Зміст

• Як усунути неполадки в роботі Galaxy S9, який зависає та затримується

Коли смартфон високого класу, такий як Samsung Galaxy S9, почав зависати або відставати, може виникнути проблема з прошивкою, особливо якщо ви щойно її оновили. Деякі з наших читачів зв’язалися з нами, оскільки вони щойно отримали оновлення, але незабаром після цього їх пристрої почали мляво ставати із випадковими заморозками та затримками.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9, який зависає та затримується. Можливо, це пов’язано з оновленням, але ми спробуємо з’ясувати, у чому насправді проблема і як з нею боротися, виконавши деякі процедури з усунення несправностей. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою чи будь-якого іншого смартфона, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як усунути неполадки в роботі Galaxy S9, який зависає та затримується

Проблеми з прошивкою можна виправити, виконавши деякі основні процедури усунення несправностей, і ви можете зробити це самостійно. Наведені нижче процедури довели свою ефективність у вирішенні випадкових зависань та відставань, спричинених оновленнями мікропрограми або будь-якими іншими причинами. Ось що вам потрібно зробити щодо цього питання ...

Перше рішення: запустіть телефон у безпечному режимі

Це дозволяє з’ясувати, чи не викликані ці проблеми сторонніми програмами та службами. Увімкнення вашого телефону в безпечному режимі тимчасово вимкне всі треті сторони, і якщо телефон нормально працює в цьому режимі, це означає, що одна з цих програм або деякі з них насправді спричиняють проблему. Наступне, що вам слід зробити, це спробувати з’ясувати, чи є оновлення для ваших програм, і оновити їх усі. Або з’ясуйте, яка програма спричиняє проблему, та видаліть її.

Ось як ви перезавантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Однак, якщо телефон все ще млявий, перебуваючи в безпечному режимі, перейдіть до рішення Nex.

Друге рішення: Витріть розділ кешу

Однією з причин проблем із прошивкою є пошкодження системного кешу. Це насправді група тимчасових файлів, що використовуються прошивкою для безперебійної роботи телефону, але якщо вони пошкодяться або застаріють, подібні речі можуть трапитися. Це ще одна можливість, яку вам потрібно виключити, і ось що вам потрібно зробити з цим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо після цього ваш телефон все ще зависає і затримується, то вам не залишається іншого вибору, як зробити наступну процедуру.

Третє рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

Це ваша остання інстанція, і я впевнений, що ця процедура вирішить цю проблему. Однак обов’язково виконайте резервне копіювання важливих файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені, і після цього ви можете їх не отримати.

Не хвилюйтеся, проблеми з мікропрограмою можна вирішити скиданням, і це має закінчити проблему:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Інші публікації, які також можуть бути вам корисними:

• Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який зависає, а потім перезавантажується самостійно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який повністю загинув і більше не реагує (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9, який продовжує перезавантажуватися після оновлення прошивки (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9, який затемнився і не ввімкнеться знову (прості кроки)
• Як виправити слабку роботу акумулятора Galaxy S9 після оновлення [посібник з усунення несправностей]