Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, спрямованої на виправлення виклику HTC One M8, який не можна почути. Ви коли-небудь пробували зателефонувати комусь, і вони не чують вас, або ви їх не чуєте? Ну, це те, що ми сьогодні обговорюватимемо. Ми вибрали чотири випуски такого характеру, надіслані нам читачами, які звертаються за допомогою. Ми проаналізували ці проблеми та надали необхідні кроки з усунення несправностей, необхідні для вирішення проблеми.

Мікрофон M8 не працює під час дзвінка

Проблема: Привіт, у мене проблема з мікрофоном, він працює дуже добре, записує або робить дзвінок, але коли я телефоную, а динаміки ввімкнені, приймач мене не чує, і якщо я вимкну режим динаміка, вони чують я .. До речі, я зробив тест, записавши голос, який він працював, тому, будь ласка, можете мені допомогти. P.s У мене вкорінений пристрій. Дякую

Рішення: По-перше, переконайтесь, що функція Bluetooth вашого телефону вимкнена під час дзвінка. Бувають випадки, коли телефон підключається до пристрою Bluetooth під час дзвінка, що спричиняє подібний тип проблем.

Далі спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім зателефонуйте звідти. Таким чином ви можете перевірити, чи не викликає цю проблему певна стороння програма.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• На екрані торкніться й утримуйте вимкнення живлення в розділі Параметри телефону.
• Коли з’явиться повідомлення „Перезавантажити в безпечний режим“, торкніться ОСТАНОВИТИ.
• Коли телефон перезапуститься, він буде в безпечному режимі.

Здійсніть дзвінок у цьому режимі. Якщо вас може почути викликана сторона, то проблема, з якою ви стикаєтесь, може бути спричинена додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає, спробуйте скинути заводські налаштування. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.

• Торкніться вимкнення живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть клавішу живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з’являться внизу екрана.
• Двічі натисніть клавішу зменшення гучності, щоб перемістити курсор з FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення, щоб виконати генеральне скидання.

Виклики M8 знижуються

Проблема:Моя мережа передачі даних прекрасна, і я можу приймати голосові дзвінки. Однак будь-які голосові дзвінки, які я намагаюся робити, не зникають

Рішення: Спробуйте спочатку перевірити, чи це проблема, пов’язана з мережею. Робіть це, телефонуючи в різних місцях. Це може бути у вас вдома, на вашому робочому місці або в торговому центрі. Якщо проблема виникає лише в одній конкретній області, це може бути проблемою мережі.

Ви також повинні перевірити, чи отримуєте ви достатньо покриття мережевим сигналом. Якщо сигнал слабкий, ви, швидше за все, зіткнетеся з перерваними дзвінками.

У цьому випадку також допомагає перезапуск, оскільки він скидає з’єднання телефону з мережею.

M8 не чує дзвінків

Проблема: Під час дзвінків не чути дзвінка. Інша людина може почути мене, коли я ставлю гучномовець, але я не чую з іншого боку, оновлював телефон, але все ще не працює.

Рішення: Здається, що проблема може бути у внутрішньому динаміку телефону. Спробуйте спочатку запустити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не ця проблема спричинена стороннім додатком.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• На екрані торкніться й утримуйте вимкнення живлення в розділі Параметри телефону.
• Коли з’явиться повідомлення „Перезавантажити в безпечний режим“, торкніться ОСТАНОВИТИ.
• Коли телефон перезапуститься, він буде в безпечному режимі.

Зателефонуйте, і якщо тепер ви можете почути іншу сторону, то проблема, швидше за все, спричинена програмою, яку ви встановили у своєму телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає, виконайте скидання до заводських налаштувань. Перш ніж продовжувати, спершу створіть резервну копію даних телефону.

• Торкніться вимкнення живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Натисніть і відпустіть клавішу живлення, щоб увімкнути телефон.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли три зображення Android з’являться внизу екрана.
• Двічі натисніть клавішу зменшення гучності, щоб перемістити курсор з FASTBOOT на FACTORY RESET.
• Натисніть клавішу живлення, щоб виконати генеральне скидання.

Ви все ще відчуваєте таку ж проблему після скидання до заводських налаштувань? Тоді це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. Пропоную принести телефон для перевірки в авторизований сервісний центр.

Історія дзвінків M8 з попереднього дня Без позначки часу

Проблема:Версія Android 5.0.1. У моїй історії дзвінків він відображатиме лише час дзвінка для дзвінків з того самого дня. Перевіряючи дзвінок попереднього дня, я не можу зрозуміти, як побачити, коли цей дзвінок був здійснений / отриманий / пропущений. У мене було двоє співробітників Verizon, які не могли це зрозуміти. Це лише недолік телефону чи я чогось пропускаю? Ваша допомога дуже вдячна.

Рішення: Перш ніж ми усунемо неполадки, переконайтеся, що ви використовуєте додаток для набору номера. У телефонній програмі проведіть пальцем праворуч до Історія дзвінків, а потім виберіть один із попередніх дзвінків, зареєстрованих у списку. Натисніть і утримуйте ім'я чи номер у списку, щоб відобразити параметри, а потім торкніться історії перегляду. Потім ви зможете переглянути час реєстрації дзвінка.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.