Це керівництво буде переглядати деякі загальні проблеми Clanes Clans, з якими можуть зіткнутися користувачі та як їх виправити. Це одна з найпопулярніших ігор на платформах Android і iOS. Це надзвичайно весело і дуже захоплююче. Однак іноді користувачі стикаються з проблемами. Як змінювати своє ім'я, переносити село або переходити на новий пристрій.

Ми задаємо багато питань про Clash. Від перенесення гри з iPhone на планшет Android, перемикання телефонів, проблеми з підключенням, втрачені села та багато іншого. Є безліч проблем, які можна легко виправити або вирішити іншим способом за допомогою підтримки Clash of Clans.

Читайте: Як перенести зіткнення кланів на новий телефон

Зазвичай користувачі не стикаються з реальними проблемами в грі. Натомість більшість запитань на форумах стосується незначних питань. Тим не менш, є ще випадкові помилки або проблеми, з якими можна зіткнутися. Перша зупинка для користувачів - це офіційний форум підтримки Clash of Clans. Потім продовжуйте подальшу інформацію і допоможіть з деякими потенційними проблемами Clash of Clans.

Маючи мільйони і мільйони гравців на обох Android і iOS, ця гра має свою частку проблем. Найбільше занепокоєння викликає загублене село. Після цього ми почнемо з постійного резервного копіювання вашого облікового запису Clash of Clans або села. Це можна зробити за допомогою Game Center або Google+ на обох платформах. Серед інших способів.

Крім того, в січні 2017 року розробники оголосили, що закінчують підтримку будь-якого пристрою, що працює під iOS 5 або старше. Це не стосується більшості гравців, але якщо це станеться, дізнайтеся більше. Оновіть пристрій або перенесіть своє село до запізнення.

Як створити резервну копію Clash of Clans

По-перше, гравці завжди повинні прив'язувати Clash of Clans або до Game Center на iPhone і iPad, або використовувати Google+ і Google Games на Android. Це важливий крок, який прив'язує гру до вашого ідентифікатора Apple або Gmail. Ідеальний у випадку втрати, крадіжки, пошкодження пристрою або інших ситуацій.

Почніть з відкриття Clash of Clans і натиснувши кнопку налаштувань, які складаються з трьох значків у формі шестерні у вікні, розташованому внизу праворуч. Це головне меню налаштувань. У середині і внизу важлива річ. Від перенесення гри на інший пристрій, підключення до Facebook або прив'язки гри до Google або Apple Game Center. Натисніть нижню середню опцію та підключіться до Google Play або внизу для Game Center. Це гарантує, що ви завжди зможете відновити гру.

Я під’єднався до Google+ зі своїм обліковим записом gmail. Незалежно від того, який Android-пристрій у мене є, я можу завантажити Clash of Clans, підключитися до Google, і він автоматично передасть всю мою село за лічені секунди. У мене є одне і те ж село на більш ніж одному телефоні, і дві різні планшети Android.

Читати: Зіткнення Clans Проблеми оновлення Frustrate Gamers

Те ж саме стосується і Game Center. Просто підключіться до ігрового центру в нижній частині цього екрана налаштувань, який миттєво з'єднає Clash з цим пристроєм iOS. Користувачі Android можуть просто перенести всю село в Google+, але для iOS потрібен ігровий центр і код посилання.

У нижньому лівому куті потрібно натиснути, щоб підключитися до Ігрового центру

Це перший крок, який повинні виконати всі користувачі, щоб вони ніколи не втрачали села. Якщо це не буде зроблено, Supercell зможе відновити село, якщо ви знаєте обліковий запис електронної пошти, ім'я, ім'я клану та іншу інформацію, але це може зайняти кілька днів або тижнів.

Як перенести зіткнення кланів на новий телефон

Будь то на Android або iOS, процес передачі гри досить простий. З iOS і ігровим центром потрібен код посилання на пристрої. Проте обидва пристрої знадобляться, щоб ввести код або записати його. Дуже важливо, щоб ви дотримувалися першого кроку, зазначеного вище, і ввійдіть до Game Center або Google+ на своєму поточному пристрої, перш ніж спробувати передати гру. Краще перестрахуватися, ніж потім шкодувати.

Читайте: Як виправити зіткнення пристроїв кланів Несумісна помилка

Завдяки системі Android перенесення села Clash of Clans на новий пристрій (телефон або планшет) неможливо було легше завдяки Google Play Games та Google+. Завантажте Clash of Clans на новому смартфоні або планшеті, перегляньте посібник, а потім виконайте дії з відео нижче. Просто підключіться та ввійдіть у Google+ у гру і переносите дані.

Процес дещо відрізняється з iOS, і користувачам потрібно буде використовувати Game Center і кнопку "link a device", показану в кінці відео, або на скріншоті нижче. Натисніть це, щоб розпочати роботу.

З iPhone або iPad вам знадобиться старий пристрій і новий, який може бути проблемою, якщо пристрій втрачено або викрадено. Якщо так, зверніться до Supercell для подальшої допомоги.

