Зміст

• Проблема №1: Програми Samsung Galaxy S5, які використовують служби локації локації, продовжують збій
• Проблема №2: Ділова зустріч Skype постійно відключається в Samsung Galaxy S5
• Проблема №3: ​​додаток PopupuiReceiver, здається, розряджає заряд акумулятора Galaxy S5
• Проблема No4: Кілька проблем після оновлення Galaxy S5 до льодяника
• Проблема №5: Не вдається створити блокування шаблону в Samsung Galaxy S5
• Проблема №6: Не вдається провести пальцем, щоб розблокувати S5 після оновлення льодяника
• Проблема №7: Як вирішити кілька проблем після оновлення Galaxy S5 до льодяника
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Програми Samsung Galaxy S5, які використовують служби локації локації, продовжують збій

Привіт, у мене така проблема:

Минулого тижня деякі програми та функціональні можливості операційної системи перестали працювати в моєму телефоні. Я не пам’ятаю, щоб цього дня щось встановлювали. Це працювало нормально, і раптом у середу він почав демонструвати цю дивну поведінку. Додатки аварійно завершують роботу і показують маленьке віконце про те, що воно перестало працювати, а функціональні можливості просто зависають, і я повинен натиснути кнопку «Додому».

Спільне між додатками та функціональними можливостями, які не працюють, - це те, що всі вони пов’язані або використовують GPS / карти / служби розташування (я не знаю, як їх назвати).

Наразі у мене є 3 програми, які мають збій: Uber (служба вивезення автомобілів), Easy Taxi (служба таксі) та Degusta (локатор ресторанів).

Функціональні можливості, які я з’ясував (на даний момент) і не працюють: Редагування надійного місця для Smart Lock та відкриття історії місцезнаходжень Google у розділі Місцезнаходження.

Щоб ускладнити ситуацію, деякі додатки, які також використовують GPS / карти / служби локації, працюють нормально. Наприклад: Tappsi (інша служба таксі), Google Maps і Waze (планувальник маршрутів).

Я вже намагався видалити програми та перевстановити їх, перевірив наявність оновлень, скинув налаштування телефону, витягнув акумулятор більше 10 секунд і навіть зробив заводські скидання (двічі!). Але нічого не вийшло.

Я зробив скріншоти всього, на випадок, якщо вони вам знадобляться.

Будь ласка, допоможіть! Я у відчаї…

Велике спасибі. - Хуан

Рішення: Привіт Хуан. Ми не можемо придумати нічого, що могло б спричинити цю проблему, крім інших сторонніх програм. Подумайте про те, щоб зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань і встановити лише проблемні програми на кілька годин, щоб ви могли спостерігати, як телефон працюватиме. Це допоможе вам звузити кількість можливих програм, які можуть спричинити проблему.

Складна взаємодія програм та мікропрограм іноді може призвести до непередбачених проблем, тому переконайтеся, що спочатку ви виявите проблему, перш ніж встановлювати більше.

Проблема №2: Ділова зустріч Skype постійно відключається в Samsung Galaxy S5

Ми почали використовувати Skype для бізнесу, для дзвінків та зустрічей. Ми використовуємо нашу точку доступу для підключення ноутбука, щоб робити все. Я можу робити все, починаючи з електронної пошти, пошуку Google, відеочат в Skype, веб-програмі, крім засідання групи Skype. Коли я натискаю на зустріч, вона намагається підключитися, і вони помиляються. Я працював із Verizon та нашою ІТ-групою безуспішно. Наш ІТ надіслав мені HTC One M9, і він працює без проблем. Ми навіть спробували нові SIM-карти. ІТ хочуть, щоб я перейшов на HTC M9, але я віддаю перевагу Galaxy. Це має бути налаштування в телефоні, обліковому записі Verizon або Skype для бізнесу, але кожен каже, що це не вони. Будь-які рекомендації і чи може Lollipop 5.1.1 вирішити цю проблему. - Стів

Рішення: Привіт Стіве. Якщо ваш обліковий запис Skype добре працює на іншому телефоні, наприклад, на HTC One M9, що постачається ІТ, проблема може бути унікальною для вашого телефону. Ви розглядали можливість перевстановити програму або виконати стандартні рішення для конкретних проблем, таких як очищення кеш-пам’яті та даних, або навіть скинути заводські налаштування?

