Зміст
- Як усунути неполадки Xperia XZ Premium, які не розпізнає ПК
- Як усунути неполадки в роботі ПК, який не може розпізнати Xperia XZ Premium
Коли ваш смартфон не розпізнається комп’ютером, це позначає проблему як на телефоні, так і на комп’ютері. Щось на вашому телефоні заважає йому встановити зв’язок із комп’ютерною системою або навпаки. Тим не менш, вам потрібно буде розглянути можливість усунення несправностей обох пристроїв. У цій публікації виділено декілька запропонованих обхідних шляхів та загальні рішення відповідної проблеми на смартфоні Sony Xperia XZ Premium, яка не розпізнається ПК з Windows. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ви зіткнетеся з тією ж проблемою при спробі синхронізувати пристрій Xperia з комп’ютером Windows для передачі файлів або інших цілей управління файлами.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як усунути неполадки Xperia XZ Premium, які не розпізнає ПК
Перш ніж розпочати усунення несправностей, перевірте та переконайтесь, що ваш USB-кабель працює. Якщо у вас є якийсь запасний та подібний роз'єм USB або кабель для передачі даних, тоді ви можете спробувати використати інший кабель, щоб перевірити, чи працює він. Іноді винен несправний кабель. Переконавшись, що USB-кабель працює, і все ж ваш комп’ютер все ще не читає ваш смартфон, ви можете продовжувати вирішувати проблеми з пристроями.
Щоб вирішити проблеми програмного забезпечення на телефоні з основних причин, спробуйте наступні методи, щоб побачити, який із них пропонує найкраще рішення.
Перший спосіб: м'який скидання / перезапуск.
Перезапуск телефону - це, мабуть, те, що потрібно, якщо ваш телефон не працює і, таким чином, виникає проблема із синхронізацією даних USB. М'яке скидання або перезапуск пристрою також видаляє незначні помилки, які могли спричинити ті самі помилки. Це не вплине на будь-які важливі дані та інформацію, які ви зберегли у внутрішній пам’яті телефону, тому вам не потрібно створювати резервні копії заздалегідь. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення на кілька секунд.
- Відпустіть кнопку, коли з’являться опції меню.
- Торкніться Вимкніть живлення а потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
- Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не перезавантажиться.
Коли телефон перезапуститься, спробуйте підключити його до комп’ютера ще раз і перевірте, чи він цього разу вже розпізнаний. Якщо ні, спробуйте наступне обхідне рішення.
Другий спосіб: оновіть програмне забезпечення до останньої версії.
Оновлення програмного забезпечення також містять виправлення помилок для покращення безпеки. Якщо припустити, що проблему спричиняють деякі важкі помилки, установка нових оновлень може бути ключем до її усунення. Ось чому рекомендується оновити програмне забезпечення на вашому пристрої.
Ви побачите, коли доступне оновлення програмного забезпечення, якщо побачите Піктограма нового оновлення (освіжитизначок) у рядку стану. Або ви можете перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення вручну, виконавши такі дії:
- Йти до Налаштування.
- Торкніться Система.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
Якщо доступне оновлення системи, і ви хочете встановити, переконайтеся, що ваш iPhone має достатньо місця в пам’яті та часу автономної роботи. Також необхідне підключення до Інтернету через Wi-Fi. Виконавши всі вимоги, торкніться опції Продовжити, а потім натисніть Встановити зараз, щоб ініціювати встановлення файлу оновлення.
Після оновлення телефону виконайте м’який скидання, щоб переконатися, що нові системні зміни були належним чином впроваджені. Це також видалить будь-які незначні збої в роботі програми, тим самим запобігаючи розбиранню пристрою. Спробуйте і подивіться, чи це вирішить проблему.
Третій спосіб: увімкнути режим налагодження USB.
Ви можете спробувати ввімкнути режим налагодження USB для налагодження вашого смартфона Sony Xperia XZ Premium. Режим налагодження USB працює, полегшуючи зв’язок між вашим телефоном та комп’ютером за допомогою Android Software Development Kit (SDK), щоб увімкнути його після підключення телефону безпосередньо до комп’ютера через USB. Увімкнення цього режиму надає вам рівень доступу до вашого телефону, щоб ви могли більше контролювати його. Якщо ви хочете спробувати удачу цим методом, виконайте наступні дії для налагодження пристрою Xperia XZ Premium:
- Торкніться значка Програми на головному екрані.
- Йти до Налаштування.
- Прокрутіть вниз і торкніться Про телефон.