На iOS налаштуваннях хіт> Link a device> і торкніться “this is the Старий пристрій“. Clash створить код для вас. Залиште це на екрані, запишіть його або зробіть знімок екрана. Не втрачайте його. Завантажте Clash of Clans на новому iPhone або iPad, виконайте ті ж дії, що й вище, але натисніть "це НОВИЙ ПРИСТРІЙ”І введіть код. Увійдіть у Game Center, а Clash перейде до вашого нового пристрою iOS.

Варто зазначити, що якщо ви завантажуєте Clash на новому пристрої та купуєте дорогоцінні камені, або просуваєтеся за 4-м рівнем міської ратуші, не можна переносити старі дані гри. Це означає, що вам доведеться видалити та переінсталювати гру, а потім спробувати передати. Так що не грайте взагалі, а просто виконайте вищеописані дії, щоб перенести старе село.

Якщо ви спробуєте передати село, але ваш Gmail прив'язаний до неправильного, створіть новий обліковий запис Google і знову підключіть його. Зверніться до налаштувань> облікові записи> додати обліковий запис> Google і створіть новий обліковий запис Google. Потім відкрийте Clash і синхронізуйте поточну гру з новим обліковим записом Google. Потім повторіть спробу на своєму новому пристрої, і вона повинна завантажувати потрібне село.

Знайдіть загублене село

Якщо ви втратили свій акаунт Clash of Clans або село, втративши телефон, вкравши, розірвавши, видаливши гру або зробивши заводські дані і не створив резервну копію, тільки команда підтримки може допомогти вам.

Запустіть гру, натисніть налаштування та натисніть "Довідка та підтримка”Для початку. Користувачі можуть також продовжити, звернувшись до служби підтримки Clash of Clans тут.

Зверніться до розділу "Довідка та підтримка" та натисніть кнопку "Почати розмову" у верхньому правому куті. Це зв'яже вас з підтримкою Supercell, і вони можуть спробувати знайти і знайти ваш втрачений обліковий запис. Завдяки унікальній назві це полегшує роботу. Щоб знайти загублене село, потрібна така інформація:

• Назва загубленого села
• Ім'я клану, що загубилося, є частиною (щоб допомогти відстежити його)
• Ратуша рівня вашого загубленого села
• Відтворюється остання дата та час
• Рівень гравця у селі (якщо є)

Надайте всі деталі, які ви можете, не видаляйте попередньо заповнену інформацію на сторінці втраченого села, і Supercell може знайти та відновити ваше село. Якщо ви втратили село на iOS з будь-якої причини і не скопіювали її до Ігрового центру, потрібно буде виконати ті самі дії, що й вище.

Залежно від унікальності назви, назви клану і доступної інформації підтримка Supercell повинна бути в змозі знайти і відновити ваше село. Якщо ім'я клану - "Clash of Clans" або щось загальне, де тисячі інших використовують те ж саме, це може бути більш важким. Завжди мати унікальне ім'я гравця та клану.

Виправлена ​​помилка "Помилка посилання 102"

Іноді користувачі можуть зіткнутися з непарною “помилкою посилання 102” під час спроби відтворити або передати Clash of Clans за допомогою коду посилання на пристрій. Для того, щоб посилання працювало часто, обидва пристрої повинні бути підключені до одного підключення до Інтернету.

Значення підключення як старого, так і нового пристрою до того ж WiFi-з'єднання в домашніх умовах, або громадської точки доступу WiFi, як у Starbucks. Якщо один пристрій - це смартфон, і ви не маєте Wi-Fi, приєднайте з'єднання з Інтернетом і підключіть планшет або інший пристрій до оригіналу, тому вони знаходяться в одній мережі та повторно спробують використати код посилання.

Якщо це не вдалося, спробуйте іншу бездротову мережу. Підключіть обидва пристрої до бездротової мережі друзів, до публічної бібліотеки, у місцях зіткнення Starbucks або з точками бездротового доступу AT&T у багатьох містах. Якщо це все ще не вдалося, скористайтеся вищезгаданою вкладкою підтримки в грі та відповідайте на всі запитання Supercell, і користувач підтримки може вирішити проблему.

Як змінити своє ім'я

Зміна вашого імені в Clash of Clans була практично неможливою до оновлення гри в квітні 2015 року. У квітні Clash of Clans отримала оновлення з тновими новими функціями, а також можливість змінити ім'я в грі один раз. Це може бути зроблено тільки для Ратуші 5-го рівня і вище.

Читайте: Як змінити своє ім'я в сутичці кланів

Перебуваючи у звичайному будинку, дивіться на свою базу, торкніться кнопки з 3 зубцями у нижньому правому куті екрана. Потім натисніть “Налаштування"І виберіть"Змінити ім'я».

З'явиться вікно з вказівкою користувачеві змінити ім'я, але вас попередить, що це можна зробити один раз. І тільки один раз. Тепер, коли Clash of Clans має це як опцію, ви можете зробити це лише один раз. Тому вибирайте мудро.

