Зміст

• Проблема No1: Galaxy S5 не заряджається, заряджається лише тоді, коли він вимкнений
• Проблема No2: Galaxy S5 перезапускається самостійно протягом вечора
• Проблема №3: ​​Galaxy S5 не читає зашифровану SD-карту
• Проблема No4: Активні пошкоджені файли Galaxy S5 на SD-карті
• Проблема №5: Galaxy S5 має мерехтливий зелений / чорний екран, він не вмикається
• Проблема №6: Wi-Fi Galaxy S5 постійно падає через неправильний APN
• Проблема №7: Galaxy S5 перестав працювати і не ввімкнеться знову
• Взаємодіяти з нами

Проблема No1: Galaxy S5 не заряджається, заряджається лише тоді, коли він вимкнений

Гей! У мене проблеми із заряджанням на моєму Samsung S5. Мій телефон не заряджається, поки його ввімкнено. Немає символу зарядки (блискавки), а також світлодіодний індикатор не блимає червоним кольором, як зазвичай, коли заряджається. І навіть незважаючи на те, що я залишаю телефон у спокої, він все одно досить швидко витрачає трохи енергії. Єдиний спосіб зарядити телефон - це якщо він вимкнений. Але навіть це спричиняє проблему, коли він заряджається, він заряджається та вимикається кожні 5 секунд (5 секунд заряджання, 5 секунд не заряджається).

Я спробував очистити порт, використовуючи інший шнур та вирішення проблем. Єдине, що я не пробував, це міняти акумулятор і робити скидання до заводських налаштувань, оскільки мій телефон заряджається досить повільно, тому я ледве досягаю 10%, а я, можливо, не залишаю заряджатися за ніч. Я б дуже вдячний за допомогу. Дякую. - Енрілелюцій

Рішення: Привіт, Enrilelucy. Ви можете зробити так багато, щоб вирішити цю справу. Можливо, сталася апаратна несправність, що спричиняє нестабільну поведінку зарядки, тому вам слід спробувати інший акумулятор або скинути заводські налаштування, якщо інше усунення несправностей програмного забезпечення не допомогло. Якщо використання іншого акумулятора або скидання заводських налаштувань також не покращить ситуацію, слід перевірити телефон на наявність несправності обладнання. Найімовірніша проблема пов'язана з зарядним портом, тому технічний спеціаліст повинен провести ретельний діагностичний тест.

Ми знаємо, що Galaxy S5 існував. Якщо ви користуєтеся телефоном уже більше року, є ймовірність того, що акумулятор просто втратив значну ємність, щоб утримувати заряд. Літієві батареї поступово руйнуються в той момент, коли вони покинули завод, тому заміна зараз може допомогти вам вирішити проблему.

Якщо ми не помиляємося, на цей час гарантія на телефон уже вичерпана, тому подумайте про те, щоб доставити телефон до незалежного сервісного центру.

Для довідки, ось кроки щодо відновлення заводських налаштувань вашого S5:

1. Вимкніть ваш Samsung Galaxy S5.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
3. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема No2: Galaxy S5 перезапускається самостійно протягом вечора

Мій телефон продовжує довільно перезапускати та / або заморожувати кілька разів на день, особливо ввечері. Проблема виникала щодня протягом останнього місяця. Я видалив деякі нещодавно додані програми, очистив кеш-пам’ять, змінив батарею, навіть скинув заводські налаштування, і проблема все ще залишається. Іноді, коли телефон вимикається, він також повністю розряджає акумулятор. Іноді акумулятор теж стає дуже теплим. Протягом останнього місяця я кілька разів брав його до техніки, але вони кажуть, що не можуть знайти в ньому нічого поганого, навіть зробивши кілька стрес-тестів по телефону. Я знаю, минулого року він неодноразово говорив мені, що мою SIM-карту не виявляли в різний час. Я не впевнений, що це має щось спільне, хоча, оскільки я не бачив цього повідомлення за останні місяці. - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Є лише дві можливі причини, про які ми можемо подумати - або ви встановили проблемну програму, або в апаратному забезпеченні є невідома помилка.

