Зміст

• Проблема №1: Як виправити проблеми зі звуком Galaxy S9: голосовий дзвінок схожий на звук у бочці
• Проблема №2: Звук Galaxy S9 випадково зникає під час дзвінків або під час запису звуку
• Проблема 3: Том Bluetooth Galaxy S9 не працює належним чином після оновлення

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей # GalaxyS9. Ця публікація спробує вирішити проблеми зі звуком, про які повідомляють деякі учасники спільноти TheDroidGuy. Якщо у вас проблеми зі звуком із вашим власним S9, ця публікація може допомогти.

Проблема №1: Як виправити проблеми зі звуком Galaxy S9: голосовий дзвінок схожий на звук у бочці

Привіт. У нас є Samsung S9, який має непостійні проблеми зі звуком. Іноді під час дзвінка ми чуємо чужу сторону, а іноді здається, що вони перебувають у бочці. Те саме стосується мого кінця - іноді вони чують чудово, а інколи кажуть, що я звучу так, ніби я розмовляю в бочці або мене взагалі не чути. Дуже розчаровує. Здається, виправлення, які я прочитав, не стосуються моєї проблеми - чи що це лише моє тлумачення назв? Будь-які ідеї? S9 був придбаний у квітні цього року. До речі, не знаю, що таке Android-код - я здогадуюсь, що це 10. Дякую.

Рішення: Ця проблема виникає лише під час розмови з одним конкретним контактом? Якщо так, тоді є велика ймовірність, що проблема може лежати у вашому телефоні чи мережі або в телефоні чи мережі цього контакта.

Якщо проблема виникає під час спілкування з іншими контактами, вам слід визначити пріоритет усунення несправностей вашого пристрою. Для цього виконайте деякі загальні виправлення, які ви можете спробувати:

Встановіть оновлення для Android та додатків

Іноді оператори можуть випустити вдосконалення кодування для модему для поліпшення мережевих функцій. Такі вдосконалення зазвичай постачаються з регулярними оновленнями Android, тому обов’язково регулярно перевіряйте наявність оновлень у розділі Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Ви також хочете постійно оновлювати свої програми, щоб зменшити шанси на помилки несумісних програм.

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма з трьох рядків).
3. У самому верху, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, торкніться фотографії профілю облікового запису, який ви хочете використовувати.
4. Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть свої програми.

Перевірте, як працює голосовий дзвінок, коли SIM вставляється в інший телефон

Якщо у вас проблема з SIM-карткою чи обліковим записом, спробуйте вставити SIM-карту в інший сумісний телефон і перевірити, чи можете ви повторити проблему. Якщо голосові дзвінки все ще звучать незрозуміло або якщо ви звучите погано, можливо, проблема в SIM-картці або проблема в мережі.

Замініть SIM-карту

Це найкращий спосіб вирішити проблему, пов’язану з вашою SIM-карткою. Більшість операторів безкоштовно замінять SIM-карти, тому просто відвідайте місцевий магазин операторів і попросіть.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Скиньте налаштування мережі

Деякі користувачі Android вирішують проблеми з обміном текстовими повідомленнями чи підключенням, очищаючи конфігурацію мережі свого телефону. Якщо ви ще не пробували, ось кроки, як це зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути налаштування.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
6. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Використовуйте інший додаток Телефон

Якщо проблема все ще залишається невирішеною, вам слід зателефонувати за допомогою іншої програми для здійснення дзвінків. Є ймовірність, що проблема пов’язана з додатком, і вона виходить за рамки вашої спроможності виправити. У магазині Play є багато програм, які ви можете спробувати, тому виберіть один і перевірте, чи це змінить ситуацію, коли ви спробуєте повторити проблему.

Заводські налаштування

Ви, швидше за все, закінчите заводські налаштування, якщо наші наведені вище пропозиції не допоможуть. Не забудьте заздалегідь створити резервну копію своїх файлів, щоб не втратити їх.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Поговоріть зі своїм оператором мережі

Скидання до заводських налаштувань призначене для усунення можливої ​​помилки операційної системи, яка спричиняє псування звуку дзвінків, але якщо нічого не зміниться, вам слід зв’язатися зі своїм оператором за додатковою допомогою. Вони можуть уявляти, що відбувається, особливо якщо проблема в мережі.

Проблема №2: Звук Galaxy S9 випадково зникає під час дзвінків або під час запису звуку

У мене є Galaxy S9, і у мене є не одна проблема, пов’язана зі звуком. Я отримав цей телефон у свій bday 28 червня, і я справді сумний і розчарований тим, що відбувається.

