Зміст

• Проблема №1: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не заряджатиметься бездротово після оновлення
• Проблема №2: Музика Galaxy S9 відтворюється і зупиняється сама по собі, Google Voice і S Voice продовжують вмикати
• Проблема №3: ​​Як виправити помилку виявлення вологи Galaxy S9: помилка виявлення вологи після промокання сечею

В даний час ми відстежуємо можливу проблему на пристроях Samsung Galaxy - бездротова зарядка не працює після оновлення. У цій статті про усунення несправностей ми покажемо вам приклад цієї проблеми. Ми також маємо справу з іншими супутніми проблемами, тому сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не заряджатиметься бездротово після оновлення

Гаразд, мій S9 Plus повідомив мене про деяке оновлення для телефону, і під час мого Wi-Fi він почав завантажуватися. Після оновлення я помітив, що швидка зарядка моїх телефонів не активується, я перейшов до свого акумулятора в налаштуваннях і перевірив розширені налаштування, і він увімкнений, але з якихось причин, коли я підключаю свій телефон до зарядного пристрою, повідомлення про швидке заряджання не відображається на моєму екрані, як зазвичай. Я не впевнений, яке оновлення було у мого телефону. Там сказано, що Android версії 8.0 та Samsung версії 9.0, будь-яка допомога буде вдячна.

Рішення: Ця проблема може бути спричинена низкою факторів. Давайте обговоримо кожен із них та кроки, які ви можете зробити, щоб це виправити.

Невелика помилка

Проблема, ймовірно, викликана тимчасовою помилкою після оновлення. ОС Android - це дуже складне програмне середовище, і є мільйони можливих точок збоїв. Оскільки Google та інші розробники не можуть насправді передбачити всі проблеми, деякі з них можуть розвиватися після оновлення, коли відбувається капітальний ремонт системи. Щоб побачити, чи легко ви можете усунути проблему, подумайте про примусове перезавантаження. Це змоделює ефекти витягування батареї, ефективно очищаючи пам’ять та оновлюючи систему. Багато дрібних помилок виправлено цим простим кроком з усунення несправностей, тому не пропустіть його. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

Пошкоджений системний кеш

Однією з найпоширеніших причин проблем після оновлення є пошкоджений системний кеш. Android використовує спеціальний кеш, який називається системним, для збереження тимчасових файлів, необхідних для швидшого завантаження програм. Іноді цей кеш пошкоджується після оновлення, що може призвести до різноманітних проблем. Щоб переконатися, що системний кеш телефону працює належним чином, потрібно очистити розділ кешу, де він зберігається. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Несумісні програми

Програми - ще одна причина, через яку на пристрої Android виникають проблеми. Шанс виникнення проблем, пов’язаних з додатками, може бути додатково підвищений після капітального ремонту Android. Не всі програми отримують однаковий рівень знань при створенні, тому не все може бути сумісним, коли встановлена ​​нова ОС Android. Щоб побачити, чи не є сторонній додаток основною причиною того, чому ваш S9 Plus втратив можливість бездротової зарядки, ви хочете завантажити телефон у безпечний режим.

У безпечному режимі всі сторонні програми буде призупинено. Це означає, що працювати можуть лише попередньо встановлені програми. Якщо ваш телефон заряджатиметься бездротово лише в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що у вас погана проблема з додатком.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте, чи працює бездротова зарядка.

Пам’ятайте, якщо бездротова зарядка працюватиме лише в безпечному режимі, проблема повинна бути в додатку. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Програми також потребують оновлення

Встановлення останньої версії Android не оновлює програми автоматично. Обов’язково оновіть усі програми після встановлення оновлення Android, щоб мінімізувати ймовірність проблем із несумісністю та помилок.

Помилка програмного забезпечення

Якщо після перевірки початкових списків можливих причин нічого не зміниться, можливо, проблема пов’язана з помилкою програмного забезпечення. Обов’язково скиньте налаштування пристрою до заводських налаштувань, щоб мінімізувати ймовірність помилок ОС.