Щоб побачити, чи винна погана третя сторона, ви можете або завантажити телефон у безпечний режим, або виконати скидання до заводських налаштувань. Запуск телефону в безпечному режимі блокує роботу всіх сторонніх програм та служб, тому слід спостерігати за телефоном принаймні 24 години, щоб побачити різницю. Якщо ви вважаєте, що програма спричиняє цю проблему, слід видаляти програми, доки проблему не буде усунуто. Для завантаження в безпечний режим виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Побачивши логотип Samsung, негайно відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
4. Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Крім того, ви можете скинути заводські налаштування та спостерігати за телефоном протягом доби.Вам не слід нічого встановлювати - додаток чи оновлення - протягом періоду спостереження, щоб ви знали, чи є причиною щось, що ви додасте пізніше.

Якщо телефон продовжує демонструвати ті самі симптоми, коли телефон перебуває в безпечному режимі або відразу після відновлення заводських налаштувань, ви можете припустити, що за ними стоїть погане обладнання.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 не читає зашифровану SD-карту

Привіт. У мене проблема з моєю SD-картою для мого Samsung S5 SM-G900F. Я зашифрував файли, але одного разу щось сталося, коли файли шифрувались або розшифровувались, і з тих пір SD-карта не монтується в телефоні. Тож він не є ні зашифрованим, ні розшифрованим, але по суті я не маю доступу до фотографій своїх дітей вартістю близько 6 років, про які мене кишки. Я вивчав вирішення цієї проблеми в Інтернеті, і я розумію, що форматування SD-карти допомогло б вирішити проблему з монтуванням, але також знищило фотографії, яких я хочу уникати. Думаю, я теж не зробив резервну копію файлів. Коли я або переходжу до шифрування, або до дешифрування, повідомлення про помилку, яке я отримую, має такий вигляд: „Помилка шифрування SD-карти. Не вдається встановити SD-карту. "

Я спробував SD-карту в пристрої для зчитування SD-карт на ПК, а також в іншому телефоні, і SD-карта працює, але файли зашифровані, тому я не можу отримати до них доступ. Якщо у вас є щось, що я можу спробувати, я буду вам вдячний, велике спасибі. - Гевін

Рішення: Привіт Гевіне. Шифрування SD-карти - це ефективний спосіб уникнути перегляду даних сторонніми сторонами, але він має свої слабкі сторони. Одним з таких обмежень є той факт, що ви нічого не можете зробити, якщо пристрій, який утримує ключ розшифровки, загубиться або зазнає несправності. Ключ розшифровки для запам'ятовуючого пристрою, такого як ваша SD-карта, прив'язаний лише до одного пристрою або телефону. Якщо ваш телефон втратив ключ або зараз не в змозі розшифрувати картку, ви нічого не можете зробити. Немає відомих додатків або хакерів, які можуть порушити систему дешифрування Samsung на пристроях Galaxy S, тому ви в основному застрягли. Навіть якщо є програмне забезпечення, яке може десь дешифрувати (нам цього ще не відомо), все одно знадобиться місяці, щоб розблокувати картку, навіть під час використання атаки грубої сили. Це насправді, краса шифрування SD-карт, але це також прокляття, якщо ваша ситуація трапляється. Якщо ви хочете знову використовувати SD-карту, ви можете переформатувати її. Це видалить ваші дані, але знову ж таки, просто ніхто нічого не може зробити з цією ситуацією.

