#Honor # 9N - це модель смартфона Android середнього класу, яка вперше була випущена в липні 2018 року. Вона має добру якість збірки та оснащена 5,84-дюймовим РК-екраном IPS з роздільною здатністю 1080 х 2280 пікселів. Він оснащений подвійною системою задньої камери та 16-мегапіксельною селфі-камерою спереду. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор HiSilicon Kirin 659, який поєднаний з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Honor 9N Facebook, яка постійно падає.

Якщо ви є власником Honor 9N або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Honor 9N Facebook продовжує виходити з ладу

Перш ніж виконувати перелічені нижче кроки з усунення несправностей, пропоную переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це зведе до мінімуму можливість виникнення проблеми через стару версію програмного забезпечення.

Більшість випадків, що пов’язані із збоєм програми, як правило, спричинені збоями програмного забезпечення, саме тому ми зосереджуватимемо наші кроки з усунення несправностей на програмній стороні телефону.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити, це оновити програмне забезпечення телефону, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої пошкодженими тимчасовими даними. Хоча цей крок зазвичай робиться на пристрої, що не реагує, він також повинен працювати в цьому випадку. Ви можете зробити м’який скидання, просто перезавантаживши пристрій.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення протягом 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не зникає проблема з Honor 9N Facebook і надалі.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються програмою Facebook, можуть бути пошкоджені, що, в свою чергу, може призвести до постійного збою самої програми. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.

• Відкрийте Налаштування.
• Натисніть Додатки -> Список програм.
• Тепер натисніть на додаток Facebook
• Натисніть на Зберігання.
• Тепер натисніть Очистити кеш і Очистити дані

Перевірте, чи не зникає проблема з Honor 9N Facebook і надалі.

Встановіть останню версію програми Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не вдається, вам слід просто видалити програму Facebook зі свого телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм.

Щоб видалити програму Facebook

• На головному екрані натисніть Play Store
• Торкніться значка меню у вікні пошуку Google Play
• Торкніться Мої програми та ігри
• Торкніться програми Facebook, а потім - Видалити
• Натисніть OK, щоб підтвердити, що ви хочете видалити програму
• Тепер додаток буде видалено з вашого телефону.

Після видалення додатка знову відкрийте Google Play Store, а потім знайдіть Facebook та встановіть його на свій телефон.

Перевірте, чи не зникає проблема з Honor 9N Facebook і надалі.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи не зникає проблема з Honor 9N Facebook, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищевказані кроки не можуть виправити Honor 9N, Facebook продовжує збій, тоді я рекомендую виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону, тому перед тим, як продовжити, обов’язково отримайте резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook. Перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до команди підтримки Facebook для подальшої допомоги. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, який дозволяє отримати доступ до свого облікового запису Facebook або використовувати браузер телефону.