Зміст

• Як виправити Galaxy S10 не може надіслати проблему з текстовим повідомленням

Якщо смартфон високого класу, такий як Galaxy S10, не може надсилати текстові повідомлення без видимих ​​причин або причин, тоді проблема може бути досить незначною, особливо якщо до проблеми все працювало належним чином.

Проблеми з текстовими повідомленнями є одними з найпоширеніших проблем, з якими ви можете стикатися час від часу. Здебільшого вони дратують, оскільки про проблему ви зможете дізнатися лише до того моменту, коли вам дуже знадобиться відповісти на текстове повідомлення або зв’язатися з кимось. Хороша новина полягає в тому, що це насправді не настільки серйозно, і ви можете виправити це, виконавши одну або кілька процедур.

У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам, як вирішити цю проблему. Просто дотримуйтесь наведених нижче пропозицій, і, сподіваємось, одна з них допоможе вирішити проблему.

Як виправити Galaxy S10 не може надіслати проблему з текстовим повідомленням

Вирішення проблем із текстовими повідомленнями ніколи не є простим випадком. Існує маса можливих факторів, які можуть це спричинити. Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням текстового повідомлення на Galaxy S10, виконайте такі дії:

Перше рішення: перезавантажте пристрій

Перш ніж виконувати будь-які розширені способи усунення несправностей на своєму пристрої, ви хочете переконатися, що їх оновлено. Іноді програма чи послуга може перестати відповідати або ставати помилкою через тимчасову помилку. Щоб оновити систему, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран Режим завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності для перегляду доступних опцій та нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) для вибору. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Виконання наведених вище кроків імітує наслідки процедури “витягування батареї”. Це тому, що ви не можете фізично відключити акумулятор, як у телефонах зі знімними акумуляторними блоками. Якщо навіть після цього ваш Galaxy S10 не може надсилати текстові повідомлення, спробуйте наступне рішення.

Друге рішення: Перевірте мережевий сигнал

Обмін текстовими повідомленнями може призвести до збою, якщо ваш Galaxy S10 знаходиться не в хорошому місці. Хороший мережевий сигнал є важливим під час надсилання повідомлення. Якщо ви знаходитесь у погано покритому районі, спробуйте пересуватися у відкритому полі, де ви отримуєте кращий сигнал, і подивіться, чи це допоможе.

Третє рішення: Зверніть увагу на повідомлення про помилки

Коли справа доходить до вирішення проблем із обміном текстовими повідомленнями, врахування помилки має вирішальне значення. У систему вбудовано помилки, що дозволяють технічному персоналу звузити причини проблеми. Якщо ваш додаток для обміну повідомленнями відображає помилку під час надсилання не вдається, візьміть це до відома та проведіть дослідження.

Типовими помилками зазвичай користуються люди в усьому Інтернеті, тому, якщо вам пощастить і помилка є поширеною, можливо, ви зможете вирішити проблему самостійно. В іншому випадку ви можете зв’язатися зі своїм оператором мережі та повідомити їх про це.

Четверте рішення: Перевірте голосові дзвінки

Служба голосових дзвінків використовує той самий режим мережі, що і SMS, тому, якщо один з них є проблематичним, інший також повинен бути однаковим. Якщо голосові дзвінки працюють нормально, але SMS - ні, це вже зовсім інша історія. Повинні бути інші фактори, що спричиняють неправильну роботу функцій SMS. Щоб усунути неполадки, продовжуйте наведені нижче пропозиції.

П’яте рішення: Підтвердьте правильність номера центру повідомлень

Номер центру повідомлень - це важлива інформація, яка робить можливим отримання та надсилання SMS та MMS. Якщо MCN неправильний на вашому пристрої, він не зможе надіслати текстове повідомлення, хоча може продовжувати отримувати їх без проблем. Зазвичай MCN встановлюється автоматично, коли ви вставляєте SIM-карту в пристрій GSM. Для телефонів CDMA це зазвичай встановлюється оператором. Про всяк випадок, коли цього ніколи не сталося, ви можете вручну перевірити MCN, виконавши такі дії:

1. Відкрийте додаток Повідомлення.
2. Торкніться Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
3. Виберіть Налаштування.
4. Торкніться Більше налаштувань.
5. Торкніться Текстові повідомлення.
6. Торкніться Центр повідомлень.

Якщо ви не знаєте правильної MCN, обов’язково запитайте про це свого оператора. Якщо MCN правильний, але ваш Galaxy S10 не може надсилати текстові повідомлення, перейдіть до наступних процедур.

Шосте рішення: переключити режим польоту

У деяких проблемах з текстовими повідомленнями може статися помилка через неправильну конфігурацію мережі. Це також може бути спричинено помилкою в режимі польоту. Спробуйте увімкнути та вимкнути режим польоту і подивитися, що станеться.

Сьоме рішення: Видаліть старі розмови

Іноді може допомогти видалення старого ланцюжка помилок. Якщо у вас багато старих розмов, видаліть деякі з них перед надсиланням нових повідомлень.

Якщо у вас виникають проблеми з надсиланням лише певному контакту, видаліть цю розмову та спробуйте надіслати знову.

Восьме рішення: пересадити SIM-карту

Ще один хороший трюк, який ви можете зробити в цьому випадку, - це відключити SIM-карту. Деякі користувачі Galaxy S в минулому могли вирішити проблеми з мережею, просто відключивши SIM-карту та вставивши її знову. Якщо ви ще не спробували, обов’язково зробіть це. Крім того, потрібно вимкнути пристрій перед тим, як витягувати SIM-карту та перед тим, як її знову встановити.

Дев'яте рішення: Очистити розділ кешу

Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм та служб. Цей кеш іноді може пошкодитися, що спричиняє проблеми. Щоб ваш S8 використовував свіжий кеш, не забудьте очистити розділ кешу. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Десяте рішення: Очистити кеш додатків для обміну повідомленнями

Проблема може полягати в самій програмі обміну повідомленнями. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте очистити кеш програми та подивитися, що трапиться. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми обміну повідомленнями.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть кнопку Очистити кеш.
6. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Одинадцяте рішення: Скиньте налаштування мережі

Якщо проблема все ще залишається, перезапустіть усі налаштування мережі. Це один з важливих кроків з усунення несправностей для будь-яких мережевих неполадок на пристрої Galaxy. Нижче наведені кроки, які ви повинні зробити:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Дванадцяте рішення: відновлення заводських налаштувань

Витирання телефону із скидання до заводських налаштувань може здатися різким, але варто врахувати це, якщо до цього часу нічого не допомогло. Це гарантує, що ви повернете всі налаштування за замовчуванням. Якщо причиною проблеми є програмне забезпечення, відновлення заводських налаштувань може її вирішити. Ось що вам потрібно зробити:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тринадцяте рішення: зверніться за допомогою до свого оператора мережі

Якщо проблема не зникне після всіх цих рішень, вам слід поговорити зі своїм оператором та попросити про допомогу. Що стосується усунення несправностей пристрою, ви зробили все, що можете зробити на своєму рівні. Може виникнути проблема, пов’язана з обліковим записом, через яку її може виправити лише ваш оператор.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей був корисним. Підтримайте нас, підписавшись на наш канал YouTube.

Дякуємо за читання!