Проблема No4: Активні пошкоджені файли Galaxy S5 на SD-карті

Привіт. У мене є Galaxy S5 Active. У мене завжди були проблеми із сховищем із внутрішньою пам’яттю, але це мене не сильно заважало, оскільки я знав, що не так. У мене є 64 Гб SD, на який я передаю велику кількість зображень, щоб зберегти внутрішню пам’ять. Одного разу у мене раптом вийшло багато внутрішньої пам’яті, але всі мої файли там були. Я був на кшталт "о, добре ... підозріло, але я візьму це". Приблизно через два дні після цього всі мої файли SD були пошкоджені. Вони або не завантажувались, або мали чорний екран із знаком оклику. Я впав у паніку, бо НЕ МОЖУ втратити ці фотографії. Коли я вкладав SD в ПК, картинки здавались начебто чудовими ... але коли я поміщав його в SD, після постійного примусового зупинення, виймання батареї, перезавантаження ... файли у моєму телефоні пошкоджені. Я стурбований і не можу знайти жодного дозволу. Дякую. - Метью

Рішення: Привіт Метью. Перше, що вам потрібно зробити, це забезпечити копіювання всіх важливих файлів на інший пристрій зберігання даних, як комп’ютер. Після створення резервної копії наступним найкращим завданням є відновити заводські налаштування телефону, щоб мінімізувати помилки, які можуть спричиняти проблему. Ось як це зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Скинувши телефон до заводських налаштувань, переконайтеся, що ви також очистили SD-карту, переформатувавши її. Якщо ця SD-карта вже існувала, рекомендуємо не використовувати її як основне резервне сховище. Використовуйте інший пристрій, де ви можете зберегти ще одну копію своїх незамінних файлів на випадок, якщо ця SD-карта знову вийде з ладу. Майте на увазі, що будь-який пристрій зберігання даних може вийти з ладу в будь-який час. Чим старший запам'ятовуючий пристрій, тим вищий шанс його виходу з ладу, тому не будьте розхитаними, коли мова заходить про створення резервних копій.

Щоб переформатувати SD-карту у вашому S5, виконайте такі дії:

1. На головному екрані натисніть і перетягніть панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Зберігання.
4. Якщо карта пам'яті ще не змонтована, торкніться Підключити SD-карту.
5. Торкніться Форматувати SD-карту.
6. Торкніться Форматувати SD-карту.
7. Натисніть Стерти все, щоб підтвердити

Проблема №5: Galaxy S5 має мерехтливий зелений / чорний екран, він не вмикається

У моєї мами є Galaxy S5, у якого раптом з’явився мерехтливий зелений / чорний екран. Він не ввімкнеться і не покаже логотип, перейдіть до апаратного скидання або меню скидання або перейдіть у безпечний режим. Через хвилину акумулятор вийняли і повернули, а також вийняли SD-карту. Телефон прислуговувався, не випускався, підтримувався в чистоті та був відновлений до заводських налаштувань менше року тому. Він також не підключений до жодної телефонної служби, оскільки використовується лише як пристрій Wi-Fi. Наскільки їй відомо, нещодавно не було оновлень та нових програм. Він поводився ідеально, без збоїв. Вона грала у гру, у яку грає кожен день, і вона просто мерехтіла на цьому зеленому / чорному екрані, а потім згасла. При підключенні до зарядного пристрою світлодіодний індикатор стане червоним або зеленим, а при спробі перейти до меню скидання - стане білим. Я думаю, що це просто проблема з дисплеєм, але здається такою раптовою. Якщо у вас є якісь поради, я буду вам вічно вдячний! - Крістіна

Рішення: Привіт Крістіно. Якщо телефон використовується вже кілька років, можливо, проблема пов’язана із зарядом батареї. Літій-іонний акумулятор, можливо, втратив здатність утримувати заряд, тому добре, якщо ви можете спробувати використати новий. Немає гарантії, що нова батарея вирішить проблему, але це єдине, що ви можете зробити на даний момент.

Якщо ви вже намагалися знову включити телефон до різних альтернативних режимів без позитивного результату, за цією проблемою повинна бути апаратна проблема. У цьому випадку ви хочете надіслати телефон Samsung або незалежному сервісному центру.

Для довідки, ось кроки щодо завантаження телефону в різні режими:

Завантаження в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантаження в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантажте в безпечному режимі:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
6. Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) не усуне.