Просто введіть нову назву, яку ви хотіли б отримати під час гри, і виберіть продовжити. Вам буде запропоновано знову написати це підтвердження того, що ви хочете, а потім третя сторінка підтвердження змусить вас писати ПІДТВЕРДЖУВАТИ у всіх шапках.

Це полягає в тому, щоб переконатися, що це ім'я, яке ви хочете використовувати, і користувачам знову нагадатиметься, що це їхня єдина зміна імені. Якщо з якоїсь причини ви хотіли б змінити його знову, ви, ймовірно, не можете, але надіславши підтримку електронною поштою з поважною причиною, співробітники можуть надати користувачам другий шанс. Це не буде так просто, але це можливо.

Придбання коштовних каменів не відбулося

Хоча більшість покупок у грі для таких речей, як дорогоцінні камені, стають надзвичайно гладкими, іноді користувачі Android та iOS матимуть проблеми. Іноді сервери Android, Apple або Supercell можуть повільно реагувати, повертати помилку або вийти з ладу. Якщо це так, то користувачам рекомендується почекати кілька хвилин, перевірити свою електронну пошту, щоб дізнатися, чи пройшло.

Якщо покупка була прийнята, почекайте кілька хвилин, і покупка повинна з'явитися. Спробуйте закрити гру і перезапустити її. І дорогоцінні камені повинні прибути.

Як правило, роботи з дорогоцінними каменями не працюють, а ті, у кого є зламаний iPhone, іноді можуть викликати інші проблеми. Якщо покупка не отримана протягом 24 годин, зверніться до магазину Google Play або iTunes для повернення коштів. Supercell не може підтвердити покупку, якщо вона не зрозуміла, тому користувачам потрібно надіслати запит на відшкодування через магазин програм. Натисніть тут, щоб дізнатися більше. На Android цей процес простіший, і якщо ви отримали повідомлення про те, що ви купили дорогоцінні камені, однакова вкладка підтримки в грі, як правило, вирішує проблему.

Зникли дорогоцінні камені

Дорогоцінні камені не зникають у Clash of Clans. Єдиний спосіб, щоб вони пішли, це, якщо вони використовуються. Сенс купівлі щита, хатини будівельників, підвищення, витрачання дорогоцінних каменів на золото, еліксир або темний еліксир, або прискорення будівництва чи модернізації військ.

Якщо дорогоцінні камені використовуються випадково друзями, членами сім'ї або дітьми, це дуже погано. Supercell не може або не поверне дорогоцінні камені, які випадково використовуються. Однак, якщо проблема з придбанням або підключенням спричинила втрату дорогоцінних каменів, спробуйте вказаний вище крок або зверніться до служби підтримки.

Неможливо знайти клан у пошуку

Пошук клану в Clash of Clans може бути складним завданням, просто тому, що є мільйони гравців. Відкрийте гру і натисніть на блакитну кнопку "i" на ваше ім'я біля верхнього лівого кута. Потім виберіть "пошук кланів“.

Якщо ви не можете знайти клан у пошуковій системі, це не є оригіналом, а надто багато інших використовують одне і те ж ім'я. Переконайтеся, що ви знаєте назву клану, дизайн значка та кольори. Навіть рівень війни Clan може допомогти вам знайти правильний.

Як грати на Android і iPhone

Так, ви можете грати в ту ж село Clash of Clans на обох платформах. Відтворення Clash of Clans на вашому iPhone, але також хочете грати його вдома на вашому Samsung Galaxy Tab або Nexus 7? Ось як:

Щоб відтворити одне й те саме село на двох різних пристроях, які не є Android або iPhone, використовуються ті самі дії, що й вище. Використовуйте наведені вище вказівки коду посилання та перенесіть село Clash of Clans на новий пристрій, який може бути пристроєм Android. Ваше село все ще буде доступним на обох пристроях. Знову ж таки, синхронізуйте з Game Center або Google+, щоб зберегти прогрес.

Інші проблеми з кланами

Загалом, в Clash of Clans проблем не надто багато. Це одна з найбільш популярних, стабільних і найкращих ігор на Android або iOS. Хоча більшість проблем, з якими стикаються користувачі, були детально описані вище, якщо у вас є інші питання, зверніться до форуму підтримки Clash of Clans.

Якщо гра не завантажується, спробуйте перезавантажити телефон. Якщо не вдалося оновити, спробуйте закрити гру, закривши такі програми, як App Store або Google Play, повторно відкривши та спробуйте знову. Як правило, це всі проблеми з підключенням, не пов'язані з самим Clash.

Повільне час завантаження, пошук у знайомствах та інші речі часто базуються на підключенні, базовому макеті та інших змінних. Якщо у вас виникли інші проблеми, перейдіть за посиланням вище і попросіть когось на офіційних форумах, спробуйте систему підтримки в грі або напишіть коментар нижче.