Жодна послуга чи помилка ТІЛЬКИ АВАРІЙНИХ ВИКЛИКІВ - одна з найпоширеніших проблем, з якими може зіткнутися будь-який користувач смартфона. Це тому, що існує багато сценаріїв, які можуть призвести до цього, на жаль. У більшості випадків ми стикаємося з цією помилкою, яку легко виправити, тому вам не доведеться турбуватися, якщо вона є на вашому пристрої. Ця стаття з усунення несправностей вирішує цю проблему, яка відбувається на # GalaxyS9 та # GalaxyS9Plus.

Виправлення No1: Примусово перезавантажте S9

Одне з основних дій, яке повинен зробити будь-який користувач, зіткнувшись з будь-якою проблемою Android, - це перезапустити свій пристрій. Деякі помилки є лише тимчасовими і можуть тривати лише доти, доки система задіяна. Як тільки система вимикається, помилка також зникає. Щоб перезапустити S9, просто натисніть кнопку живлення та виберіть Перезапустити в меню Живлення. Якщо ви вже пробували це раніше, спробуйте імітувати “розряд батареї”, щоб виконати альтернативний спосіб перезапустити пристрій. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Виправлення №2: Переконайтеся, що сигнал про ваше місцезнаходження хороший

Жодні помилки у службових або екстрених викликах не трапляються, якщо пристрій не зміг встановити стабільне з’єднання з стільниковою вишкою. Щоб перевірити, чи це так, знайдіть когось із пристроєм, підключеним до мережі, яку ви використовуєте, і перевірте, чи є хороший сигнал, де ви знаходитесь. Якщо це стосується лише вашого телефону, то це може бути проблема із SIM-карткою, проблема з обліковим записом або невідома помилка програмного забезпечення. Продовжуйте роботу з усуненням неполадок нижче.

Виправлення No3: Повторно встановіть SIM-карту

Іноді виникають проблеми з мережею, якщо SIM-картка неправильно вставлена ​​в лоток або якщо вона погано контактує з платою. Щоб вирішити проблему, вимкніть пристрій і вийміть лоток для SIM-картки. Потім через 5 секунд знову вставте SIM-карту, переконавшись, що вона щільно прилягає до гнізда. Після цього знову увімкніть телефон і подивіться, що станеться.

Виправлення No4: Замініть SIM-карту

Інший спосіб перевірити, чи є у вас проблема із SIM-карткою, - це вставити SIM-карту на інший пристрій (переконайтесь, що цей телефон працює в тій самій мережі, що і ваш S9). Якщо ваша SIM-картка все ще не працюватиме на цьому другому пристрої, це явна ознака того, що у вас проблема із SIM-карткою. В іншому випадку, продовжуйте усунення несправностей нижче, щоб дізнатись, що не так з вашим телефоном.

Виправлення №5: Перевірте, чи використовуєте ви функцію фіксованого набору

Функції набору номера іноді заважають мережевій конфігурації пристрою, що може проявлятися у помилці «Без служби» або «ВИКЛИКАННЯ ТІЛЬКИ АВАРІЙНИХ ЗВІН». Обов’язково перевірте, чи це так, вимкнувши фіксований набір, якщо ви ним користуєтесь. Якщо ви не використовуєте його, просто ігноруйте це вирішення проблем.

Виправлення №6: Якщо ви користуєтесь передплаченою підпискою, перевірте баланс

Деякі користувачі старих пристроїв Galaxy повідомили, що після вичерпання свого попередньо сплаченого балансу вони не мали помилок "ЖИВИЙ ВИКЛИК" або "АВАРІЙНИЙ ВИКЛИК". В ідеалі цього не повинно статися, але про всяк випадок обов’язково перевірте свій баланс і переконайтеся, що це причина цієї проблеми.

Для тих, хто має передплатну підписку, просто пропустіть її.

Виправлення # 7: Переключити режим польоту

Увімкнення та вимкнення режиму польоту іноді може виправити всі типи помилок мережі. Щоб увімкнути та вимкнути режим польоту:

1. На головному екрані або будь-якому екрані натисніть панель сповіщень вниз.
2. Шукайте кнопку Режим польоту та натисніть її, щоб активувати.
3. Зачекайте 30 секунд, перш ніж знову вимкнути режим польоту.

Виправлення # 8: Примусьте свій Galaxy S9 змінити мережевий режим

Хоча перезапуск пристрою та повторне встановлення SIM-картки можуть оновити налаштування мережі, є й інший спосіб досягти цього. У багатьох випадках цей метод навіть ефективніший, ніж перезапуск або перевстановлення SIM-картки. Цей метод змінює режим мережі вручну. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Торкніться Пошукові мережі.
6. Зачекайте, поки ваш S8 здійснить пошук мереж.
7. Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Потім знову виберіть власну мережу і перевірте, чи зможе ваш S8 перереєструватися.

Виправлення # 9: Очистити розділ кешу

Пошкоджений системний кеш може призвести до проблем із продуктивністю та інших проблем, тому більшість пакетів усунення несправностей Android майже завжди включають видалення розділу кешу. Якщо ви ще не зробили цього, ось кроки для цього:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення # 10: Переконайтеся, що IMEI не заблоковано

Якщо ви придбали свій S9 як пристрій, який раніше належав вам, або якщо ви підозрюєте, що він може бути заблокований, ви можете перевірити його статус IMEI. Перевізники можуть заблокувати пристрій з різних причин, і якщо це трапляється, його IMEI також може потрапити до чорного списку. Щоб перевірити статус IMEI вашого пристрою, ви можете зайти на цей сайт: imei.info.

Крім того, ви можете перевірити, чи не заблоковано IMEI вашого S8, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму набору номера (Телефон).
2. Введіть код: ( * # 06 #).
3. Якщо IMEI каже Null, це означає, що папка EFS може бути пошкоджена або заблокована. У цьому випадку ви можете спробувати перепрошити мікропрограму та перевірити, чи це відновить папку EFS за замовчуванням. Якщо це не спрацює, ваш S8 ніколи не зможе підключитися до будь-якої мережі.

Деякі оператори можуть заблокувати користувачам доступ до розширених меню через програму дозвону. Якщо після входу нічого не відбувається ( * # 06 #), це означає, що ваш S8 не може відкривати розширені меню.

Виправлення # 11: Скиньте налаштування мережі

Якщо проблема все ще залишається до цього моменту, наступне, що ви хочете зробити, - це скинути налаштування мережі. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Наведені вище кроки скинуть налаштування Wi-Fi, мобільних даних та Bluetooth. Це означає, що вам доведеться вводити паролі Wi-Fi, повторно поєднувати пристрої Bluetooth або знову вводити облікові дані VPN.

Виправлення # 12: Скидання до заводських налаштувань

Щоб усунути можливу проблему програмного забезпечення на вашому S9, яка може спричиняти помилку «Жоден сервіс» або «ВИКЛИКАННЯ ТІЛЬКИ АВАРІЙНИХ», спробуйте скинути заводські налаштування. Як випливає з назви, ця процедура поверне програмне забезпечення телефону до заводських значень. Він також видалить особисті дані, тому обов’язково створіть резервні копії файлів, перш ніж це робити.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виправлення # 13: Зверніться до служби підтримки оператора

Нарешті, якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не зміниться, це означає, що проблема може бути пов’язана з обліковим записом або мережею. Обов’язково зв’яжіться зі своїм оператором, щоб вони могли усунути проблему самостійно.