Зміст

• Проблема №1: AT&T Galaxy S5 не підключатиметься до серверів Google
• Проблема No2: Galaxy S5 не завантажує програми та панель сповіщень, що відображають "вміст прихований"
• Проблема №3: ​​Galaxy S5 постійно отримує спливаюче повідомлення з попередженням про наявність вірусу від перегляду вмісту для дорослих
• Проблема №4: Verizon S5 збій під час дзвінків, коли вставлена ​​SIM-карта T-Mobile
• Проблема №5: Гаряча точка Galaxy S5 не працюватиме
• Проблема №6: Galaxy S5 не може підключитися до домашнього Wi-Fi
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: AT&T Galaxy S5 не підключатиметься до серверів Google

Це від AT&T (Samsung SM-G900A), з повною покупкою та без контракту. Розблоковано, тому я можу використовувати місцеві SIMS у Великобританії та Італії - чудово працює. Телефон не може підключитися до Google Play Store, отже, жодних додатків не оновлюється, а також деякі програми були видалені, і я не можу їх завантажити.

Я видалив додатки Google. Я не можу ввійти в Google - повідомлення "не вдалося ввійти в Gmail" та повідомлення про помилку "Зв’язок із серверами Google" для існуючого або нового облікового запису. Неможливо підключити до ПК або Mac - пристрій не бачив. Так, я зробив усі перевірки для налагодження, зміни режиму тощо. Не оновлюється від AT&T. Не вдається викорінити - спробував усі можливі методи та програмне забезпечення. - Карло

Рішення: Привіт Карло. Якщо на вашому S5 працює стандартна прошивка Android, найкраще, що ви можете зробити зараз, - це скинути заводські налаштування. Це дасть вам усі програми для акцій AT&T, включаючи Google Play Store та пов'язані з ними програми. Само собою зрозуміло, що відновлення заводських налаштувань також вирішить проблему неможливості підключення до комп’ютера (за умови, що тут не пов’язано жодної проблеми з обладнанням). Ось кроки для відновлення заводських налаштувань вашого S5:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, кнопку головного екрана та кнопку живлення разом, доки на екрані не з’явиться Android.
• Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити опцію стирання даних / скидання до заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так - видаліть усі користувацькі дані та натисніть живлення, щоб вибрати їх.
• За допомогою кнопки живлення виберіть Перезавантажити систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Якщо ви не можете створити резервну копію своїх персональних даних через USB на комп’ютері, спробуйте скористатися хмарними службами, такими як Dropbox.

Проблема No2: Galaxy S5 не завантажує програми та панель сповіщень, що відображають "вміст прихований"

Хороший день. Мене звуть Пітер. Я отримав свій S5 кілька місяців тому за контрактом. До недавнього часу все було добре. Я хотів завантажити пісню, піктограма завантаження (стрілка вниз) з’явилася на панелі сповіщень менше секунди і зникла. Я годинами чекав, що щось станеться, але нічого. Я проігнорував це і пішов далі. Пізніше я хотів оновити деякі програми. Та сама проблема. Піктограма завантаження з’являється на секунду і зникає. Потім я почав отримувати сповіщення щоразу, коли розблоковую телефон, кажучи, що слід перейти на Android Lollipop. Через кілька тижнів це дратувало мене, нарешті, модернізував. Я ненавиджу це, до речі.

Я також помітив, що я можу отримати WhatsApp лише тоді, коли відкриваю програму, інакше я ніколи її не отримаю. Тому зараз я застряг у багатьох проблемах.

Все це працює на мобільних даних. Я ніколи не користуюся Wi-Fi.

Остання проблема. Сповіщення на екрані блокування показують лише „вміст приховано”.

Будь ласка, будь-які пропозиції? - Пітер

Рішення: Привіт Пітер. Це, мабуть, рідкісна помилка в магазині Google Play, яка перешкоджає завантаженню. Схоже, ваш телефон відповідає на вашу команду на завантаження, але не зміг виконати роботу. Щоб вирішити цю проблему, вам доведеться вирішити проблему з додатком Google Play Store. Ось точні речі, які ви повинні робити:

• Зайдіть в Налаштування.
• Перейдіть до розділу Заявки.
• Виберіть Керування програмами.
• Торкніться вкладки Усі.
• Знайдіть і торкніться Google Play Store.
• Не забудьте натиснути кнопки в такому порядку: Примусово зупинити, Очистити дані, Очистити кеш та Видалити оновлення.
• Перезавантажте телефон.
• Відкрийте додаток Google Play Store і завантажте програму.

