Коли ваш Samsung Galaxy A3 більше не може підключитися до точки доступу Wi-Fi, проблема може бути дуже простою або складною, і ось що нам потрібно з’ясувати в цій публікації. Існує багато факторів, які могли сприяти розвитку цієї проблеми, але нам справді не потрібно переглядати кожен із них, намагаючись вирішити проблему. Все, що нам потрібно зробити, це врахувати, що сталося з вашим телефоном до того, як проблема почалася.

Вирішення проблем: По-перше, ми не знаємо, чому це відбувається, але нам доведеться вирішити проблему з вашим телефоном, щоб знати. Проблема може бути або в мережі, або у вашому телефоні, і ми повинні визначити, що саме. З урахуванням цього, ось що я пропоную вам зробити з цим:

Крок 1: Спробуйте перезавантажити телефон у безпечному режимі та підключитися до Wi-Fi

Нам потрібно подивитися, як поводиться ваш телефон, коли всі сторонні програми тимчасово відключені. Отже, перше, що я хочу, щоб ви зробили, це перезавантажити телефон у безпечному режимі, а потім спробувати підключитися до Wi-Fi.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо телефон може нормально підключитися до мережі, і він насправді має хороше підключення до Інтернету, тоді повинна бути програма, яка спричиняє проблему. Ви знайдете його, а потім видалите, щоб виправити.

Ось як ви видаляєте програму зі свого Galaxy A3 ...

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібної програми
6. Натисніть Видалити.
7. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо проблема зберігається навіть у безпечному режимі, вам доведеться перейти до наступного кроку.

Крок 2: Скиньте всі мережеві підключення і дайте своєму телефону знову підключитися

Скидання мережевих налаштувань скидає всі з’єднання даних назад до заводських значень за замовчуванням. Наступні зміни відбудуться шляхом скидання налаштувань мережі.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

І ваш телефон повернеться до таких налаштувань:

• Режим польоту: ВИМК
• Bluetooth: ВИМК
• Роумінг даних: ВИМК
• Мобільна точка доступу: ВИМК
• VPN: ВИМК
• Мобільні дані: УВІМК
• Wi-Fi: ВИМК

Ось як ви скидаєте налаштування мережі на своєму A3:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться Скинути налаштування. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього нехай ваш телефон сканує область на наявність Wi-Fi, а потім нехай підключається до мережі, яку він використовував для підключення:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Wi-Fi.
4. Якщо потрібно, торкніться Wi-Fi ON. Перемикач Wi-Fi рухається праворуч і стає зеленим.
5. Заповнюється список мереж.
6. Торкніться БІЛЬШЕ, щоб додати мережу Wi-Fi, яка не відображається.
7. Торкніться потрібної мережі Wi-Fi, до якої потрібно підключитися.
8. За потреби введіть пароль.
9. Торкніться Підключити.

Якщо проблема не зникне після цього, спробуйте наступний крок.

Крок 3: Перезавантажте телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Спробуємо зараз виключити можливість того, що ця проблема викликана деякими пошкодженими кешами. Раніше ми спостерігали подібні проблеми, які виникали після оновлення або взагалі без видимих ​​причин. Багато з цих проблем було виправлено шляхом стирання розділу кеш-пам'яті, тому ми також хочемо, щоб ви зробили це, сподіваючись, що проблема така проста. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цього телефон все ще не може підключитися до Wi-Fi, у вас немає іншого варіанту, як скинути налаштування пристрою.

Крок 4: Створіть резервну копію файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону

Це ваша остання інстанція, але поки проблема не в апаратному забезпеченні телефону, яке обробляє весь радіозв’язок, ця процедура може це виправити. Однак вам доведеться зробити резервну копію всіх своїх файлів і даних, що зберігаються у внутрішній пам’яті пристрою, оскільки вони будуть видалені під час проблеми. Після їх резервного копіювання вимкніть захист телефону від заводських налаштувань, щоб після скидання не було втрачено доступу.

Як вимкнути захист від заводських налаштувань на вашому Galaxy A3

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Натисніть Більше.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як скинути налаштування Samsung Galaxy A3

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ви також можете скинути налаштування телефону за допомогою меню Налаштування…

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
7. Торкніться Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Сподіваюся, це допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.