Проблема №3: ​​додаток PopupuiReceiver, здається, розряджає заряд акумулятора Galaxy S5

“PopupuiReceiver” завантажується в різний час, і коли він заряджається, мій акумулятор на моєму S5 розряджається набагато швидше, ніж зазвичай, від 100% до 50% всього за 8 годин, при цьому більше нічого не використовується. Коли він не завантажується, акумулятор розряджається до 88% за однакових розмірів, тобто взагалі не використовується. Я не завантажував жодних програм місяцями до цього. Я зробив повне скидання безрезультатно.

У мене є телефон з квітня 2014 року.

У мене було багато проблем протягом місяців, і виявилось, що це погана SD-карта, але її замінили новою, і жодних проблем, крім цієї, не було.

Заздалегідь спасибі. - Томас

Рішення: Привіт Томасе. PopupuiReceiver є одним із основних системних файлів Android, і він повинен працювати постійно. Хоча це може здаватися відповідальним за швидкий розряд акумулятора, це насправді може бути далеко не правдою. Якщо ви вважаєте, що ваш телефон розряджає акумулятор непотрібно, спробуйте змінити налаштування телефону, вимкнути непотрібні програми або дотримуйтесь наших порад у цій публікації, Найкращі поради щодо продовження часу автономної роботи на Samsung Galaxy S4 та S5.

Проблема No4: Кілька проблем після оновлення Galaxy S5 до льодяника

Телефон зробив автоматичне оновлення на вихідних, і з тих пір у мене не було нічого, крім проблем. Найгірше те, що більше 700 фотографій, які були в папці моєї камери, тепер немає. Я перезавантажив, витягнув акумулятор, перезапустив, перевірив приховані файли тощо, але вони просто зникли. Зараз телефон надзвичайно повільний і постійно втрачає сигнал та / або зв’язок. Розпалюйся там, де я маю купу книг, які я придбав, іноді завантажує, а іноді - ні. Під час читання книги розпалювання потрібно 30 і більше секунд для перемикання сторінок після проведення пальцем. Зателефонував моєму перевізнику, і вони спробували допомогти, але вони навіть не уявляють, що відбувається. Вони, звичайно, звинувачують Samsung. Зв’язався з Samsung, і вони звинувачують Verizon. Це як карусель у пеклі, і я не можу зійти. Будь-які ідеї? - Деббі

Рішення: Привіт Деббі. Однією з головних причин, чому телефон іноді сповільнюється до сканування, є погана SD-карта. Будь ласка, правильно відключіть SD-карту та спостерігайте, як працює ваш пристрій.

Якщо це не призведе до різниці, спробуйте видалення розділу кешу. Очищення кеш-пам’яті є ефективним засобом для усунення проблем із повільною продуктивністю, особливо коли телефон завантажується додатками повільно.

Останній крок, який ви можете зробити, це скиньте телефон до заводських значень. Це забезпечить усунення всіх можливих проблем із прошивкою.

Ми шкодуємо про ваші фотографії, але якщо ви не зберегли десь резервну копію, перш ніж загубили їх із телефону, вони назавжди зникнуть. Щоб запобігти повторній втраті цінних фотографій та відео, зробіть звичкою зберігати десь копію своїх особистих даних - або за допомогою хмарних служб, таких як Dropbox або Google Drive, або на інших носіях, таких як зовнішні жорсткі диски.

Проблема №5: Не вдається створити блокування шаблону в Samsung Galaxy S5

Екран блокування не повернеться до блокування шаблону після зміни пароля GOOGLE. Я повинен використовувати ТИЙ пароль для розблокування телефону кожного разу, коли закінчується час очікування екрана. Раніше я використовував Samsung "замок шаблону", щоб телефон не робив власні дзвінки, коли перебуває в кишені чи гаманці. Я навіть збільшив тайм-аут до 30 хвилин.

