Зміст
У вас виникає помилка зупинки Gmail на Galaxy Note10 +? Програми Google, такі як Gmail, як правило, стабільні і не створюють проблем на більшості пристроїв Android, але якщо вони все-таки виникають, багато користувачів можуть не мати загального уявлення про те, як розпочати їх усунення. У цій статті з’ясуйте способи вирішення цієї проблеми.
Як виправити Galaxy Note10 + Gmail припинив помилку | Програма Gmail продовжує збій
Помилка Gmail зупинилася насправді не є головною проблемою для Galaxy Note10 +, але якщо вона у вас є, це може розчарувати. У цій публікації з усунення несправностей ми покажемо вам кроки щодо вирішення цієї проблеми.
Galaxy Note10 + Gmail зупинив виправлення помилки №1: отримайте помилку
Якщо ваш Galaxy Note10 + постійно показує, що Gmail раптово зупинив помилку, першим кроком усунення несправностей, який ви можете зробити, є перевірка кодів помилок або повідомлень. На жаль, Gmail припинив помилку є загальним і насправді не допомагає звузити причини. Іноді до нього додається окремий код помилки. Зверніть увагу на код помилки та швидко проведіть пошук у Google. Якщо проблема стосується багатьох користувачів, Google, можливо, вже помітив це досі і, сподіваємось, опублікував рішення. Якщо додаткового коду помилки або повідомлення взагалі немає, виконайте кроки з усунення несправностей нижче.
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки №2: Встановіть оновлення
Одним із способів ефективно вирішити проблеми з додатком є забезпечення їх запуску в останніх версіях. Для цього потрібно переконатися, що встановлено оновлення. Це те саме для вашого додатка Gmail. Відкрийте додаток Play Store і перевірте, чи є доступні оновлення для додатків, особливо для Gmail.
Якщо у вас є додатки від сторонніх джерел, а це означає, що ви отримали їх поза магазином Play, ви несете відповідальність перевірити наявність оновлень вручну. Не забудьте також оновити програмне забезпечення, якщо ваш телефон вказує на те, що тепер можна встановити доступне оновлення. Ваш Galaxy Note10 + повинен повідомляти вас про будь-яке доступне оновлення програмного забезпечення, але ви можете будь-коли перевірити його в меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки №3: Примусово закрийте програму Gmail
Якщо Gmail зупинився, помилка залишається, і ви не можете нормально використовувати програму на своєму Galaxy Note10 +, наступне хороше, що ви можете зробити, це примусово вийти з неї. Це можна зробити двома способами.
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
- Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми.
- Натисніть Примусово зупинити.
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки # 4: Перезапустіть пристрій
Проблеми з програмами іноді зникають після простої процедури - перезапуску. Є три способи перезапустити Galaxy Note10 +. Давайте розглянемо кожен із них нижче.
Спосіб 1: Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб перейти до меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.
Спосіб 2: Ще один спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та клавішу Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.
Спосіб 3: Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.
Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Торкніться 3-крапки вгорі.
- Виберіть Авто перезапуск.
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки №5: Видаліть обліковий запис Google
Деякі програми Google можуть отримати вигоду, виконавши ще одну просту операцію - вихід із пов'язаного облікового запису Google. Якщо ви ще не пробували цього, і ваш Galaxy Note10 + продовжує відображати помилку Gmail зупинено, спробуйте це рішення. Потрібно видалити свій обліковий запис Google і повторно додати його через кілька секунд.
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
- Торкніться Облікові записи.
- Виберіть відповідну адресу Gmail. Якщо облікових записів кілька, обов’язково виберіть той, який потрібно видалити з пристрою.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Щоб підтвердити, перегляньте сповіщення, а потім торкніться Видалити обліковий запис.
Щоб знову додати свій обліковий запис Google:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
- Торкніться Облікові записи.
- Натисніть Додати обліковий запис.
- Торкніться Google. Якщо ви встановили параметр блокування екрана, такий як PIN-код, пароль або шаблон, ви повинні ввести його тут, коли буде запропоновано.
- Введіть адресу Gmail, а потім натисніть ДАЛІ.
- Введіть пароль, а потім натисніть ДАЛІ.
- Щоб продовжити, перегляньте Загальні положення та умови та Політику конфіденційності, а потім натисніть Я ЗГОДНИЙ. Щоб переглянути Умови надання послуг та Політику конфіденційності, натисніть відповідне посилання та мову, а потім натисніть Закрити (унизу), коли закінчите.
- Якщо він представлений, натисніть перемикач Резервне копіювання на Google Диск, щоб увімкнути, а потім натисніть Прийняти.
Galaxy Note10 + Gmail зупинив виправлення помилки №6: Очистьте кеш і дані програми Gmail
Деякі проблеми програм можуть вимагати час від часу очищати кеш-пам’ять. Виконайте такі дії, як очистити кеш програми:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити кеш.
- Перевірте наявність проблеми.
Якщо очищення кеш-пам’яті програми не призведе до різниці, спробуйте також скинути її налаштування за замовчуванням. Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
Galaxy Note10 + Gmail зупинив виправлення помилки №7: оновіть кеш системи
Якщо ваша проблема почала виникати після оновлення системи, системний кеш може бути пошкоджений або застарілий. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте очистити розділ кешу. Ось як:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
- Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
- Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
- Це воно!
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки №8: Очищення даних Google Services Framework
Google Services Framework - це спеціальний додаток для Android, який керує багатьма програмами та послугами, пов’язаними з Google. Іноді оновлення або системні зміни можуть спричинити помилку та, в свою чергу, вплинути на інші програми. Щоб перевірити, чи проблема починається звідти, ви можете повернути її за замовчуванням.
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми Google Services Framework.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
Galaxy Note10 + Gmail припинив виправлення помилки # 9: Дотримуйтесь у безпечному режимі
Ще одна можлива причина для Gmail зупинилася на Galaxy Note10 + - це поганий сторонній додаток. Якщо проблема сталася після встановлення нової програми, її потрібно видалити, щоб перевірити. Якщо ви не можете згадати програму або якщо ви не уявляєте, яка з ваших програм може бути винна, спробуйте перезапустити її в безпечний режим. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
- Перевірте наявність проблеми.
Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Galaxy Note10 + Gmail зупинив виправлення помилки №10: Стерти пристрій (скидання до заводських налаштувань)
Останній крок усунення несправностей, який потенційно може покласти край Gmail, зупинив помилку - це відновлення заводських налаштувань. Оскільки ви вже спробували майже все на даний момент, можна впевнено припустити, що у вашому пристрої може бути помилка програмного забезпечення, яка впливає на програму Gmail. Це може не бути універсальною проблемою для всіх Note10 та Note10 +, і може бути унікальним лише для вашого пристрою. Щоб перевірити, чи ефективно скидання до заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії.
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.
