Зміст

• Швидке виправлення чорного екрану смерті на Galaxy S7 Edge
• Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge за допомогою чорного екрану смерті

Найпоширенішими ознаками проблеми чорного екрану смерті (BSoD) на Samsung Galaxy S7 Edge є, звичайно, чорний екран, кнопки, що не реагують, не заряджається та блимає індикатор сповіщення. В основному телефон показує знак, що він все ще увімкнений, але відмовляється реагувати на ваші команди або навіть на зарядний пристрій. Насправді, якщо ви надішлете повідомлення або зателефонуєте на свій номер, ви почуєте звук сповіщення або телефонний дзвінок, але екран не ввімкнеться.

Однак, навіть якщо ця проблема може здатися дуже складною проблемою, її насправді дуже легко виправити, і я поділюсь з вами рішенням, яке допомогло сотням наших читачів. У цій публікації я розповім вам, як виправити свій телефон, тому, якщо ви є одним із власників цього пристрою, і в даний час вас не витримує чорний екран смерті, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж ми приступимо до усунення несправностей, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти найкраще для вас рішення. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами через нашу анкету з питань Android.

Швидке виправлення чорного екрану смерті на Galaxy S7 Edge

Це проблема може здатися серйозною, але насправді другорядною, особливо якщо чорний екран супроводжується блимаючим індикатором сповіщення у верхній частині екрана. Ми вже безліч разів стикалися з цією проблемою, і навіть зараз у нас все ще є читачі, які просять про допомогу, оскільки їх телефони перестали реагувати. Цього разу ми вже знаємо, що працює, а що ні, щоб допомогти їм краще, ніж раніше.

Отже, якщо ви один із власників S7 Edge, котрий загрожує чорним екраном проблеми смерті, це те, що ви збираєтеся зробити, щоб вирішити цю проблему ...

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд.

Цю процедуру ми називаємо примусовим перезапуском, і, як випливає з назви, вона змусить телефон увімкнутись та успішно завантажитися. Якщо припустити, що проблема є лише наслідком збою системи, як це зазвичай буває, тоді ця процедура є дуже ефективною, і ви можете в найкоротші терміни продовжити користуватися телефоном. Однак, якщо телефон не відповідає, спробуйте це…

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте обидві клавіші разом 10 секунд.

Якщо ваш телефон все ще не реагує на це, можливо, акумулятор повністю розряджений і система вийшла з ладу безпосередньо перед тим, як закінчився. Отже, спробуйте це ...

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки.
2. Підключіть телефон до нього за допомогою оригінального кабелю USB / даних.
3. Дозвольте телефону заряджатись протягом 10 хвилин, незалежно від того, чи відображає він знаки зарядки чи ні, поки він не нагрівається.
4. Знову зробіть процедуру примусового перезапуску, але цього разу, поки телефон підключений до зарядного пристрою.

Вичерпавши всі ці параметри, і ваш телефон залишатиметься без відповіді, вам доведеться вирішити цю проблему, оскільки проблема могла бути спричинена серйозною проблемою в мікропрограмі. Продовжуйте читати, оскільки я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S7 Edge, який не вмикається.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який не завантажується та не вмикається після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S7 Edge зависає, а потім перезапускається при підключенні до зарядного пристрою та інших пов'язаних з цим проблем
• Samsung Galaxy S7 Edge показує, що з’являється повідомлення “Влада виявлена ​​в зарядному порту”, і вона не завантажиться після оновлення
• Samsung Galaxy S7 Edge більше не заряджається після Android Nougat, інші проблеми з акумулятором [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш Samsung Galaxy S7 Edge більше не заряджається належним чином після оновлення Android 7 Nougat [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який не вмикається, інші проблеми, пов’язані з живленням [Посібник з усунення несправностей]

Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge за допомогою чорного екрану смерті

Виправити неполадки у телефоні доведеться лише в тому випадку, якщо рішення, яке я вказав вище, не вирішило проблему. Однак, якщо вам не зручно виконувати деякі процедури усунення несправностей на своєму телефоні, я пропоную замість цього принести його до сервісного центру. Але для тих, хто готовий виконати деякі процедури усунення несправностей, щоб спробувати усунути проблему, продовжуйте читати, оскільки один із методів може допомогти повернути телефон до життя.

