Зміст
У цій статті про усунення несправностей йдеться про виправлення помилки “Виявлена волога” на Galaxy S10. Як водостійкий пристрій, Galaxy S10 повинен бути захищений від випадкових бризок і незначної кількості вологи. Якщо він мокрий, все, що потрібно зробити користувачеві, - це витерти пристрій і використовувати його як зазвичай. Однак траплялися випадки, коли з’являлася помилка «Виявлення вологи», навіть незважаючи на те, що телефон висох. Помилка "Виявлення вологи" в системі Android перешкоджає заряджанню через порт USB, тому може спричинити проблему при поповненні акумулятора. Дізнайтеся, як боротися з цією помилкою нижче.
Як виправити Galaxy S10 з помилкою “Виявлено вологу”
Знання того, що є причиною помилки “Виявлена волога”, є ключовим фактором її вирішення. Для цього можна перевірити ряд факторів. Нижче наведено конкретні кроки з усунення несправностей, які ви можете спробувати, перш ніж звертатися до сервісного центру для ремонту.
Ваш Galaxy S10 опустився? За задумом, помилка "Виявлення вологи" повинна відображатися, коли порт для зарядки телефону є вологим. Отже, якщо ви нещодавно користувались телефоном у вологому або вологому середовищі, помилка - це звичайна реакція пристрою. Що потрібно зробити в цьому випадку, так це дати телефону висохнути. Як тільки зарядний порт очиститься від води або вологи, помилка також повинна зникнути. На основі досвіду пристрій Galaxy дасть вам достатньо попереджень, щоб нагадати вам про мокрий зарядний порт. Якщо ви спробуєте підключити зарядний кабель до мокрого порту, з’явиться сигнал тривоги, який повідомляє про відключення. Цей звуковий сигнал зупиниться лише після того, як система виявить, що ви відключили зарядний порт. Висушіть телефон, обережно струшуючи його. Зазвичай цього достатньо, щоб позбутися води або вологи в порту.
При нормальній температурі вода зазвичай випаровується сама по собі протягом двох годин. Нехай ваш Galaxy S10 відпочиває біля джерела ніжного тепла, наприклад задньої панелі телевізора або комп’ютера. Якщо ви піддали пристрій дії іншої рідини, крім прісної води, ретельно промийте телефон свіжою водою, щоб видалити його. Потім висушіть пристрій чистою м’якою тканиною.
Висушіть телефон. Якщо на цей час залишається помилка «Виявлено вологу», можливо, вам не вдалося належним чином позбутися вологи в зарядному отворі. Природного процесу випаровування може бути недостатньо для очищення залишку вологи, тому вам доведеться додатково висушити телефон. Для цього існують два домашні засоби, залежно від наявності матеріалу для вас.
Поширеним способом сушіння вологої електроніки є використання сирого рису. Витрівши пристрій насухо, покладіть його всередину ємності і засипте рисом. Переконайтеся, що сирий рис повністю закриває пристрій, щоб «закопатися» у контейнері. Потім залиште його в такому стані принаймні 40 годин або довше. Це має бути достатньо часу, щоб рис вбрав вологу з порту. Обов’язково закривайте контейнер протягом усього процесу.
Як варіант, ви можете використовувати кілька пачок силікагелю замість рису. Ви можете придбати силікагель у своєму місцевому магазині ремесел. Це більш ефективний спосіб позбутися вологи від телефону. Знову ж таки, не забудьте запечатати контейнер, перш ніж залишати пристрій там принаймні на 48 годин.
Якщо гроші не є проблемою, і вам потрібно швидко висушити телефон, ви можете дозволити професіоналу зробити сушку за вас. Відвідайте магазин електроніки або ремонтну майстерню, яка пропонує послуги сушіння. Існує набір професійних інструментів, які техніки використовують для швидшого висихання електронних деталей. Зверніться до місцевої ремонтної майстерні для отримання детальної інформації.
Заряджайте телефон, коли він вимкнений. Якщо ви думаєте, що ваш телефон незабаром закінчиться, і він вам дуже потрібен, спробуйте зарядити його, коли він вимкнений. Знову ж таки, ви хочете переконатись, що зарядний USB-порт вашого телефону сухий, щоб уникнути пошкодження системи. Якщо помилка не зникне, перейдіть до наступних кроків, щоб виправити можливі проблеми програми або програмного забезпечення. Ви також можете спробувати зарядити телефон за допомогою бездротового зарядного пристрою, якщо акумулятор уже розрядився.
Безпечний режим. Якщо після додавання програми повідомлення про помилку “Виявлено вологу” почало зникати, то, швидше за все, винна саме ця програма. Видаліть програму з системи, щоб очистити кеш, перезавантажте систему і подивіться, що станеться.
Якщо ви не уявляєте, яка із ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми заблоковані, і працювати можуть лише попередньо встановлені. Якщо ваш S10 заряджається, коли перебуває в цьому режимі, і жодна помилка не відображається, ви можете поспоритись, що в цьому винен поганий додаток. Можливо, це погане кодування додатків або шкідливе програмне забезпечення.
Щоб перезавантажити телефон у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
- Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
- Коли телефон перейде в цей режим, спробуйте зарядити телефон принаймні 30 хвилин і подивіться, що станеться.
Якщо ваш S10 стягує штраф, погана програма, швидше за все, причина цього. Щоб дізнатись, який із ваших додатків спричиняє проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Заводські налаштування. Витирання пристрою та повернення його налаштувань до значень за замовчуванням може бути суттєвим, але може бути ефективним. У старих телефонах Galaxy S (S7, S8, S9) деякі випадки помилки, виявленої вологою, вимагають скидання до заводських налаштувань, оскільки основною причиною був збій програмного забезпечення. Якщо досі жодне із запропонованих рішень не допомогло, не соромтесь скинути телефон до заводських налаштувань.
Існує два способи відновити заводські налаштування пристрою. Ось кожен із них:
Як апаратно скинути Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію. Після перезавантаження телефон може перезавантажитися автоматично. Ви побачите логотип Android як підтвердження.
Як апаратно скинути налаштування Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться.Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Одночасно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку живлення та кнопку Bixby.
- Коли ви відчуєте, що пристрій вібрує, відпустіть ТІЛЬКИ клавішу живлення. Все одно натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Тепер з’явиться екранне меню. Коли ви побачите це, відпустіть інші кнопки.
- Натискайте кнопку зменшення гучності кілька разів, доки не виділите «Видалити всі користувацькі дані». Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть кнопку живлення ще раз, щоб вибрати параметр Так - видалити всі користувацькі дані.
- Натисніть кнопку живлення, щоб виділити, а потім виберіть опцію Перезавантажити
Використовуйте бездротову зарядку. На здатність бездротового заряджання вашого пристрою не впливає несправність зарядного порту. Отже, якщо до цього часу нічого не працювало, подумайте про бездротову зарядку пристрою. Якщо ви хочете назавжди усунути проблему, вам слід перевірити телефон у Samsung, щоб можна було уважно вивчити порт.
Очистити дані служби налаштувань USB. У деяких випадках попереджувальні помилки, спричинені вологою, причиною є не зовсім серйозна апаратна проблема, а скоріше збої в налаштуваннях USB-порту. Раніше були рідкісні випадки цієї проблеми, але скидання заводських налаштувань допомагало. Однак, якщо ви хочете перевірити далі, ви можете перейти до даних програми USB Settings, щоб перевірити, чи допомагає це. Ось що ви можете зробити:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування> Програми.
- Знайдіть і торкніться Налаштування USB.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.