Проблема №6: Wi-Fi Galaxy S5 постійно падає через неправильний APN

Привіт. Хлопець-дроїд. У мене є Samsung Galaxy S5, і мій оператор через Walmart Family Mobile. Добре, я їм плачу, але T-Mobile теж займається цим. У мене є Інтернет сторінка як мого провайдера, і у мене є кілька запитань.

Цей телефон був відремонтований у торговому кіоску кілька років тому, і за пару місяців я зламав порт для зарядки. Тож телефон просидів рік, і зараз він працює. Wi-Fi падає постійно. У мене є:

• м'який скидання,
• вимкнув розумний варіант
• вимкнув і ввімкнув маршрутизатор телефону / wifi
• Очистив кеш за допомогою програмного скидання.

Здається, ніщо не допомагає. APN не було в списку навіть після того, як мій оператор надіслав мені кілька текстів для передачі даних / mms та ще чогось. Тож я додав один із сімейного мобільного. Будь-які пропозиції?

Я погуглив цю модель і прочитав, що цей телефон з Канади. Я не впевнений, що це означає щось, крім того, що я зрозумів, що кину це. На APN є вкладки оператора віртуальної мережі (читає GID) і значення (читає 4D). Вони не вказані в сімейному мобільному APN, але коли я стер їх, Wi-Fi впав. Я спробував усе і прочитав багато ваших статей, і я сподіваюся, що ви можете допомогти чи порадити. Я не маю гарантії, оскільки це спеціальний grrrrr кіоску на 300 доларів, ха-ха. Дякую за час, який ви витратили на прочитання мого електронного листа. - Кім

Рішення: Привіт Кім. Ми не бачимо логіки того, як Wi-Fi у вашому телефоні падає, коли немає правильних налаштувань APN, тому має бути окрема невідома помилка програмного забезпечення. Налаштування APN застосовуються лише до функції мобільних даних, тому ми не можемо пояснити, чому Wi-Fi вашого телефону поводиться нестабільно, коли APN змінюється.

Спробуйте спочатку встановити останнє оновлення Android, щоб перевірити, чи змусить функція wifi працювати нормально. Оновлення системи іноді можуть включати оновлення програмного забезпечення модему телефону. Ця прошивка модему використовується мережевим чіпом, щоб дозволити користуватися телефоном бездротово. Якщо він застарілий або помилковий, це може призвести до роботи Wi-Fi або мобільних даних.

Якщо на даний момент для вашого телефону немає доступного оновлення, виконайте скидання до заводських налаштувань і спостерігайте, як працює Wi-Fi телефону. Переконайтеся, що протягом періоду спостереження ви не встановлюєте жодну програму чи оновлення. Зверніться до кроків вище про те, як відновити заводські налаштування телефону.

Проблема №7: Galaxy S5 перестав працювати і не ввімкнеться знову

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S5. Я використовував його звичайно, як і щодня, і поки я писав другові у Facebook, раптом екран просто затьмарився, і телефон перестав працювати. Я спробував кнопку живлення, і телефон увімкнув, показуючи мені логотип Samsung S5, і він показав: оновлення Android 5 з 10, а потім знову затемнено. Після цього я не міг увімкнути його. Кілька разів я намагався вийняти акумулятор, потім повернути його і увімкнути, або вийняти акумулятор, утримувати кнопку живлення довше хвилини (як ви пропонували), потім повернути акумулятор і увімкнути… нічого . Він просто вібрує, коли я намагаюся його увімкнути. Я надів зарядний пристрій, тому що думав, що, можливо, акумулятор розрядився, і він заряджається вже 30 хвилин, і все ще нічого, просто вібрує. Що я маю робити? : / Будь ласка, допоможіть, дякую. - Ана

Рішення: Привіт, Ана. Будь ласка, зверніться до нашої пропозиції щодо Крістіни вище. В основному вам потрібно спробувати з’ясувати, чи це проблема батареї, використовуючи іншу. Ви також хочете перевірити, чи можете ви запустити телефон в альтернативні режими (режим відновлення, безпечний режим та режим Одіна). Якщо це також не допоможе, надішліть телефон, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з вашим пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету за цим посиланням, і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.