Зміст

• Переконайтеся, що S8 не вмикається або не відображає проблему
• Вирішення проблем із вашим S8, який не вмикається (немає живлення)
• Усуньте неполадки у роботі S8 із поганою проблемою дисплея (чорний екран)

Деякі люди люблять заряджати свої пристрої Samsung за одну ніч. Хоча це цілком нормально, в деяких випадках пристрій може не прокинутися і навіть стати мертвим. Теоретично, пристрої Samsung, такі як # GalaxyS8, повинні вимкнути зарядку, як тільки батарея досягне 100%, але в деяких випадках це відбувається не завжди. Якщо у вас є S8, який не вмикається знову після того, як він зарядився протягом ночі, тоді ця стаття з усунення несправностей може бути для вас.

Переконайтеся, що S8 не вмикається або не відображає проблему

У цьому випадку можливі два сценарії: або ваш S8 повністю мертвий, або це проблема дисплея. З цієї причини перше, що ви хочете зробити, це визначити, який із цих сценаріїв відповідає дійсності.

Деякі користувачі можуть помилитися, сказавши, що їх пристрій не вмикається, якщо насправді це дисплей, який залишився лише чорним. Це може статися після падіння пристрою, фізичного впливу або пошкодження або якщо існує помилка програмного забезпечення, яка перешкоджає його роботі.

Щоб знати, що є яке, потрібно взяти до відома деякі речі. Це насправді не так складно. Найкращий спосіб дізнатись, чи це проблема з дисплеєм, - перевірити наявність ознак на самому S8. Якщо ваш S8 все ще робить наступне:

• пристрій все ще робить звукові або вібросигнали,
• сповіщення про світлодіодний пристрій увімкнено,
• пристрій все ще дзвонить, коли ви телефонуєте,

тоді це, швидше за все, проблема з дисплеєм.

З іншого боку, якщо ваш S8 повністю не реагував або загинув (не виконує жодного з наведених вище пунктів), ви можете зробити окремий набір для усунення несправностей.

Ми попереджаємо вас, однак, майже всі випадки, які підпадають під ці два сценарії, зазвичай закінчуються ремонтом або заміною, тому намагайтеся не надто піднімати надію.

Вирішення проблем із вашим S8, який не вмикається (немає живлення)

Через кілька місяців використання ми можемо сказати, що S8 настільки ж надійний, як і будь-які інші пристрої Galaxy (заборонити Примітку 7), що з’явилися до нього. Це факт і може бути підтверджений мільйонами інших користувачів Galaxy по всьому світу. Справа в тому, що пристрій не повністю захищений від проблем, особливо причин, які можуть призвести до проблеми без живлення. Якщо ваш S8 не реагує і взагалі не вмикається, це, мабуть, пов’язано з поганим обладнанням. Однак траплялися випадки, коли помилки, пов’язані з програмним забезпеченням, змушують пристрій Galaxy знову вмикатись. Якщо у вас проблема, спробуйте наші пропозиції нижче:

Рішення No1: Примусово перезавантажте S8

Основні речі - це ті, про які забувають більшість часу, і коли справа доходить до вирішення подібної проблеми, просте перезавантаження може бути взагалі пропущено. Хоча це може здаватися звичайним, багато незначних помилок Android виправляються перезапуском або примусовою перезавантаженням пристрою. Якщо ви вже спробували перезапустити свій S8 без успіху, спробуйте м’який скидання, щоб побачити, що трапиться. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран Режим завантаження технічного обслуговування.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності для перегляду доступних опцій та нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) для вибору. Також зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення No2: заряджайте за допомогою іншого кабелю та адаптера

Однією з найпоширеніших причин, чому телефон не може запуститись, є відсутність заряду акумулятора. Хоча ще рано говорити про те, що на даний момент у S8 вже може бути серйозна проблема з роботою акумулятора, ви не можете повністю його усунути з цього випадку. Літій-іонні акумулятори з часом погіршуються, і якщо він доходить до критичного рівня, коли заряд усередині стає занадто низьким, можливо, він не зможе живити телефон, що спричинить проблему, яка виникає у вас. Щоб увімкнути пристрій і, сподіваємось, також вирішити проблему з акумулятором, вам доведеться його зарядити.

