Зміст

• Усунення несправностей Galaxy J3, що постійно перезавантажується

Власники Samsung Galaxy J3 звертаються до нас, шукаючи допомоги у визначенні причин, через які телефон перезапускається сам. Можливо, ми вже розглядали цю проблему раніше, але ми маємо допомогти нашим читачам, яких ця проблема сприймає.

Деякі з цих власників нещодавно оновили свої телефони, тоді як інші заявили, що проблема почалася без видимих ​​причин або причин. Як би там не було, впевнений, що ця проблема пов’язана з прошивкою, якщо, звичайно, до цієї проблеми телефон не зазнав фізичних або рідких пошкоджень.

Ми запропонуємо, що ви можете зробити з вашим Galaxy J3, який продовжує самостійно перезавантажуватися. Ми не пропонуємо речі, які потенційно можуть пошкодити ваш пристрій, тим більше будьте впевнені, що наші посібники з усунення несправностей є безпечними, але ефективними. Якщо ви один із власників цього пристрою, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Однак якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, обов’язково відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy J3, оскільки ми вже розглядали багато питань, про які повідомляють наші читачі. Якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy J3, що постійно перезавантажується

Важливо перевірити телефон на наявність можливих фізичних та рідких пошкоджень перед тим, як насправді вирішити проблему. Пам'ятайте, Galaxy J3 не має рейтингу IP68, як флагмани. Потім ми перейдемо до того, щоб переконатися, що це не проблема батареї, а решта слідує…

Перевірте наявність фізичних та рідких пошкоджень

Що стосується фізичних пошкоджень, легше перевірити їх на телефон, оскільки будь-яка сила, яка може спричинити проблеми всередині пристрою, повинна залишати зовні сліди, вм’ятини або навіть подряпини. Це ваш телефон, тому ви повинні знати, впав чи телефон на твердому покритті чи ні.

Для пошкодження рідини це трохи складно, але ви можете зробити це самостійно ...

• Перевірте зарядний пристрій / порт USB на наявність вологи, і якщо здається, що він мокрий, візьміть ватяний тампон і почистіть навколо ділянки або вставте в нього шматочок тканини, щоб ввібрати вологу.
• Вийміть SIM-карту та загляньте у слот для SIM-картки, щоб знайти індикатор пошкодження рідини. Якщо LDI залишається білим, ваш телефон не має пошкоджень рідиною, але якщо він став червоним, рожевим або фіолетовим, то це позитивно.

Якщо ви виявите, що є ознаки фізичного та / або пошкодження рідини, краще принести телефон до техніки.

Підключіть телефон до зарядного пристрою

Це не для того, щоб знати, заряджається телефон чи ні, але для того, щоб знати, чи телефон все одно перезавантажується, навіть якщо у нього стабільне джерело живлення. Як відомо, акумулятор буде першим, який з часом погіршиться, і коли це станеться, телефон може час від часу перезавантажуватися самостійно або навіть вимикатись. Підключення телефону до зарядного пристрою дасть йому стабільне джерело живлення, тому, якщо проблема полягає в акумуляторі, пристрій не буде перезавантажуватися при використанні під час підключення до зарядного пристрою. Отже, припускаючи, що це стосується вашого телефону, вам також потрібно передати його техніці та замінити акумулятор, якщо ви не хочете продовжувати користуватися телефоном і вирішувати проблему щодня.

Спостерігайте за своїм телефоном, перебуваючи в безпечному режимі

Існує ймовірність того, що проблему викликає одна чи деякі встановлені вами програми, особливо якщо проблема все ще триває, навіть якщо телефон підключений до зарядного пристрою. На цьому етапі нашого усунення несправностей краще виключити цю можливість, і для цього вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Продовжуйте користуватися телефоном, перебуваючи в цьому режимі, і якщо проблема не виникає, знайдіть програми, які підозрюють причину проблеми, та видаліть їх по черзі:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка меню> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак якщо проблема залишається в цьому режимі, спробуйте зробити наступний крок.

Витріть розділ кешу

Видалення розділу кешу призведе до видалення всіх системних кеш-пам’яті та їх заміни. Знаєте, деякі з цих кешованих файлів можуть бути пошкоджені або вже застаріли. Враховуючи той факт, що ця проблема може бути пов'язана з прошивкою, ця процедура може допомогти її виправити. Все, що вам потрібно зробити, це запустити телефон у режимі відновлення або виконати такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цього проблема все ще залишається, то вам дійсно доведеться скинути налаштування телефону, щоб вирішити проблему.

Створіть резервну копію всіх файлів і скиньте налаштування телефону

Це ваша остання інстанція, і це йдеться в кінці посібника, оскільки вам доведеться зазнати клопоту щодо створення резервної копії файлів та даних. Навіть якщо у вашого телефону є серйозна проблема з прошивкою, скидання може виправити це. Виконайте наступні дії, коли закінчите резервне копіювання важливих файлів і даних для скидання налаштувань пристрою:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після скидання проблема не зникне, віднесіть телефон до технічної служби, оскільки це, швидше за все, проблема апаратного забезпечення. Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy J3, який не завантажується або не вмикається після оновлення мікропрограми [Посібник з усунення несправностей та потенційні рішення]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy J3, який застряг на логотипі
• Samsung Galaxy J3 завантажується на логотип Samsung, а потім вимикає проблему та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який постійно відображає помилку "На жаль, додаток Google зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Що потрібно зробити, якщо ваш Samsung Galaxy J3 впав у воду і після цього не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy J3 вимикається автоматично і видає та інші супутні проблеми
• Samsung Galaxy J3 (2017) не може повністю зарядити акумулятор після оновлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який більше не заряджається після оновлення [Посібник з усунення несправностей]