Тому, коли я намагався надіслати голосовий запис на WhatsApp або записати відео, звуку немає. Схоже, мікрофон не працює. Коли я телефонував людям або отримував дзвінки, я не міг їх почути, і вони не чули мене. Бувають випадки, коли навушники взагалі не працюють, а відео відтворюються, або бувають випадки, коли навушники підключені до електромережі, а звук просто відсутній, а коли вони підключені, звук із відео не проходить ні через динаміки. Проблема приходить і йде. Я скинув заводські налаштування 2 рази. Перший раз це працювало протягом доби ... це працювало близько 2 днів без проблем. вдруге і змусив мене думати, що це виправлено, але одна з проблем повернулася, поки вони не зробили цього. Увімкнення та вимкнення… включення та виключення.

Нещодавно я очистив кеш, це не спрацювало. Перш ніж спробувати вищезазначені рішення, я спробував завантажитися в безпечному режимі. це спрацювало вперше, але вдруге проблема все ще залишалася ... із відео звучав звук, але навушники не працювали. Потрібно сказати, що навушники працюють на інших телефонах, і що на телефоні ніколи немає знаку, який би показував, що він підключений до S7 незалежно від того, працює він чи ні.

Протягом останніх 3 днів я скидаю налаштування програми та перезапускаю телефон ... це єдине, що працює, але воно починає діяти незабаром після .. перший раз, коли я це працював цілий… день, як я повинен продовжувати використовуючи вищевказаний метод, і іноді, коли я це роблю, навушники все ще не працюють, а іноді і працюють.

Рішення: Не існує простого способу визначити, у чому проблема, виходячи з того, як ви описуєте ситуацію. Якщо проблема триває і вимикається, це може бути одна з таких речей:

• поганий додаток
• невідома помилка програмного забезпечення
• апаратне питання

Щоб визначити, чи є причина в природі програмним забезпеченням чи в поганому обладнанні, виконайте такі дії:

1. Резервне копіювання файлів.
2. Скиньте налаштування пристрою до заводських налаштувань.
3. Перевірте проблему (переконайтеся, що на цьому етапі ви не додали жодного додатка).

Якщо аудіо нормально працює під час дзвінків або під час записування відео, це виключає можливість виникнення апаратної проблеми. Зараз це або проблема програми, або проблема операційної системи. Щоб знати, з якою з них є проблема, додайте програми окремо, але переконайтеся, що після кожного з них працює аудіо. Якщо після додавання програми звук стає проблематичним, винним може бути останній встановлений.

Якщо звук залишається проблематичним відразу після скидання до заводських налаштувань, коли немає доданих сторонніх програм, ви можете припустити апаратну несправність. У такому випадку надішліть телефон у Samsung для ремонту.

Проблема 3: Том Bluetooth Galaxy S9 не працює належним чином після оновлення

З моменту оновлення в п’ятницю моя автомагнітола JVC контролює гучність на моєму телефоні. Телефон не дозволить мені перевести його на Макс, і після досягнення безпечного показника він більше не збільшується в гучності. Тому мені доводиться підсилювати радіо, і звук спотворюється. Samsung сказав, що мені потрібно оновити jvc. Звичайно, jvc сказав, що вони не оновлюють. T-Mobile щойно сказав мені зробити страховий відшкодування. Я справді не хочу цього робити, бо волію заощадити гроші на останню нотатку. Дякуємо за будь-яку допомогу.

Рішення: Гаджети, які використовують функції Bluetooth, можуть отримувати періодичні оновлення або не всі. Ці оновлення іноді приносять виправлення та покращення продуктивності, хоча іноді вони також можуть внести суттєві зміни, які можуть включати припинення підтримки деяких профілів. Для смартфонів оновлення Bluetooth частіше у порівнянні з іншими гаджетами, такими як автомобільні інформаційно-розважальні системи, гарнітури тощо. І саме тут зазвичай виникає проблема. Старі пристрої Bluetooth можуть раптово стати несумісними з новими версіями Bluetooth після оновлення. Це відбувається постійно як в середовищах Android, так і в iOS. Хоча може здатися, що в цьому винен оновлення телефону, це насправді неточно. Вина Samsung, Google або Apple не в тому, що функціонал Bluetooth є більш оновленим, новим та безпечнішим. Незважаючи на те, що смартфони регулярно отримують оновлення Bluetooth, а флагманські телефони, такі як S9, оснащені найновішим програмним та апаратним забезпеченням технології Bluetooth, про автомобільні системи Bluetooth можна сказати протилежне. Виробники автомобілів часто не хочуть встановлювати новіші системи Bluetooth, і не рідко їх можна побачити за допомогою старих версій Bluetooth.

Samsung справедливо зазначає, що в цьому винна компанія JVC. На жаль, автомобільні системи Bluetooth зазвичай не мають оновлених версій. Якщо система Bluetooth у вашому автомобілі працювала нормально до того, як ви оновили ваш S9, це означає, що зараз між ними є проблема сумісності. Якщо зараз немає можливості оновити систему JVC, то ви застрягли в цьому. Ми знаємо, що це не ідеально, але ми боїмося, що вам просто потрібно прийняти цей факт, якщо ви не бажаєте замінити його новим.