Зміст

• Що робити, якщо Galaxy S10 5G працює повільно | 5G-з'єднання повільне або не працює

На даний момент не всі міста США можуть підтримувати 5G. Незважаючи на це, Samsung вирішила випустити останній флагман, Galaxy S10 5G. Якщо ваш Galaxy S10 5G працює повільно, і ви не знаєте чому, ця публікація може допомогти. Дізнайтеся, що ви можете зробити, щоб виправити повільне підключення 5G на своєму S10.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Що робити, якщо Galaxy S10 5G працює повільно | 5G-з'єднання повільне або не працює

Якщо у вас є Galaxy S10 5G, але швидкість стільникового зв’язку не така, як ви очікуєте, може виникнути проблема. Швидкість з'єднання 5G, очевидно, набагато вища, ніж поточна швидкість 4G, тому ви точно маєте право запитати. Цей посібник з усунення несправностей проведе вас через кроки, якщо ваш Galaxy S10 5G працює повільно.

S10 5G Інтернет - повільне виправлення №1: Переконайтеся, що 5G працює

Будучи сьогодні єдиним телефоном із підтримкою 5G у лінійці Samsung, перше, що ви хочете зробити, це переконатися, що ваш телефон налаштований на правильне використання 5G. Це означає перевірити, чи на пристрої ввімкнено правильний режим мережі. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Режим мережі.
5. Виберіть 5G у списку. Переконайтеся, що біля нього є галочка.
6. Перевірте наявність проблеми.

Якщо ваш Інтернет S10 5G працює повільно, навіть коли вже вибраний режим мережі 5G, переконайтеся, що це не проблема мережі, перевіривши, чи в рядку стану відображається індикатор 5G. Якщо він показує лише мережу 4G або повільнішу мережу, можливо, сигнал 5G у вашому поточному місцезнаходженні є проблематичним. Перевірте у свого оператора зв'язку, чи має ваше місце покриття 5G. Майте на увазі, що 5G - нова технологія, можливо, недоступна в місцях, де працює 4G. Знову ж таки, отримайте про це інформацію від свого оператора мережі.

Інтернет S10 5G - повільне виправлення №2: Перевірте потужність сигналу

Якщо ваш Galaxy S10 5G показує, що підключений до мережі 5G, але потужність сигналу низька (має лише 1 або 2 смуги сигналу), це може бути причиною того, що Інтернет повільний. Спробуйте провести тест на швидкість і перевірити швидкість, яку ви набираєте. Ви можете встановити найшвидший додаток Ookla, щоб виконати це завдання. Швидкість може залежати від оператора зв'язку. Якщо вам вдалося швидше під’єднатись до мережі 5G у тому самому місці, де ви знаходились раніше, можливо, проблема в роботі пристрою чи мережі спричинена проблемою. Спершу зателефонуйте своєму оператору мережі та перевірте, чи не стикаються вони із проблемою підключення 5G у цьому районі. В іншому випадку продовжуйте вирішувати проблеми з вашим пристроєм, дотримуючись наших пропозицій нижче.

S10 5G Internet is slow fix # 3: Перезапустіть пристрій

Одним з ефективних способів усунення мережевих проблем є просто перезапуск системи. Тимчасові помилки можуть виникнути після того, як телефон деякий час не працює. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте натиснути й утримувати кнопку живлення. Звідти торкніться опції Перезапустити, щоб перезавантажити. Або ви можете натиснути і утримувати кнопки живлення та зменшення гучності приблизно 10 секунд. Після перезавантаження телефону відпустіть кнопки. Зазвичай це ефективно для усунення помилок, які виникли, коли система деякий час не працює. Пропонуємо перезапустити S10 цим методом принаймні раз на тиждень, щоб зменшити шанси на помилки.

Для деяких Galaxy S10 може існувати дещо інший спосіб отримати той самий метод. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 10 секунд або до тих пір, поки пристрій не завершиться Зачекайте кілька секунд, поки не з’явиться екран Maintenance Boot Mode.
2. На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Ви можете використовувати кнопки гучності для перегляду доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Зачекайте до 90 секунд, поки скидання завершиться.

S10 5G Internet is slow fix # 4: Скиньте налаштування мережі

Оскільки головна проблема полягає в повільному підключенні до Інтернету, наступним кроком для вас є забезпечення належної конфігурації мережі пристрою. Це можна зробити, скинувши налаштування мережі телефону. Зазвичай це ефективно для усунення проблем із підключенням. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

S10 5G Internet is slow fix # 5: Оновіть системний кеш

Android залежить від набору тимчасових файлів, який називається системним кешем, для швидкого завантаження програм. Якщо цей кеш пошкоджений або застарілий, пристрій може раптово відставати, зависати або мати ознаки низької продуктивності. В інший час можуть траплятися незвичайні збої, а також загальна продуктивність системи. Щоб ваш S10 мав хороший системний кеш, радимо очищати його раз на кілька місяців. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S10 5G Internet is slow fix # 6: Вимкніть завантаження

Оскільки деякі користувачі Galaxy S10 5G повідомляють про швидкість завантаження понад 1 Гбіт / с, завантаження великих файлів, очевидно, дуже просто. Якщо ви забудете, переконайтеся, що ваш пристрій зараз нічого не завантажує. Програми, які керують завантаженнями, наприклад торрент-програми, можуть працювати у фоновому режимі та продовжувати завантажувати. Спробуйте переглянути ваш список програм і перевірити, чи можливо, що хтось із них щось завантажує.

S10 5G Internet is slow fix # 7: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Іноді погано закодований додаток або шкідливе програмне забезпечення можуть перешкоджати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи у вас проблема зі сторонніми програмами, перезапустіть телефон у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми, завантажені вами, які не постачаються з оригінальним програмним забезпеченням, буде призупинено. Отже, якщо проблема походить від одного з них, проблема, з якою ви стикаєтесь зараз, не буде доступною у безпечному режимі. Щоб завантажити телефон у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо швидкість підключення до Інтернету Galaxy S10 5G значно покращиться в безпечному режимі, і ви вважаєте, що у вас проблема з додатком, слід дослідити це далі. Для встановлення винного можна скористатися методом усунення. Ось як:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

S10 5G Internet is slow fix # 8: Скидання до заводських налаштувань

Якщо ваш Galaxy S10 5G в Інтернеті все ще працює повільно, останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати на своєму пристрої, є скидання до заводських налаштувань. Це забезпечить повернення всіх налаштувань програмного забезпечення за замовчуванням. Обов’язково створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь, щоб не втратити їх.

Щоб відновити заводські налаштування Galaxy S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

S10 5G Інтернет - повільне виправлення # 9: Отримайте допомогу від оператора мережі

Якщо скидання заводських налаштувань не допомогло усунути проблему, це означає, що причина, через яку ваш S10 5G працює повільно, може бути пов’язана з мережею. На цьому етапі обов’язково поговоріть зі своїм оператором мережі, щоб він міг перевірити проблему.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.