Щоб вирішити проблему з WhatsApp, не забудьте видалити його кеш та дані. Після цього увійдіть знову, і це має спрацювати.

Нарешті, повідомлення "прихований вміст", яке ви отримуєте, коли екран заблокований, означає, що ви ввімкнули налаштування в меню Налаштування> Звук та сповіщення. Це нова функція, яка приховує вміст вхідних та текстових повідомлень та повідомлень WhatsApp, коли активний екран блокування.

Обов’язково зніміть прапорець "заблоковано", якщо ви не хочете робити навпаки.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 постійно отримує спливаюче повідомлення з попередженням про наявність вірусу від перегляду вмісту для дорослих

Мій телефон з 4 вперше отримав його. З нізвідки скажуть попередження вірусу про пошук вмісту для дорослих ... і т.д. ... Я проігнорував це, тому що ніколи не шукав жодного вмісту для дорослих, тому я зрозумів, що це просто говорить, якщо я це роблю, але вчора воно з’явилося знову. Нарешті я все це прочитав, і схоже, що це каже, як і я. Але у мене ніколи не було ... тому сьогодні вранці я дивлюсь на свій телефон час, і на моєму телефоні звучить сигнал про заряд акумулятора і каже, що попереджує, що ваш телефон розбився. Але це все ще працює нормально. У мене там захищений Антивірус, тому я не впевнений, що відбувається. Будь ласка, допоможіть мені зрозуміти, що це може бути спасибі. - Шантелл

Рішення: Привіт Шантелл. Повідомлення, які ви отримуєте, - це, мабуть, експерименти, щоб дозволити вам придбати деякі товари, наприклад, те, що роблять звичайні оголошення. Оскільки ми не маємо уявлення, які програми встановлені на вашому телефоні, подумайте про скидання до заводських налаштувань. Існує ймовірність зараження вашого телефону шкідливим програмним забезпеченням. Або встановлена ​​програма, ймовірно, викликає спливаючі повідомлення під час виконання певного завдання.

Скидання налаштувань до заводських налаштувань видалить із телефону все, включаючи всі програми. Після того, як ми почистили цей телефон, спостерігайте за ним протягом доби. Протягом цього періоду не встановлюйте жодну програму. Якщо після відновлення заводських налаштувань все працює нормально, це підтвердження того, що ваш телефон заражений вірусом, або причиною проблеми може бути стороння програма. Встановіть свої програми окремо та не забудьте спостерігати, як поводиться телефон, перш ніж встановлювати інший. Робіть це, доки ви не усунете проблемну програму.

Проблема №4: Verizon S5 збій під час дзвінків, коли вставлена ​​SIM-карта T-Mobile

Привіт і дякую усім за чудову інформацію. ТАК, у мене є Verizon S5, який я почав використовувати T-Mobile, і через цей сайт я зміг нарешті почати використовувати його для T-Mobile, змінивши налаштування APN, як описано на цьому сайті. Але зараз я все ще отримую (SIM із невпізнаного джерела / мережі), і в налаштуваннях APN Verizon LTE є типовими налаштуваннями, і я не можу її видалити. Але я отримую мережевий Інтернет. Це глобальний (міжнародний) Galaxy S5, і всі три налаштування мережі мають Global / LTE / GSM. Це показує, що я підключений до LTE 4G, але я спробував м’який скидання та жорсткий скидання.

Отже, я більше не отримую нічого від Verizon, і примусово зупинив усі можливі програми з логотипами Verizon, і досі є Майстер налаштування та голосова пошта, які я не можу вимкнути, але можу їх на мить змусити зупинити. Я пробував усе, що бачив тут, у тому числі намагався викорінити свій телефон, не маючи удачі. Я намагався підключити його через свій ПК і змінити будь-які файли, що шукають Verizon, на T-Mobile, які я чесно спробував і не зміг знайти, як зазначено на цьому сайті.

