вмикається, незважаючи на те, що функції все ще працюють. Наприклад, мої ранкові будильники спрацюють, але на екрані не з’явиться візуальний пристрій, а лише шум від мого спрацьовування будильника. Мій екран почне блимати, коли я спробую його увімкнути за допомогою клавіші Home або кнопки живлення, і зазвичай я вирішую це, виймаючи акумулятор кілька разів, доки екран перезапуску Samsung не з’явиться знову. Ця проблема трапляється найчастіше, коли я підключений до домашнього Wi-Fi, і я помічаю, що цього не відбувається, коли я перебуваю в будинках з приватним Wi-Fi або коли я підключений виключно через дані. Я поспілкувався з деякими друзями, які працюють у галузі мобільних телефонів, і вони сказали мені, що я або отримав несправний пристрій, або у мене проблеми з радіосигналом Wi-Fi, які впливають на екран мого телефону. У мене часто виникає збій у телефоні, коли мені потрібно ним користуватися, і це займає приблизно 2 хвилини, коли я виймаю та вставляю акумулятор багаторазово, поки він не увімкнеться. Я спробував безпечний режим, мінімізував номер мого додатка та перезапустив кілька разів. У мене є пристрій лише менше 2 років, і він не зазнав серйозних пошкоджень. Я не впевнений, що це стосується мережі стільникових телефонів, але у мене Verizon, і з цього літа мій телефон не буде підключатися до жодного загальнодоступного Wi-Fi. Бібліотека, Starbucks, аеропорт, будь-який пропонований загальнодоступний та безкоштовний Wi-Fi, мій телефон розпізнає та спробує підключитися, але в результаті немає з’єднання з Інтернетом. Це спричинило мені серйозні труднощі, коли я подорожував протягом літа і не міг користуватися основними програмами, такими як Карти Google, які потребували Інтернету. Моя головна проблема - це несправний та глюковий екран, який зник несподівано, але найчастіше виникає, коли я підключений до Wi-Fi.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Це дозволить вам перевірити, чи не проблема викликана програмним збоєм. Коли це зробите, переконайтеся, що на вашому телефоні працює останнє оновлення програмного забезпечення. Щойно скидання буде завершено, не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, це вже може бути проблема, пов'язана з апаратним забезпеченням, можливо, спричинена несправним чіпом Wi-Fi, оскільки проблема, схоже, спрацьовує при підключенні до мережі Wi-Fi. У такому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 Помилка завантаження повідомлень електронною поштою

Проблема:У мене проблема з Galaxy J5, яка почалася зовсім недавно. Використовуючи електронну пошту Android, під’єднану до розміщеного сервера Exchange, коли я йду відповідати на вхідний електронний лист, елемент відкривається ОК, але тоді з’являється спливаюче повідомлення «Завантаження повідомлень», і воно не зникає, якщо я не натиснув кнопку Назад на телефоні. Тоді я можу ввести електронний лист, але він не надсилатиме. Моє єдине обхідне рішення - зберегти його як чернетку, закрити та знову відкрити електронну пошту, потім відкрити чернетку, і вона надішле ОК. Раніше це завжди працювало нормально, тому я здивований тим, що могло змінитися, щоб викликати цю проблему.

Рішення: Цілком ймовірно, що проблема виникла через збій у програмі електронної пошти. Щоб вирішити цю проблему, слід очистити кеш-пам’ять та дані програми електронної пошти з диспетчера програм. Як тільки це буде зроблено, вам доведеться знову налаштувати свій обліковий запис електронної пошти, оскільки він буде видалений в процесі.

Якщо проблема не зникає, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Перевірте, чи не викликає проблему завантажена вами програма, запустивши телефон у безпечному режимі. Отримавши цей режим, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не виникає, її причиною може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Екран J5 чорний, але все одно буде дзвонити

Проблема:привіт у мене Samsung j5 він працював нормально, тоді екран став чорним, на телефоні не працюють індикатори, але телефон все одно буде дзвонити і робити знімки екрана, утримуючи кнопку живлення та домашню кнопку разом. я спробував вийняти акумулятор, а потім увімкнути його, і нічого. також спробував утримувати кнопку гучності, клавішу додому та кнопку живлення разом, все ще нічого. я також залишив його зарядженим на ніч, ще нічого, хоча сигналізація все ще спрацювала сьогодні вранці. чи є ще щось, що я міг би спробувати, будь ласка

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це перевірити, чи працює дисплей у режимі відновлення, і якщо він працює, то існує ймовірність, що проблема виникла через збій програмного забезпечення. Вам потрібно буде виконати скидання заводських налаштувань звідси. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.

Якщо дисплей не працює навіть у режимі відновлення, існує ймовірність його несправності. Це потрібно перевірити та, можливо, замінити у сервісному центрі.

Виклик J5 відключається

Проблема: Нещодавно я придбав Galaxy J5, він використовується. У мене є план AT&T, на який витрачається 45 доларів на місяць. Я не можу здійснити телефонний дзвінок на пристрої, і коли я спробую, він повідомляє, що дзвінок відключено, перш ніж він навіть набере номер.

Рішення: Оскільки це вживаний телефон, я рекомендую почати його заново, виконавши скидання до заводських налаштувань. Якщо у вас є дані, які зберігаються в телефоні, переконайтеся, що у вас є резервна копія, оскільки вона буде видалена під час скидання. Вам також потрібно зв’язатись із наданою послугою та дізнатись, чи активний ваш обліковий запис і чи можна телефонувати.

Перш ніж дзвонити, переконайтеся, що сигнал добре прийнятий, оскільки іноді, якщо сигнал занадто низький, ви не зможете здійснити дзвінок.

J5 застряг в оновленні контактів

Проблема:У моєму списку контактів написано “оновлення контактів”, і я нещодавно не оновлював свій телефон. Я вже спробував програмне скидання, вимкнувши синхронізацію, синхронізуючи облікові записи вручну та очистивши кеш. Абсолютно нічого не працює, і я не знаю, що ще робити. Коли я йду до своїх груп, я бачу там усі свої контакти, але ніде більше не можу дістатися до них. Це щойно почало відбуватися сьогодні випадковим чином, будь ласка, допоможіть, я не знаю, що ще робити.

Рішення: Щоб вирішити цю проблему, спочатку потрібно переконатися, що ваш телефон працює з найновішим оновленням програмного забезпечення. Після цього виконайте наведені нижче дії.

• Потягніть панель сповіщень і вимкніть кнопку синхронізації.
• Перезавантажте телефон.
• Відкрийте програму Контакти.
• Оновлений список контактів не повинен відображатися

Якщо проблема не зникне, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять і дані програми контактів та служби зберігання контактів у диспетчері програм.

J5 Застряг на завантажувальному логотипі

Проблема:Я отримав свою галактику j5, яка застрягла на логотипі, і далі їхати нічого. Мені важко скинути його до повного стирання, але все одно те саме, прошу вас з радістю чекати.

Рішення: Якщо в телефоні встановлена ​​карта microSD, спробуйте спочатку вийняти її, а потім запустіть телефон у режимі відновлення та виконайте обидва дії, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Якщо проблема не зникає, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом, і в цьому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.