#Samsung #Galaxy # S9 - один з флагманських пристроїв, випущений минулого року, який має кілька видатних функцій. Цей телефон має міцну якість збірки, виготовлену з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він має прекрасний 5,8-дюймовий дисплей Super AMOLED Iris, в той час як під капотом ви знайдете процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо сканер діафрагми Galaxy S9, який не відповідає.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити сканер діафрагми Samsung Galaxy S9, який не відповідає

Проблема: Привіт. Мій Samsung Galaxy S9 нещодавно почав грати. Спочатку я виявив, що сканер райдужної оболонки ока «Не реагує, потім побачив, що автоматична яскравість також не працює, як і повзунок ручної яскравості. Я протестував решту датчиків, набравши * # 0 * # на номеронабирач, і виявив, що акселерометр, датчик зовнішнього освітлення, гіроскоп, сканер райдужної оболонки та барометр не отримують жодних даних. Все працювало, як очікувалося. Намагаючись виправити ці проблеми, я спочатку перезавантажив пристрій, коли це не спрацювало, я очистив розділ кешу, який теж не працював, тому я зробив скидання до заводських налаштувань. Це також не вирішило проблему, тому я прошив деякі старіші прошивки за допомогою Odin. Це теж не спрацювало. Я перевірив індикатор пошкодження води у гнізді лотка для SIM-картки, проте він не активований. Це може бути фізичною проблемою? Або це програмне забезпечення?

Рішення: Перше, що ви захочете зробити в цьому випадку, це переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Оскільки ви вже прошивали телефон старішою прошивкою, то я пропоную вам прошити останню прошивку, якщо метод оновлення телефону OTA не працює.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку - це м’який скидання. Зазвичай це виправляє проблеми, спричинені незначними програмними збоями, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається модельованим витягом батареї, оскільки воно відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Видаліть усі зареєстровані дані Iris, а потім зареєструйте дані Iris знову

Існує ймовірність, що проблему могли спричинити пошкоджені дані Iris, тому спробуйте видалити, а потім додати їх знову.

Видалити дані Iris

• На екрані налаштувань натисніть «Блокування екрана та безпека».
• Торкніться «Сканер райдужки».
• Розблокуйте екран за допомогою попередньо встановленого методу блокування екрана.
• Натисніть «Видалити дані райдужної оболонки».
• Натисніть «Видалити». Після видалення зареєстрованих даних райдужної оболонки всі пов’язані функції також будуть деактивовані.

Щоб додати дані Iris

• Відкрийте «Налаштування».
• Торкніться «Блокування екрана та безпека».
• Натисніть «Iris Scanner» і встановіть шаблон, PIN-код або пароль.
• Прочитайте застереження, натисніть кнопку «OK».
• Прочитайте інструкції на екрані та натисніть «Продовжити».
• Тримайте пристрій на від 25 до 35 см від вашого обличчя екраном, спрямованим до вас, і дивіться на екран. Тримайте очі повністю відкритими і дивіться у верхню частину екрана. Помістіть очі всередину кіл на екрані і широко відкрийте очі. Камера розпізнавання райдужної оболонки сканує ваші райдужки.
• Коли з’явиться екран розблокування райдужної оболонки, натисніть «Увімкнути», щоб використовувати іриси для розблокування екрана.
• Коли ви проводите пальцем у будь-якому напрямку на заблокованому екрані, з’явиться екран розпізнавання райдужної оболонки.
• Якщо ваші райдужні оболонки не розпізнані, розблокуйте пристрій за допомогою шаблону, PIN-коду або пароля, а потім перереєструйте свої райдужні оболонки.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Одним із факторів, який може спричинити цю проблему, є програма, яку ви завантажили та встановили на своєму пристрої. Щоб перевірити, чи це так, вам слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, які телефон зберігає у своєму розділі, можуть бути пошкоджені. Як тільки це станеться, на пристрої можуть виникнути певні проблеми. Щоб виключити ймовірність виникнення цієї проблеми, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після скидання проблема все-таки виникає, це, швидше за все, спричинено вже несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.