Google постійно повторює, що хтось намагався увійти в моєму обліковому записі в іншому місті, я відповів, що це я, але я був змушений скористатися їх двохетапною перевіркою, але тоді МОЖЕ не отримати його, коли я не зміг відкрити телефон, оскільки звичайний шаблон не було на моєму головному екрані. Коли я ввів новий пароль Google, телефон відкрився, але замінює всі мої надані Samsung опції. Тож це якимось чином впливає на інші мої пристрої, і тепер я повинен увійти в Goggle, перш ніж я зможу щось робити на телефоні, телевізорі, PS4, ноутбуці ... Жоден не приймає нового пароля. Чи доводиться мені використовувати старші, щоб нас заблокували після 10 спроб. Це сталося після того, як я не звернув уваги на підказки Google щодо оновлення служб Google, якими я навіть не користуюсь. - Кей

Рішення: Привіт Кей. Хоча це не доцільно, ми вважаємо, що вам буде краще без двоетапної перевірки Google. Недоліком додавання чергового рівня безпеки до свого облікового запису Google є клопоти з наданням дозволу кожного разу, коли ви згодом будете використовувати програму. Якщо ви не хочете, щоб команда безпеки Google видавала вам помилковий сигнал, просто налаштуйте налаштування свого облікового запису.

Ми не знаємо, чи є помилка прошивки, через яку телефон не дозволяв вам використовувати блокування шаблонів, тому спробуйте зробити заводські налаштування щоб побачити різницю. Це не тільки усуне будь-які існуючі збої в прошивці, але й відновить функції телефону за замовчуванням.

Проблема №6: Не вдається провести пальцем, щоб розблокувати S5 після оновлення льодяника

Мій S5 було розблоковано пальцем, щоб розблокувати. Після оновлення системи це змусило мене створити пароль. Я зробив, а потім створив 4-значний штифт для розблокування. Я хочу повернути пальцем назад, але він не дозволяє мені вибрати його, оскільки він каже, що його було вимкнено адміністратором пристрою, політикою шифрування або сховищем облікових даних. Я збирався спробувати "Очистити облікові дані", але ця опція неактивна, і я не можу її вибрати. Заглянувши в Інтернет, я також спробував зашифрувати свій телефон, а потім розшифрував його. Це не дозволило мені перейти до налаштування проведення. - Анна

Рішення: Привіт Анна. Спробуйте піти Налаштування> Більше> Безпека> Зашифрувати пристрій> Встановити тип блокування екрана.

Проблема №7: Як вирішити кілька проблем після оновлення Galaxy S5 до льодяника

Спливаючі вікна, яких ніколи раніше не було, замороження екрану, майже не так швидко, як це було, настільки сповільнилося. Верхня панель, де був Wi-Fi, показує, що панель живлення настільки вицвіла, що ви не можете її бачити. , очистіть всю пошту та tty, щоб очистити спонсори, я перевертаю телефон, є зубці на задній панелі телефону, це дуже вдало. Я виймаю батарею, зачекайте, а потім відпочиньте. Спливаючі вікна роблять мене диким, і ці програми, які з’являються, я не можу встигнути їх зняти ... Я ніколи не граю в ігри, але вони є. Я любив свій S4, хоч би не модернізував. Хлопчику, чи не пощастило мені. Я звів з розуму мого перевізника Sprint, не отримуючи Wi-Fi. Поки що в Star Bucks мій wifi низький. У мене є Samsung, телефон, планшет, ноутбук, ноутбук. ЦЕЙ ЛОЯЛЬНИЙ КЛІЄНТ SAMSUNG, був настільки задоволений, що цей телефон змінює мій погляд на Samsung. - Сюзанна

Рішення: Привіт Сюзанна. Нам шкода почути про ваші розчарування з-за нового оновлення Lollipop, але ми рекомендуємо нашу попередню публікацію щодо цієї саме точної проблеми для вирішення, Чому Android льодяник викликає проблеми.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.