Щоб відновити заводські налаштування S9 Plus, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: Музика Galaxy S9 відтворюється і зупиняється сама по собі, Google Voice і S Voice продовжують вмикати

Привіт. Ось проблема з моїм Samsung Galaxy S9: голосові команди Google і S Voice постійно з’являються з нізвідки, коли мої навушники підключені. Крім того, музика починає відтворюватися і зупиняється самостійно, а налаштування звуку (звук, вібрація, відключення звуку) також змінюється самостійно. Це почалося тиждень тому. Я не встановив оновлення програмного забезпечення або щось подібне. я поняття не маю, чому ці речі почали відбуватися раптово. Дякуємо, що знайшли час прочитати мої проблеми, сподіваємось, що найближчим часом ви знайдете рішення.

Рішення: Є ймовірність того, що винна стороння програма. Щоб перевірити, чи це так, перезапустіть S9 в безпечний режим і спостерігайте за ним. Зверніться до кроків вище, як це зробити.

Якщо ви вже пробували це, перш ніж зв’язуватися з нами, або якщо нічого не змінюється, коли телефон перебуває в безпечному режимі, ви також можете виконати скидання до заводських налаштувань. Це змусить телефон повернути всю інформацію про програмне забезпечення. Якщо проблема полягає в програмному забезпеченні, скидання заводських налаштувань має допомогти.

Якщо відновлення заводських налаштувань не вирішить проблеми взагалі, це може означати, що у вас проблема з апаратним забезпеченням. Ми вважаємо, що це проблема з екраном, можливо, поганий оцифровщик. Симптоми, про які ви згадали, відповідають пошкодженому екрану або цифровому пристрою. Зазвичай вони трапляються після випадкового падіння, що пошкоджує екран. Щоб дізнатись, чи правильна наша підозра, нехай професіонал перевірить обладнання,

Проблема №3: ​​Як виправити помилку виявлення вологи Galaxy S9: помилка виявлення вологи після промокання сечею

Мій телефон був у задній кишені штанів, і я пішов до туалету. Однак я забув про те, що телефон лежить у мене в кишені, і коли я користувався унітазом, сеча випадково з ним контактувала. Це сталося, коли я був на роботі. Відразу ж я висушив його тканиною. Але лише після повернення додому через 3-4 години я вийняв його з футляра і побачив, що на звороті телефону все ще є волога. Я знову висушив його тканиною. Це сталося у вівторок, 14 серпня. Коли я пішов заряджати його, мені було надіслано повідомлення про «виявлення вологи». Наступного дня, в середу, 15 серпня, я поклав свій телефон на радіо, щоб висушити його світлом, що надходить від нього. Я робив це протягом цілого дня. Однак, коли я намагався зарядити телефон, я все одно отримав «вологу, виявлену через USB та порт зарядного пристрою». Я не користувався телефоном протягом усієї середи, і зараз пишу це в четвер, 16 серпня. Я все ще не можу зарядити телефон через виявлену вологу. Я поклав свій телефон на рис, сподіваючись, що він його висохне, але я все ще стурбований тим, що ця проблема продовжилася до двох днів. Що я повинен зробити?

Рішення: Ваш Galaxy S9 є водонепроникним і повинен бути в порядку після того, як ви змочитесь водою або рідиною низького тиску. Однак Samsung не рекомендує піддавати ваш S9 впливу неводних рідин, таких як сеча, оскільки залишки можуть бути не повністю видалені з зарядного отвору. У зарядному порту все ще може бути залишок залишків. Щоб вирішити проблему, переконайтеся, що належним чином промили зарядний пристрій чистою водою. Не використовуйте для цього високий тиск. Ви можете залити чисту воду в зарядний порт, а потім обережно струсити телефон, щоб видалити залишки води всередині. Потім ви можете залишити телефон при кімнатній температурі на кілька годин, щоб вода випаровувалась природним шляхом.

Якщо помилка, виявлена ​​вологою, не зникає після висихання телефону таким чином, радимо звернутися до компанії Samsung для ремонту або заміни.