- Знайдіть Номер збірки і натисніть на нього кілька разів. Це призведе до повідомлення на екрані про це "Ви тепер розробник". Якщо ви бачите це повідомлення, це означає, що ви успішно ввімкнули Налаштування виробника включаючи режим налагодження USB на вашому телефоні.
- На цьому етапі поверніться до Налаштування і ви повинні побачити Меню параметрів розробника.
- Торкніться, щоб вибрати Налаштування виробника продовжувати.
- Перетягніть повзунок поруч USB налагодження щоб увімкнути його.
- Торкніться USB налагодження продовжувати.
- Коли буде запропоновано Дозволити налагодження USB повідомлення, торкніться в порядку підтвердити.
Після цього ви можете знову підключити телефон до комп’ютера та перевірити, чи він уже розпізнаний.
Як усунути неполадки в роботі ПК, який не може розпізнати Xperia XZ Premium
Перед усуненням несправностей комп’ютера перевірте та переконайтесь, що USB-порт, який ви використовуєте, працює чи не пошкоджений. Ви можете спробувати перейти на інший порт, щоб зрозуміти це. Також видаліть будь-яку іншу USB-атрибутику або зовнішні пристрої, підключені через USB на вашому комп'ютері, включаючи динаміки USB, зовнішній жорсткий диск або карту пам'яті. Деякі комп’ютери не зможуть читати смартфон із підключеними іншими USB-пристроями. Переконайтеся, що не це спричиняє цю проблему.
Перший спосіб: перезавантажте комп’ютер.
Комп’ютери також відчувають випадкові збої, що призводять до незначних помилок програмного забезпечення або системних збоїв. І в цьому випадку першим рекомендованим рішенням для перепробування є перезавантаження. Так само, як рекомендується, коли смартфони спрацьовують. Це допомагає усунути помилки та незначні помилки, які впливають на нормальну роботу комп’ютера.
Ви можете виконати звичайну перезавантаження на ПК з ОС Windows, натиснувши піктограму «Пуск», а потім з перелічених опцій вибрати «Перезапустити». Дозвольте своєму комп’ютеру завершити процес перезавантаження та завантажує головний екран.
До цього часу ви можете спробувати знову підключити телефон через USB або кабель даних до комп’ютера та перевірити, чи комп’ютер його вже розпізнав. Якщо це все-таки не вдалося, перейдіть і спробуйте наступне рішення.
Другий спосіб: вимкніть брандмауер або програмне забезпечення безпеки (тимчасово).
Деяке програмне забезпечення та брандмауер можуть блокувати певні зовнішні пристрої, особливо якщо відчувається загроза безпеці. Коли ви підключаєте телефон до комп'ютера, останній пристрій буде читати його серед інших зовнішніх (USB) атрибутик. Залежно від конфігурації налаштувань програмного забезпечення безпеки та / або брандмауера, воно може не надавати системний доступ до вашого телефону.
У цьому випадку ви можете налаштувати програмне забезпечення безпеки, антивірус та брандмауер, щоб встановити винятки та надати доступ до смартфона Sony Xperia XZ Premium. Якщо ви не впевнені, як це робиться, ви можете звернутися за додатковою допомогою до розробника програмного забезпечення для захисту або до служби підтримки Microsoft. Можуть бути деякі розширені налаштування, які лише вони зможуть провести вас відповідно до налаштування програмного забезпечення.
Третій спосіб: керуйте драйверами USB на комп’ютері.
Перейдіть до розділу Диспетчер пристроїв на комп’ютері, щоб переглянути поточний стан драйверів пристрою. Можливо, є деякі драйвери, які потрібно оновити, видалити або перевстановити на комп’ютері. Просто перейдіть до розгорнутого меню драйверів USB, щоб побачити, які драйвери вимагають необхідних дій, як правило, ті, що мають X, знаки питання та знаки оклику на них або поруч.
Якщо ви не впевнені, які драйвери потрібно оновити, видалити чи перевстановити, зв’яжіться з виробником вашого комп’ютера або службою підтримки Microsoft для отримання подальшої допомоги та рекомендацій. Вони зможуть ознайомити вас із тим, як встановити драйвери, щоб ваш комп’ютер міг читати та розпізнавати ваш пристрій Sony Xperia XZ Premium, щойно його під’єднають за допомогою кабелю USB / даних.
Також переконайтеся, що на вашому комп’ютері працює версія операційної системи, сумісна з поточним програмним забезпеченням вашого телефону.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
