Зміст
Привіт шанувальники Android! Нещодавно ми отримали повідомлення від деяких користувачів Galaxy S10 про те, що їх бездротова зарядка S10 не працює. Ми не вважаємо причиною цих випадків серйозні несправності апаратного забезпечення, тому, якщо ви один з нещасних користувачів із такою проблемою, є велика ймовірність, що ви зможете вирішити проблему самостійно. Читайте далі, щоб дізнатися, як вирішити проблему.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити бездротову зарядку Galaxy S10, яка не працює
Якщо ваша бездротова зарядка Galaxy S10 наразі не працює, нижче наведено способи усунення несправностей, які ви можете зробити.
Виправлення бездротової зарядки S10 №1: увімкніть функцію бездротової зарядки
За замовчуванням функція бездротової зарядки повинна запускатися автоматично, коли ви встановите телефон на активний бездротовий зарядний пристрій. Однак якщо ви нещодавно виправили деякі налаштування, можливо, ви могли випадково вимкнути бездротову зарядку. Це може бути причиною того, що ваша бездротова зарядка S10 перестала працювати. Щоб перевірити, просто перейдіть до Налаштування> Догляд за пристроєм> Акумулятор> Налаштування акумулятора (піктограма з трьома крапками у верхньому правому куті)> Увімкнути швидку бездротову зарядку.
Виправлення бездротової зарядки S10 №2: увімкніть Wireless Powershare (якщо у вас проблема)
Якщо проблема стосується Wireless Powershare, а це означає, що ваш S10 не здається заряджати інший бездротовий пристрій, такий як ваші Galaxy Buds, спочатку слід перевірити, чи ввімкнено Wireless Powershare. На відміну від бездротової зарядки, для початку роботи потрібно спочатку увімкнути Wireless Powershare. Перш ніж заряджати інший пристрій, спочатку увімкніть його. Для цього просто натисніть панель сповіщень у верхній частині екрана, знайдіть піктограму Wireless Powershare і ввімкніть її.
Виправлення бездротової зарядки S10 не працює # 3: Помістіть пристрій на струнку
У деяких випадках невеликий рух на стручку може вплинути на бездротову зарядку або навіть повністю зупинити її. Це тому, що приймачу на задній панелі телефону потрібно певне положення для передачі або отримання енергії від зарядного пристрою. Якщо індукційна котушка не знаходиться в потрібному місці на зарядному пристрої, бездротова зарядка не працюватиме. Спробуйте перемістити телефон посередині стручка і переконайтеся, що це спрацює.
Виправлення бездротової зарядки S10 №4: Переконайтеся, що бездротова зарядка працює, або зарядний пристрій сумісний
Існує низка конкуруючих стандартів бездротової зарядки, але офіційно рекомендується, щоб ваш Galaxy S10 працював лише із затвердженими Samsung зарядними пристроями Qi Wireless. Якщо ви не використовуєте офіційний бездротовий зарядний пристрій Samsung, він може бути занадто слабким, щоб зарядити телефон, або бути несумісним. Переконайтесь, що ви використовуєте лише сертифікований Samsung бездротовий зарядний пристрій.
Пам’ятайте, що несумісні бездротові зарядні пристрої можуть потенційно завдати шкоди пристрою. Не ризикуйте заряджати пристрій за допомогою сторонніх аксесуарів, якщо ви не впевнені у сумісності.
Виправлення бездротової зарядки S10 №5: Примусово перезавантажте пристрій
Якщо всі основні речі були переглянуті, а бездротова зарядка все ще не працює, причина проблеми може бути в самому пристрої. Першим способом усунення несправностей пристрою, який ви хотіли б зробити в цьому випадку, є м’яке скидання. Це оновить систему та, сподіваємось, усуне помилку, яка перешкоджає роботі бездротової зарядки. Ось що вам потрібно зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності приблизно протягом 12 секунд або до тих пір, поки пристрій не запуститься. Примітка: Зачекайте кілька секунд, щоб з’явився екран режиму завантаження технічного обслуговування.
- На екрані Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) виберіть. Зачекайте до 90 секунд для завершення скидання.
- Якщо екран обслуговування в режимі завантаження не відображатиметься, значить, на вашому пристрої його немає. Просто почекайте, поки пристрій повністю вимкнеться.
- Це воно! Ми сподіваємось, що цей короткий посібник допоможе у виправленні вашого пристрою.
Виправлення бездротової зарядки S10 не працює # 6: Встановіть оновлення
Деякі помилки спричинені поганим або неефективним кодуванням, тому виправити їх можуть лише зміни кодування. У міру розвитку Android 9 Pie періодично можуть з’являтися помилки, які можуть з’являтися. Щоб мати справу з ними як з кінцевим користувачем, ви повинні постійно оновлювати програмне забезпечення. Ваш S10 повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення, коли вони стануть доступними. Якщо ви не впевнені, чи є доступні оновлення, ви можете зробити це нижче Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.
Для міжнародного Galaxy S10 у розділі оновлення програмного забезпечення має бути опція завантаження та встановлення. Торкніться цієї опції, щоб пристрій почав шукати оновлення.
Виправлення бездротової зарядки S10 не працює # 7: Видаліть розділ кешу
Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм. У деяких випадках цей кеш може пошкодитися та спричинити проблеми. Щоб переконатися, що системний кеш у найкращій формі, протріть розділ кешу і подивіться, що станеться.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Виправлення бездротової зарядки S10 не працює # 8: зарядка в безпечному режимі
Якщо бездротова зарядка перестала працювати після встановлення програми, то ця програма може бути винна. Видаліть його і подивіться, що станеться.
Якщо вам не вдається з’ясувати програму, яка може спричинити проблему, спробуйте зарядити пристрій, коли він працює в безпечному режимі. Це вилучить сторонні програми із зображення. У безпечному режимі всі сторонні програми будуть заблоковані.
Щоб завантажити S10 у безпечний режим:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
- Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
- Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
Якщо ваш Galaxy S10 заряджається бездротовим способом у безпечному режимі, у вас проблема стороннього додатка. Щоб його ідентифікувати, ви повинні використовувати процес елімінації. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Виправлення бездротової зарядки S10 не працює # 9: Скиньте всі налаштування
Якщо в безпечному режимі нічого не відбувається або якщо проблема з програмою не виникає, спробуйте скинути всі налаштування програмного забезпечення та подивитися, що трапиться. Ось як:
- Відкрийте Налаштування.
- Натисніть Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.
Виправлення бездротової зарядки S10 №10: Скидання до заводських налаштувань
Якщо на цьому етапі ваша бездротова зарядка S10 все ще не працює, остаточним способом усунення несправностей, який ви можете спробувати, є стирання пристрою. Це також відоме як відновлення заводських налаштувань. Це повинно допомогти вам визначити, чи є проблема із програмним забезпеченням причиною проблеми чи ні. Витираючи пристрій, ви також видаляєте всі програми та можливі помилки, які не були вирішені рішеннями, які ви робили до цього часу.
Перш ніж скинути пристрій до заводських налаштувань, обов’язково зробіть резервні копії своїх особистих даних, щоб уникнути їх втрати.
- Виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування телефону:
Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок. - Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
Отримайте підтримку від Samsung
Ми ще не отримували повідомлень про випадки бездротової зарядки на Galaxy S10 через несправність апаратного забезпечення, але якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не зміниться, вам слід відвідати місцевий сервісний центр Samsung.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.