Щоб уникнути можливості використання дефектного зарядного кабелю та адаптера, спробуйте зарядити S8 за допомогою іншого набору, бажано іншого відомого робочого кабелю та адаптера для цієї моделі телефону. Якщо ви знаєте когось із іншого S8, спробуйте використати його зарядний пристрій та кабель і перевірте, чи це зарядить ваш телефон успішно.

Також, якщо у вас вдома є улюблена торгова точка для зарядки пристрою, спробуйте використати іншу в іншій кімнаті. Або, якщо у вас є банк харчування, скористайтеся цим і подивіться, що трапиться.

Рішення No3: Спробуйте завантажитися в альтернативні режими

Як зазначалося вище, існує ймовірність того, що ця проблема може бути пов’язана із програмним забезпеченням. Щоб знати це, ви можете спробувати завантажити ваш S8 в інші режими, які працюють незалежно від операційної системи Android. Це режими відновлення та завантаження / режим Один. ось як це зробити:

Як завантажити S8 у режим відновлення

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).

Як завантажити S8 в режим завантаження

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку Bixby, зменшення гучності, потім кнопку живлення.
3. Після швидкого завантаження телефону ви можете відпустити всі кнопки.

Якщо ваш S8 завантажиться в будь-який із цих режимів, але не в звичайному, це означає, що за цим може бути проблема Android. Щоб вирішити проблему, завантажте телефон назад у режим відновлення та спробуйте спочатку стерти розділ кешу. Якщо це не допоможе, виконайте заводські або загальні скидання.

Усуньте неполадки у роботі S8 із поганою проблемою дисплея (чорний екран)

Як і в сценарії відсутності живлення, проблема з чорним екраном, як правило, пов’язана з несправністю обладнання. Виходячи з нашого досвіду роботи з пристроями Galaxy, дисплеї Samsung дуже надійні і можуть працювати без проблем роками. Якщо ваш S8 вмикається, але екран залишається чорним, це, можливо, тому, що він був фізично пошкоджений, мокрий або зазнав поломки програмного забезпечення. Ми тут, щоб допомогти вам усунути причину, пов’язану з програмним забезпеченням. Якщо ви пошкодили екран раніше, взагалі не витрачайте час, намагаючись вирішити проблему. Натомість зосередьте свої зусилля на ремонті чи заміні екрана телефону.

Якщо екран працював нормально до того, як він застряг у своєму поточному чорному стані (і пристрій не впав, не змочився або не пошкодився фізично), то наступні рішення можуть вам допомогти.

Рішення No1: Завантажте в безпечний режим

Це рішення має на меті перевірити, чи не стороння програма блокує роботу екрану. Щоб знати це, спробуйте завантажити ваш S8 у безпечний режим. У цьому режимі сторонні програми не працюватимуть. Якщо екран працює в безпечному режимі, але не в звичайному, це явна ознака поганої сторонньої програми.

Щоб завантажити S8 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Рішення No2: Видалення розділу кешу

Ще один чудовий спосіб виправити можливу проблему з екраном через помилку програмного забезпечення - це очищення розділу кешу. Тут зберігається системний кеш. Іноді оновлення та встановлення програм можуть пошкодити системний кеш, що в свою чергу може призвести до проблем. Очищення розділу кешу змусить ваш S8 створити новий системний кеш.

Для цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення No3: Основне скидання

Нарешті, якщо все інше не вдається, у вас є можливість повернути всі налаштування програмного забезпечення до заводських версій. Це дуже ефективне рішення для проблем, спричинених поганим програмним забезпеченням або додатком. Зробити це:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.