Отже, моє запитання полягає в тому, що припускаючи, що мені потрібно телефонувати, який є найпростішим у використанні, і чи все-таки мені потрібно міняти файли з Verizon в них?

Також не могли б ви дати мені більш інформативну інформацію про те, як виглядатимуть файли, оскільки я намагався з якою інформацією я знайшов, але все ще не міг їх знайти. Я можу зателефонувати, скористатися мобільним Інтернетом через T-Mobile, але я не можу потрапити в точку доступу, і мій телефон збивається щоразу, коли мені телефонують. Це як би миттєво змінює налаштування, а потім змінюється назад і постійно запитує мене, чи хочу я змінити загальні налаштування.

Будь-яка інформація буде вдячна, і я дякую вам за велику роботу та знання, які ви робите для спільноти Android, і якби не цей сайт, я б не міг телефонувати взагалі, ТАК ЩО ДЯКУЄМО . - Джошуа

Рішення: Привіт Джошуа. Раніше ми публікували подібний випуск. Будь ласка, зверніться до цієї публікації, щоб отримати відповіді: Як виправити проблеми мережі Samsung Galaxy S5, мобільних даних та Wi-Fi. Якщо налаштування не працюють у вашому пристрої, не забудьте зателефонувати до T-Mobile для прямої допомоги, оскільки вам може знадобитися повторно відвідати інші налаштування мережі, про які ми не знаємо.

Крім того, причина, через яку гаряча точка не працює зараз на вашому S5, може бути пов’язана з обмеженням на обліковий запис T-Mobile. Функція точки доступу пропонується як послуга з доданою вартістю, тобто за неї потрібно доплачувати.

Проблема №5: Гаряча точка Galaxy S5 не працюватиме

Привіт. У мене проблема з приєднанням точки доступу до ноутбука. До вчора я без проблем користувався телефоном як гарячою точкою. Але з сьогоднішнього ранку я можу підключитися, але у мене немає Інтернету на ноутбуці. У мене насправді є Інтернет на ноутбуці, але працює лише Skype. Я намагався підключитися до іншого пристрою, і це та сама історія. На телефоні Інтернет працює без проблем. Зрештою я зробив скидання до заводських налаштувань, і навіть це не допомогло. Тому я насправді не знаю, як виправити цю помилку. Дякую за допомогу. - Алекс

Рішення: Привіт Алекс. Чи є у вас інший бездротовий пристрій, крім ноутбука, який ви можете використовувати для підключення до точки доступу вашого S5? Якщо у вас є, спробуйте перевірити, чи працює на ньому Інтернет. Якщо ні, проблема може бути зовсім не у ваших пристроях, а у вашому обліковому записі. Обов’язково зателефонуйте своєму оператору та повідомте їх про проблему, щоб вони могли перевірити, чи це пов’язано з рахунками чи рахунками.

Проблема №6: Galaxy S5 не може підключитися до домашнього Wi-Fi

Я підключений до Wi-Fi на 90%, як і більшість користувачів. Вдома мій Wi-Fi не хоче підключатися. Я підключаюся до мого основного з’єднання Wi-Fi, і воно проходить через «перевірку» до «збереженого», а потім до помилки. Я “забув мережу”, увімкнув / вимкнув свій Wi-Fi, перезапустив телефон, зв’язався з провайдером і все ще без з’єднання Wi-Fi. Коли я працюю, він без проблем підключається до мого робочого Wi-Fi, тому я перебуваю в безвихідь, намагаючись з’ясувати, які у мене інші варіанти, без необхідності скидати заводські налаштування.

Дякую. - Семмі

Рішення: Привіт Семмі. Ви адміністратор домашнього Wi-Fi? Якщо ні, не забудьте повідомити зацікавлену сторону про те, що ви не можете підключитися до мережі. У вашій мережі може бути ввімкнена система фільтрації, і ваш пристрій не може використовувати її. Якщо ніхто не керує вашим Wi-Fi, крім вас, зв’яжіться зі службою технічної підтримки свого оператора, щоб ви могли попросити їх переналаштувати параметри назад за замовчуванням.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.