Перевірте можливі фізичні та рідкі пошкодження

Якби ваш телефон впав на тверду поверхню або у воду, то це може бути причиною того, що він більше не вмикається. Це не обов'язково означає, що весь телефон пошкоджений, це може бути лише дисплей, який має проблеми.

Що стосується фізичних пошкоджень, будь-яка сила, яка залишить телефон марним, повинна залишити сліди зовні. Отже, шукайте подряпини, вм’ятини та тріщини, особливо якщо ви особисто знаєте, що телефон вдарився об тверду поверхню. Якщо телефон все ще виглядає бездоганно лише з незначними подряпинами, він може бути позбавлений фізичних пошкоджень.

S7 Edge є водостійким, тому в нього не буде легко потрапити будь-яка рідина, але це не означає, що пошкодження водою неможливе. Щоб перевірити, чи є пошкодження рідини чи ні, спробуйте виконати наступне ...

1. Загляньте в порт USB або зарядний пристрій, щоб побачити, чи немає слідів води чи рідини.
2. Використовуйте ватний тампон для чищення навколо ділянки, або ви можете вставити в нього невеликий шматочок тканини, щоб поглинати вологу, якщо така є.
3. Перевірте індикатор пошкодження рідини (LDI), щоб переконатися, що він спрацював. Він знаходиться в гнізді для SIM-картки, тому вам доведеться вийняти лоток для SIM-картки.
4. Якщо LDI білий, рідини немає пошкоджень; якщо він став червоним або фіолетовим, то проблема може бути через пошкодження рідини.

Переконавшись у відсутності фізичних та / або рідинних пошкоджень, спробуйте зробити наступний крок.

Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Запускаючи телефон у цьому режимі, ви тимчасово вимикаєте всі сторонні програми, які також могли спричинити збій системи. Спробуйте перезавантажити пристрій у цей режим, щоб просто перевірити, чи він працює, адже якщо це так, то ви можете вважати цю проблему виправленою.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за крайнім екраном Samsung Galaxy S7.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що ваш телефон насправді знову ввімкнувся в цьому режимі, наступне, що вам слід зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Якщо ваш S7 Edge, однак, не завантажується в безпечному режимі, вам доведеться спробувати наступний спосіб, щоб зробити вирішення цієї проблеми.

Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення

Це ваша остання інстанція, і якщо ваш телефон не може завантажитися в цьому режимі, то вам дійсно доведеться доставити його в сервісний центр, щоб технік міг перевірити його для вас. Важливо спробувати цю процедуру, оскільки в разі успіху ви можете спробувати стерти розділ кешу, щоб замінити всі системні кеші. Або ви можете продовжити головний скидання, який поверне телефон до заводських налаштувань за замовчуванням.

Як завантажити S7 Edge у режимі відновлення та стерти розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності, клавішу Home та клавішу живлення.
3. Коли телефон увімкнеться, приблизно на екрані з’явиться екран відновлення системи Android. 30 секунд пізніше.
4. Відпустіть усі клавіші.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як завантажити S7 Edge у режимі відновлення та стерти розділ кешу

Майте на увазі, що ви втратите всі файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо все інше не вдається, доведіть телефон до техніки.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас все ще є деякі проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, сміливо заповнюйте нашу анкету та натисніть "надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy S7 Edge, який часто зависає та довільно перезавантажується [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який застряг на логотипі та має розмитий екран [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S7 Edge почав зависати та перезавантажуватися після оновлення Nougat [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy S7 Edge, який застряг на логотипі під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, на якому після оновлення Нуги з’явився чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який застряг у циклі завантаження, не може успішно завантажитися після оновлення Nougat [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S7 Edge продовжує перезавантажуватись після оновлення Nougat, інші подібні проблеми [Посібник з усунення несправностей]