Зміст

• Покрокове керівництво з усунення несправностей Galaxy S7, яке не увімкнеться, блимаючи світлодіодом

Такі високотехнологічні пристрої, як Samsung Galaxy S7, рідко стикаються з проблемами, які можуть бути пов’язані з нестачею ресурсів просто тому, що вони м’язисті, щоб вони могли працювати майже ідеально. Однак проблеми все одно можуть виникати час від часу. Проблеми з енергоспоживанням є одними з найбільш часто повідомляваних проблем, і хоча ми вже розглядали багато з них, ми все ще відчуваємо потребу допомогти нашим читачам, які звернулись до нас за допомогою.

У цій публікації ми розглянемо проблему чорного екрану, коли телефон, здається, не завантажується та не реагуватиме на все, що ви з ним робите. Але цього разу ми вирішимо проблему чорного екрану, яка супроводжується блиманням світлодіодного індикатора сповіщення. Оскільки Galaxy S7 нещодавно отримав оновлення Android Nougat, ми врахуємо той факт, що це може бути проблемою з новою прошивкою, але ми повинні виключити кожну можливість. Отже, якщо у вас є цей телефон і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Але перед тим, як ми перейдемо до нашого способу вирішення проблем, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, не забудьте зайти на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем із цим пристроєм з моменту його випуску. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями та / або інструкціями з усунення несправностей. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Покрокове керівництво з усунення несправностей Galaxy S7, яке не увімкнеться, блимаючи світлодіодом

Проблема: Мій Samsung S7, який я придбав 2 місяці тому, має мертвий екран, але світлодіод блимає червоним, щоб показати, що деякі повідомлення були отримані. Я намагаюся підключити зарядний пристрій, але, здається, він знову не відповідає. Це може бути телефон розбився чи що?

Рішення: Якщо нам доведеться розібратися в симптомах, що виникають у вашого телефону зараз, нам слід врахувати дві можливості, які могли спричинити проблему; може бути, що пристрій має апаратні або програмні проблеми. Оскільки ви вказали, що світлодіод все ще блимає, коли він підключений до зарядного пристрою, це явний знак того, що апаратне забезпечення пристрою в порядку, і, швидше за все, це спричинено лише проблемою програмного забезпечення. Отже, щоб виключити проблему, ми рекомендуємо вам виконати основні процедури усунення несправностей на телефоні. Ось що ми хочемо, щоб ви зробили:

Крок 1: Спробуйте примусово перезавантажити телефон

Це дуже проста процедура, але вона дуже ефективна для вирішення таких проблем. Насправді це може бути єдина процедура, яку вам потрібно зробити. Якщо проблема викликана збоєм в системі, існує ймовірність того, що проблема буде вирішена після цього методу. Натисніть і утримуйте обидві клавіші живлення та зменшення гучності протягом 10 секунд і зачекайте, поки вона завантажиться. Ви можете зробити це, коли телефон підключений до мережі чи ні.

Насправді це м’яке скидання, яке є дуже ефективним для вирішення системних збоїв, спричинених деякими програмами або оновленням прошивки. Не ходіть на інші процедури, якщо ви цього не зробили.

Крок 2: Нехай пристрій заряджається протягом 10-15 хвилин, оскільки акумулятор може розрядитися

Метою заряджання пристрою протягом декількох хвилин є визначення стану акумулятора, якщо він несправний чи ні.Тому що якщо це так, то немає сенсу продовжувати усунення несправностей, натомість віднесіть телефон до найближчого магазину у вашому районі або зателефонуйте до магазину, де ви придбали пристрій, і попросіть замінити акумулятор. Однак через 10–20 хвилин заряджання і пристрій реагує, або на екрані з’являється піктограма зарядки, тоді, очевидно, акумулятор повністю розрядився за цей час, і саме тому ваш пристрій не зміг завантажитися. Отже, підключившись до зарядного пристрою, спробуйте виконати ще раз перший виконаний вами спосіб і перевірте, чи буде він реагувати. Якщо воно не зникає, перейдіть до наступного методу.

Крок 3: Завантажте в безпечному режимі, щоб перевірити, чи застосунок викликав проблему

Завантаживши пристрій у безпечному режимі, ми можемо легко визначити, чи є винний, що заважає вашому телефону успішно завантажитися. У цьому середовищі для Android сторонні програми не завантажуватимуться в мікропрограму, а в системі працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Отже, якщо ваш телефон увімкнено, перебуваючи в такому стані, знадобиться програма, яку потрібно знайти та видалити, щоб вирішити проблему. Ось як завантажитися в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Крок 4: Спробуйте завантажити його в режимі відновлення, а потім скиньте

Але якщо ваш телефон все ще не може ввімкнути живлення, спробуйте виконати наступний спосіб, видаливши системні кеші вашого пристрою. Це тимчасові файли, що зберігаються в каталозі, за допомогою якого ваш телефон допомагає швидко завантажуватися, наприклад: запуск програми, перегляд веб-сторінок та інші речі, які ви хочете зробити на своєму телефоні. Отже, якщо ці кеші несумісні з системою, це може бути причиною того, що прошивка не могла успішно завантажитися і спричинила її збій. Видаляючи розділ кеш-пам'яті, ми змушуємо пристрій створювати новіші та свіжіші кеші, які можуть безперебійно працювати в системі. Просто виконайте такі дії, щоб видалити системні кеші:

1. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
3. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
4. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
5. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.

Однак після примусової перезавантаження, безпечного режиму та видалення кеш-пам’яті системи, але пристрій все ще не може ввімкнутись, ми нічого з цим зробити не можемо. Натомість ви можете принести свій телефон до найближчого магазину у вашому районі, щоб перевірити та виправити його, якщо всередині пошкоджені компоненти.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.